Um simples “por favor” ou “obrigado” pode mudar radicalmente o que você recebe de um chatbot como o ChatGPT. Uma pesquisa da Universidade Cornell revelou que a cortesia nas interações com inteligências artificiais não é só uma formalidade — ela melhora a qualidade das respostas. Mas será que vale o custo?
A educação vale ouro — e energia também
Embora soe como uma lição de boas maneiras, a educação com a IA pode ter efeitos reais. Segundo Sam Altman, CEO da OpenAI, esse comportamento cortês aumenta o uso de energia e recursos computacionais — um detalhe que pode pesar no bolso das empresas. Ainda assim, o estudo sugere que vale a pena: respostas mais completas, humanas e personalizadas são entregues quando o usuário é gentil.
Gentileza gera respostas — melhores e mais simpáticas
O tom educado do usuário influencia diretamente o tom da IA. Mesmo sem emoções humanas, o ChatGPT tende a responder de forma mais amigável, fluida e envolvente quando tratado com respeito. É como se a IA “retribuísse” a educação com mais dedicação. E não é só impressão: mais de 55% dos usuários preferem manter um tom educado com tecnologias, reforçando esse ciclo positivo.
Mais educação, mais informação: o efeito bônus do “obrigado”
Além de melhorar o tom, a gentileza pode desbloquear sugestões extras da IA. Uma simples palavra de agradecimento pode levar o chatbot a aprofundar explicações, indicar opções relacionadas ou continuar o diálogo com novas ideias. De dicas gastronômicas a análises técnicas, a conversa se enriquece — tudo porque o usuário foi gentil.
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Ser educado ensina a IA a ser melhor
Quando você agradece, está ajudando a IA a aprender. Isso porque os sistemas se ajustam conforme o feedback dos usuários. Mostrar satisfação por uma boa resposta é como dizer “continue assim” — e isso afeta diretamente a qualidade das próximas interações.
Encerrar conversas com elegância também ajuda
Outro benefício curioso: dizer “obrigado” no final sinaliza para a IA que a conversa terminou, o que evita interações desnecessárias e ajuda no desempenho do sistema. Além disso, a IA pode recapitular os pontos principais, garantindo que tudo ficou claro para o usuário.
Afinal, vale ser gentil com a IA?
Sim — se você busca respostas melhores e uma experiência mais humana, a cortesia continua sendo um ótimo investimento. Só resta saber: até onde estamos dispostos a pagar por isso?