Quem avalia abrir uma clínica de saúde feminina por franquia costuma esbarrar na mesma pergunta: o que a rede entrega além do nome na fachada? No caso da Mulherez, rede de clínicas especializada em saúde e cuidados femininos criada pela médica e empresária Mirelle Ossipi Ruivo, a resposta é um pacote que começa antes da inauguração e continua depois dela, com acompanhamento de indicadores e apoio à gestão.
A rede, comandada por Mirelle como CEO, opera em modelo de franquias e hoje tem unidades em Cianorte, Maringá e Umuarama, no Paraná; em Guarulhos, em São Paulo; e em Jequié, na Bahia, esta recém-inaugurada. A próxima abertura será no Itaim Bibi, em São Paulo.
O que está incluso no modelo
Segundo a empresa, a estrutura oferecida ao franqueado contempla a implantação da unidade, treinamento, processos comerciais e administrativos, protocolos, acompanhamento de indicadores, posicionamento de marca e apoio à gestão. A ideia é que o operador não precise construir do zero o que a rede já desenvolveu.
O público desse modelo são médicos e empreendedores que querem atuar em saúde feminina a partir de uma operação já estruturada, preservando os padrões de atendimento e a experiência desenvolvidos pela marca.
Por que a estrutura existe
O pacote de suporte não nasceu com a franquia. Ele é resultado de anos em que Mirelle, ginecologista e especialista em Medicina Estética, transformou a experiência do atendimento às pacientes em protocolos, processos de gestão, formação de equipes e um conceito de cuidado que pudesse ser reproduzido em outras cidades. Só depois dessa organização a expansão por franquias se tornou possível.
"Existe uma diferença entre ter uma clínica que funciona bem e construir uma empresa. Para crescer, foi preciso transformar conhecimento em processos, formar pessoas e criar uma cultura que pudesse ser compartilhada. Foi quando entendi que a Mulherez poderia ser muito maior do que a minha própria atuação como médica", diz Mirelle.
O que o franqueado passa a oferecer
O portfólio da rede inclui ginecologia regenerativa, saúde íntima, cirurgias minimamente invasivas, ninfoplastia, tratamentos a laser, blefaroplastia a laser, procedimentos corporais e injetáveis, entre outros cuidados voltados às diferentes necessidades femininas. Tudo é reunido em um mesmo espaço, com a combinação de especialização médica, tecnologia, acolhimento e gestão que a marca adota como modelo.
As unidades seguem um conceito que combina tecnologia, estrutura e ambientes pensados para acolher. A experiência da paciente é considerada desde o projeto dos espaços até os equipamentos e tecnologias usados nos tratamentos, para que a identidade da Mulherez se mantenha em cada endereço.
Uma rede que começou pequena
A origem da Mulherez é uma pequena clínica em Cianorte, no interior do Paraná, aberta por Mirelle com o objetivo de ampliar o acesso das mulheres a tratamentos especializados, principalmente em saúde íntima e rejuvenescimento. Ao longo dos anos, o negócio amadureceu, incorporou novos procedimentos e passou por diferentes fases até se tornar a marca que hoje é franqueada.
"A Mulherez representa quem eu sou e aquilo em que acredito. Ao longo dessa trajetória, os projetos mudaram, a estrutura cresceu e novos caminhos surgiram, mas o propósito continuou sendo o mesmo: levar os melhores tratamentos para mulheres de todo o País e ampliar o cuidado com a população feminina", afirma a fundadora.
Crescimento como oportunidade para outros
Com a expansão, Mirelle passou a enxergar o projeto para além da própria marca. A formação de profissionais, a criação de oportunidades para outros empreendedores e a possibilidade de levar o modelo de cuidado a novas cidades se tornaram parte do plano, e o franqueado é a peça que faz isso acontecer em cada praça.
Siga nosso canal no WhatsApp e receba notícias relevantes para o seu dia
"Não construí apenas clínicas. Construí uma marca que hoje gera oportunidades, forma profissionais e pode levar cuidado a mulheres que talvez eu nunca conheça pessoalmente. Para mim, esse é o verdadeiro significado de deixar um legado.", afirma.