Navegar pela etiqueta social entre gerações pode ser um desafio intrigante, especialmente quando se considera a lacuna entre o que as gerações mais velhas consideram boas maneiras e o que os mais jovens veem como uma interferência. Aquilo que para os boomers pode parecer uma demonstração de cordialidade, para os mais jovens, acostumados à comunicação digital, muitas vezes é encarado como um convite à tensão. Isso ocorre porque o comportamento e as expectativas sobre a etiqueta se transformam com o tempo e a tecnologia. Inclusive, estudos recentes desenvolvidos pela Universidade de São Paulo têm mostrado como as diferentes gerações adaptam suas interações conforme a ascensão de novas plataformas digitais como o WhatsApp e o Instagram.
Um exemplo claro desse descompasso são as ligações telefônicas feitas sem aviso prévio. Para muitos boomers, ligar de repente ainda pode soar como um gesto amigável e acessível, mas, para as gerações mais jovens, acostumadas a gerenciar suas interações digitais com autonomia, isso pode ser sentido como uma invasão inesperada. Uma mensagem breve perguntando se a pessoa está disponível é uma boa prática para acomodar essa diferença de perspectiva, garantindo que a interação seja conveniente para ambos. Vale lembrar que um levantamento do Datafolha de 2023 apontou que 74% dos jovens preferem mensagens de texto a ligações inesperadas.
É apropriado chegar sem avisar?
O hábito de “passar para dar um oi” sem aviso prévio é outra prática comum entre os mais velhos que pode ser vista como um teste de paciência pelos mais novos. Antigamente, passar na casa de um amigo sem aviso era visto como uma evidência de proximidade e amizade. No entanto, para muitos dos mais jovens, que veem seus lares como santuários de descanso e rejuvenescimento, uma visita sem combinação prévia pode causar perturbação. Uma simples mensagem ou ligação antes de visitar permite que o anfitrião se prepare adequadamente e evita que o encontro se torne um inconveniente. Essa mudança de comportamento foi intensificada especialmente após a pandemia da Covid-19, quando o conceito de privacidade no lar ganhou ainda mais valor em cidades como São Paulo e Rio de Janeiro.
Como os elogios são recebidos?
Elogios sobre a aparência física, como “você perdeu peso?”, são frequentemente empregados como forma de louvor. No entanto, muitos jovens, cientes das campanhas de positividade corporal e saúde mental, preferem ser elogiados por suas conquistas ou energia do que por mudanças físicas. Comentários centrados em aspectos como alegria ou estilo podem iniciar conversas mais autênticas que promovem conexões significativas, sem as conotações subjacentes que muitos percebem em comentários sobre peso. O movimento Body Positive, muito difundido nas redes sociais, tem tido papel fundamental nesse novo padrão de comunicação.

Qual a abordagem para conselhos não solicitados?
O carinho dos boomers muitas vezes vem na forma de conselhos não solicitados, algo que pode ser interpretado como intrusivo pelas gerações mais jovens. Para muitos, o conselho não solicitado passa a mensagem involuntária de que estão “fazendo algo errado”. Ao invés disso, oferecer empatia e perguntar se a pessoa gostaria de um conselho ou apenas deseja desabafar é uma abordagem mais respeitosa que preserva a autonomia e mantém o equilíbrio nas interações. Tal abordagem tem sido recomendada por psicólogos do Hospital das Clínicas de São Paulo, que sugerem diálogos mais abertos e menos impositivos entre familiares de diferentes gerações.
Como lidar com o excesso de mensagens encadeadas?
Mensagens em cadeia e conteúdo digital reenviado fazem parte de como muitos boomers compartilham informações ou humor. No entanto, para aqueles que já se sentem sobrecarregados com as constantes notificações digitais, essas mensagens podem ser vistas como ruído indesejado. Um cuidado especial com a seleção do conteúdo compartilhado, juntamente com uma pequena introdução personalizada, pode tornar essas interações mais apreciáveis e menos estressantes. Além disso, plataformas como o Telegram e o Facebook Messenger permitem a criação de grupos e ferramentas de controle que ajudam a gerenciar melhor essas trocas de mensagens.
Adaptar-se a essas nuances de etiqueta entre gerações não é apenas uma questão de manter a cordialidade, mas sim de reavaliar o significado de respeito à medida que a cultura e a tecnologia evoluem. Pequenas adaptações, como priorizar mensagens de texto antes de ligar, respeitar os planos pessoais dos outros, e adaptar a forma como os conselhos são dados, ajudam a manter a energia positiva nas interações interpessoais. No final das contas, o objetivo é fazer com que o outro se sinta verdadeiramente respeitado. Em uma era onde a comunicação gira em torno do conforto e do consentimento, essas mudanças podem não apenas melhorar os relacionamentos, mas também enriquecer a experiência de conexão entre diferentes gerações.