O iFood, maior plataforma de entrega de comida da América Latina, migrou sua infraestrutura de segurança cibernética para o ClickHouse Cloud e já colhe resultados financeiros expressivos: consultas de dados até 16 vezes mais rápidas e uma redução de 40% a 50% nos custos operacionais da área de segurança da informação. O avanço ocorre em um momento em que empresas de tecnologia em rápida expansão no Brasil enfrentam o desafio de manter operações de segurança robustas sem que o orçamento se torne um fator limitante, um equilíbrio que, segundo a própria companhia, só se tornou viável após a mudança de plataforma.
Fundado em 2011, o iFood detém hoje mais de 80% do mercado brasileiro de entrega de comida e expandiu sua atuação para supermercados, farmácias, produtos para animais de estimação e serviços financeiros. Essa diversificação de negócios ampliou também a complexidade da operação de segurança da empresa: uma organização de cibersegurança de cerca de 100 pessoas, liderada por Jesus Santos, hoje dá suporte a todas as unidades de negócio do grupo.
Antes da mudança, a plataforma de segurança do iFood era construída sobre o Databricks, ferramenta que a empresa continua usando para BI e ciência de dados. Mas, à medida que o volume de dados de segurança ultrapassou 130 terabytes, o custo de operação se tornou um obstáculo real: consultas passaram a ser limitadas a 20 minutos e, depois, a apenas 10, um teto orçamentário que restringiu inclusive a quantidade de alertas que a equipe de Jesus Santos podia manter ativos. "Nossos objetivos ficaram comprometidos por causa do custo da plataforma", afirma o executivo.
Para resolver o impasse, a equipe de resposta a incidentes conduziu uma prova de conceito comparando ClickHouse e Databricks com um mês de dados reais de produção, usando o mesmo esquema e praticamente a mesma consulta em ambas as plataformas. O resultado surpreendeu a própria equipe. "A relação custo-benefício do ClickHouse é fenomenal. Observamos um aumento de desempenho de 9 a 16 vezes pela metade do custo da nossa solução anterior", diz Jesus Santos, líder da equipe de resposta a incidentes de segurança do iFood.
Com o novo mecanismo validado, a equipe reconstruiu toda a sua caixa de ferramentas de segurança, do agendamento de alertas à deduplicação, correlação de eventos e escalonamento de plantão. Além da redução de custo estimada entre 40% e 50%, a atualização dos dados deixou de ser processada em lotes por hora e passou a ocorrer quase em tempo real, o que tornou as investigações significativamente mais ágeis e reduziu o tempo ocioso das equipes de plantão.
Para André Serpa, VP da ClickHouse, o case do iFood ilustra um movimento maior entre as grandes empresas de tecnologia da região. "O iFood é um exemplo de como companhias brasileiras de grande escala estão repensando sua infraestrutura de dados não apenas por performance, mas por disciplina orçamentária. Ajudar uma empresa do porte do iFood a cortar custos pela metade sem abrir mão de velocidade e segurança é exatamente a proposta de valor que trazemos para o mercado latino-americano", afirma Serpa.
Os ganhos também aparecem na velocidade de resposta a incidentes. Buscas de ameaças que antes exigiam uma semana de trabalho manual de um analista agora são concluídas em cerca de duas horas, com múltiplos agentes de inteligência artificial consultando mais de 30 terabytes de dados em paralelo. O tempo médio de detecção também caiu: alertas que rodavam no máximo uma vez por hora agora são executados a cada 10 minutos, em média, um ganho de eficiência que se traduz em menor exposição a riscos e menor custo potencial de incidentes para o negócio.
Olhando para frente, o iFood planeja migrar seus logs de CDN e API do OpenSearch para o ClickHouse, ampliando o período de retenção de sete dias para até seis meses a um quarto do custo atual, um movimento que deve capturar todas as solicitações que chegam aos aplicativos da empresa. "O que fizemos aqui demonstra o potencial, a economia e o desempenho que o ClickHouse poderá um dia trazer para toda a empresa", resume Jesus Santos.
Sobre a ClickHouse
A ClickHouse é uma empresa global de tecnologia responsável pelo banco de dados analíticos mais rápido do mundo, projetado para processar grandes volumes de dados em tempo real com alta eficiência e baixo custo. Com valuation superior a US$ 15 bilhões, a companhia vem se consolidando como um dos principais nomes da nova geração de infraestrutura de dados. Sua plataforma combina performance extrema com facilidade de uso e um ecossistema robusto, contando com mais de 150 integrações que aceleram a adoção em diferentes ambientes e aplicações.
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Com presença em 24 países e um portfólio de mais de 500 cases de sucesso, entre eles, Meta, Netflix, Nvidia, Microsoft, Anthropic, a ClickHouse atende desde empresas de tecnologia até grandes corporações globais, apoiando aplicações como analytics, monitoramento, detecção de fraudes e inteligência de dados. A empresa combina o modelo open source com sua oferta gerenciada em cloud, permitindo que organizações escalem suas operações com flexibilidade, rapidez e eficiência em um cenário cada vez mais orientado a dados.