Uma aeromoça teve uma crise de pânico dentro do avião e assustou os passageiros que seguiriam de Dallas para Chicago, nos Estados Unidos. Ainda durante as manobras de solo, a aeromoça gritou várias vezes e avisou que o avião não deveria decolar. Depois que os outros integrantes da tripulação tentaram acalma-la, usou o sistema de comunicação da aeronave para falar que não se responsabilizava pela queda do avião.
O surto foi filmado por vários passageiros e divulgado na internet, alguns deles chegaram a ligar para a polícia e pedir por socorro. Uma das pessoas a bordo revelou ao jornal The Telegraph que a aeromoça gritava que o avião devia voltar e que haviam falhas mecânicas.
Durante a crise nervosa, a mulher também falou sobre companheiros de trabalho mortos durante o 11 de setembro. Ela foi contida pela tripulação e por outros passageiros e, o avião retornou para a ponte de embarque onde a aeromoça foi atendida. A polícia e o FBI decidiram não registrar queixas sobre o incidente.
