A Associação de Socorro Mútuo Top Brasil PV, que atua no mercado sob a marca Top Brasil, atingiu a marca de 100 mil associados em todo o território nacional. O número foi alcançado após mais de 13 anos de atividade no segmento de proteção veicular, período em que a entidade ampliou a estrutura para mais de 120 unidades e uma equipe formada por cerca de mil consultores, com assistência 24 horas e cobertura em todo o Brasil.
O resultado ocorre em um mercado marcado pela baixa cobertura da frota brasileira. Dados da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg), divulgados em julho deste ano, apontam que apenas 29% dos automóveis em circulação no país contam com apólice, o equivalente a cerca de 44 milhões de veículos sem qualquer cobertura, de um total estimado em 63,3 milhões. Esse contingente ajuda a explicar a procura por modelos associativos e mutualistas de proteção patrimonial.
No modelo associativo, os participantes contribuem para um fundo comum destinado a cobrir prejuízos com veículos em situações como colisão, roubo e furto, em regime de rateio entre os integrantes do grupo. Diferentemente das seguradoras, as associações não emitem apólice, e a relação com o associado é regida por estatuto e regulamento próprios, submetidos às exigências definidas pela legislação em vigor.
Segundo a Top Brasil, o volume alcançado representa mais do que um indicador de crescimento, já que corresponde ao número de pessoas que decidiram confiar seus veículos à entidade. A associação avalia que o resultado traduz a consistência de um trabalho construído de forma gradual, com ampliação da presença nacional e profissionalização da operação, sem alterar a proximidade com o associado.
Rede de consultores e capilaridade nacional
De acordo com a entidade, o principal fator por trás da base atual são as pessoas envolvidas na operação. A rede de consultores e as unidades espalhadas pelo país permitem atendimento em diferentes regiões, enquanto investimentos em processos, tecnologia, treinamento e formação de lideranças sustentam o funcionamento diário. A combinação entre presença regional, relacionamento e estrutura operacional é apontada pela associação como determinante para o alcance da marca.
A Top Brasil informa que agilidade, transparência e atendimento orientam a sua atuação e precisam se traduzir na experiência do associado, do primeiro contato com o consultor até um eventual acionamento da assistência. A entidade acrescenta que a estrutura disponível, incluindo o atendimento ininterrupto e a cobertura nacional, produz efeito quando associada a suporte humano nas etapas de solicitação e acompanhamento.
O crescimento da base também alterou a rotina interna. Conforme a associação, atender 100 mil pessoas exigiu profissionalização da gestão, revisão de processos, ampliação de equipes e formação de novas lideranças. A entidade avalia que o desafio central de qualquer expansão está em ampliar o número de atendidos sem reduzir a capacidade de resposta, o que torna necessário que estrutura e base avancem em proporções semelhantes.
O contexto de riscos permanece relevante para os proprietários de veículos. O Anuário Brasileiro de Segurança Pública de 2026, publicado pelo Fórum Brasileiro de Segurança Pública, registrou 308.440 ocorrências de roubo e furto de veículos em 2025 no país. O levantamento apontou redução de 20,6% na taxa de roubos na comparação com o ano anterior, com queda em 26 das 27 unidades da federação, ainda que o volume absoluto siga expressivo.
Novo marco regulatório do segmento
O setor também passou por mudanças regulatórias. A Lei Complementar 213, sancionada em janeiro de 2025, estabeleceu regras para cooperativas de seguros e para operações de proteção patrimonial mutualista, categoria que abrange as associações de proteção veicular, e atribuiu à Superintendência de Seguros Privados (Susep) a supervisão dessas atividades. A norma prevê a contratação de administradora autorizada, a separação entre os recursos destinados aos associados e o patrimônio da entidade e regras de prestação de contas.
Diante desse cenário, a Top Brasil afirma que o número de 100 mil associados funciona como etapa de um novo ciclo, e não como ponto de chegada. Entre as prioridades citadas estão a ampliação da presença nacional, o desenvolvimento de consultores e lideranças, o investimento em tecnologia e o ganho de eficiência operacional, com manutenção do contato direto com a base atual.
A associação declara ainda que pretende acompanhar o processo de amadurecimento do mercado de proteção veicular, com foco em crescimento gradual e na qualidade do serviço prestado. A entidade atribui o resultado ao conjunto de consultores, colaboradores, gestores e diretores que atuam em diferentes regiões do país.
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