A Visa testou pagamentos automatizados por IA em 2024 e prepara escala para 2026. Agentes inteligentes deverão buscar produtos, comparar preços e executar transações sozinhos, impactando e-commerce, bancos e consumo digital no Brasil.
A Visa acelera o uso de Inteligência Artificial para automatizar pagamentos e redesenhar o consumo digital. Testes já realizados indicam que transações bancárias feitas por agentes inteligentes devem ganhar escala em 2026, com impactos diretos no comércio eletrônico e na economia brasileira.
O que a Visa já conseguiu testar com inteligência artificial?
Ao longo de 2024, a Visa realizou centenas de transações bancárias automatizadas em ambientes controlados. As operações foram conduzidas em parceria com empresas de tecnologia e plataformas digitais, comprovando que a IA já é capaz de executar compras reais.
Esses testes mostraram que a tecnologia funciona fora do campo experimental. Para a empresa, os resultados indicam que o sistema está pronto para avançar, abrindo caminho para uma adoção mais ampla a partir de 2026.
Por que o modelo atual de compras online está perto do fim?
Segundo a Visa, o formato tradicional do comércio eletrônico tem prazo de validade. Hoje, consumidores ainda pesquisam produtos, comparam preços e finalizam pagamentos manualmente. Esse processo tende a ser substituído por sistemas automatizados, como mostra o novo cenário abaixo.
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- Busca automatizada: agentes de IA localizam produtos conforme preferências definidas.
- Análise inteligente: comparação de preços, prazos e condições ocorre em segundos.
- Compra executada: o pagamento é realizado sem ação direta do usuário.
Como funcionam os chamados pagamentos agênticos?
A Visa define esse modelo como pagamentos agênticos. Nele, sistemas baseados em Inteligência Artificial atuam em nome do consumidor, seguindo regras pré-estabelecidas, como limites de gasto, categorias permitidas e objetivos de consumo.
O usuário mantém o controle estratégico, enquanto a IA executa a operação completa. Para a empresa, esse formato representa a próxima etapa natural da evolução das transações bancárias digitais.
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Quais parcerias aceleram a adoção dessa tecnologia?
Para escalar o modelo, a Visa ampliou sua rede de colaboração global. Mais de 100 parceiros já participam do desenvolvimento e da validação do sistema, fortalecendo a transição do conceito para a prática, como indicam os pontos a seguir.
- Fintechs: integração de soluções de pagamento e crédito digital.
- Plataformas digitais: testes diretos no comércio eletrônico.
- Emissores de cartões: adaptação da infraestrutura financeira.
Por que o Brasil tende a sentir impacto mais rápido?
O Brasil já possui alto volume de transações bancárias digitais, impulsionado por cartões e e-commerce. Com a entrada dos agentes de IA, o processo tende a se tornar mais rápido, personalizado e eficiente para consumidores e empresas.
Apesar do avanço, a Visa segue cautelosa. Segurança, privacidade de dados e controle de autorizações permanecem no centro dos testes em 2025. Ainda assim, o cenário aponta para uma virada estrutural no consumo digital em 2026.