A inteligência artificial deixou de ser um conceito de ficção científica para se tornar uma ferramenta presente em ações rotineiras. Sem que a maioria das pessoas perceba, essa tecnologia já otimiza desde o caminho para o trabalho até a escolha do próximo filme, operando silenciosamente nos aplicativos e serviços mais populares do dia a dia.
Essa integração acontece de forma tão sutil que muitas vezes passa despercebida. Quando um serviço de streaming como a Netflix ou o Spotify sugere um conteúdo com alta chance de agradar, por exemplo, não é um palpite. É a IA em ação, analisando seu histórico de consumo, as pausas, os itens que você pulou e o que outras pessoas com gosto similar assistiram ou ouviram.
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O mesmo princípio se aplica ao comércio eletrônico. As seções de "produtos recomendados" ou "quem comprou este item também viu" são alimentadas por algoritmos que aprendem com seus padrões de navegação e compra. O objetivo é personalizar a experiência e apresentar ofertas mais relevantes para cada consumidor.
Na rua e na organização pessoal
Ao abrir um aplicativo de trânsito como o Waze ou o Google Maps, a inteligência artificial é a principal responsável por calcular a rota mais rápida. Ela processa em tempo real uma enorme quantidade de dados, como a velocidade de outros motoristas, acidentes e interdições, para prever congestionamentos e sugerir o melhor trajeto.
As assistentes virtuais, como a Siri e a Alexa, são outro exemplo claro. Elas utilizam processamento de linguagem natural, um ramo da IA, para entender comandos de voz e executar tarefas. Desde programar um alarme e tocar uma música até responder a perguntas complexas, a tecnologia está por trás de cada interação.
A presença da IA se estende a outras funcionalidades que parecem simples, mas que dependem de sistemas complexos para funcionar. Entre as mais comuns estão:
Filtros de spam: serviços de e-mail usam IA para identificar e separar mensagens indesejadas, analisando padrões e características de spam.
Corretores automáticos: teclados de smartphones e editores de texto preveem a próxima palavra e corrigem erros com base no seu padrão de escrita.
Reconhecimento facial: a tecnologia que desbloqueia o celular ou agrupa fotos por rosto em sua galeria aprende a identificar características únicas em cada pessoa.
Atendimento ao cliente: muitos chatbots que respondem a dúvidas iniciais em sites e aplicativos são robôs programados com IA para entender e solucionar problemas comuns.
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Uma ferramenta de IA foi usada para auxiliar na produção desta reportagem, sob supervisão editorial humana.