Nos últimos anos, as ferramentas de inteligência artificial generativa se tornaram parte integrante da vida digital dos brasileiros. Um estudo recente da Conversion, em parceria com a ESPM, revelou que 93% dos brasileiros conectados já utilizaram tecnologias como ChatGPT, Gemini ou Copilot. Este dado demonstra a rápida adoção e familiaridade dos usuários com essas ferramentas.
Além disso, a pesquisa, que entrevistou 400 consumidores em maio de 2025, destacou que 98% dos participantes conhecem a tecnologia de IA generativa. A frequência de uso também é notável: 49,7% dos entrevistados utilizam essas ferramentas diariamente, enquanto 86,4% as acessam pelo menos uma vez por semana. Isso indica que a IA deixou de ser uma curiosidade e passou a desempenhar um papel funcional na rotina diária.
Qual é a confiança nas informações geradas por IA?
O estudo também abordou a confiança dos usuários nas informações geradas por IA. Aproximadamente 62% dos entrevistados afirmaram confiar muito ou totalmente nas informações fornecidas por essas ferramentas. Esse nível de confiança é comparável ao dos buscadores tradicionais, como o Google, que alcançou 65,2% na mesma métrica.
Embora o Google ainda seja considerado mais confiável por 27,4% dos participantes, 25,5% atribuíram maior confiabilidade às IAs. Essa distribuição quase simétrica sugere que a IA está se tornando uma fonte relevante de informação, coexistindo com os mecanismos de busca tradicionais.
Como a IA está moldando novas dinâmicas de busca?
A interação entre inteligência artificial e buscadores está criando novas dinâmicas no comportamento digital dos usuários. Enquanto o Google mantém sua posição dominante, o uso de IA está se aproximando, criando uma experiência de busca híbrida. Este fenômeno representa uma oportunidade estratégica para empresas e comunicadores.
Os dados mostram que 32,3% dos entrevistados reduziram suas buscas no Google após começarem a usar IA, enquanto 25,8% aumentaram suas buscas. Isso indica que as tecnologias podem ser complementares, com os usuários alternando entre IA e buscadores tradicionais conforme suas necessidades de informação.
Quais são as principais vantagens do uso de IA?
Entre as vantagens percebidas pelos brasileiros no uso de IA, a economia de tempo se destaca, sendo mencionada por 71,2% dos entrevistados. As ferramentas de IA ajudam na busca por informações específicas, no auxílio a tarefas profissionais e no aprendizado de novos assuntos. Essas funcionalidades são frequentemente citadas como as principais razões para o uso de IA generativa.
Além disso, a pesquisa destacou as ferramentas de IA generativa mais populares entre os brasileiros. O ChatGPT lidera a lista, com 92,1% de uso, seguido por aplicativos de edição de vídeo e plataformas como TikTok e Instagram, que também incorporam elementos de IA.
Qual é o futuro da IA generativa no Brasil?
Com a confiança quase equiparada entre IA e buscadores tradicionais, o futuro aponta para uma coexistência dessas tecnologias. Para as marcas, isso significa a necessidade de revisar suas estratégias de conteúdo, garantindo que sejam otimizadas tanto para mecanismos de busca quanto para modelos de IA generativa.
Em suma, a inteligência artificial generativa já se estabeleceu como uma ferramenta essencial na vida digital dos brasileiros, oferecendo praticidade e eficiência em diversas áreas do cotidiano. À medida que a tecnologia avança, espera-se que seu papel continue a crescer, moldando novas formas de interação e busca por informação.