Em um cenário cada vez mais digital, os golpes bancários têm se tornado uma preocupação crescente para os consumidores. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os golpes mais frequentes em 2024 incluíram o golpe do WhatsApp, falsas vendas e a falsa central bancária. A criatividade dos criminosos não tem limites, e novas tentativas de fraudes surgem diariamente, visando enganar e prejudicar a população.
Os dados revelam que o golpe do WhatsApp liderou as reclamações, com 153 mil registros, seguido por falsas vendas, com 150 mil, e a falsa central bancária, com 105 mil. Outros golpes notáveis incluem phishing, falso investimento e troca de cartão. Este artigo explora esses golpes em detalhes e oferece orientações sobre como se proteger.
Como funciona o golpe do WhatsApp?
O golpe do WhatsApp ocorre quando criminosos tentam clonar a conta do aplicativo da vítima. A Febraban recomenda a ativação da verificação em duas etapas no aplicativo, o que adiciona uma camada extra de segurança. Os golpistas tentam registrar o WhatsApp da vítima em outro dispositivo, solicitando o código de segurança enviado por SMS, geralmente se passando por um serviço de atendimento ao cliente.
Para evitar cair nesse golpe, é crucial nunca compartilhar o código de verificação com terceiros e desconfiar de mensagens que solicitam informações pessoais. Manter o aplicativo atualizado e seguir as orientações de segurança do WhatsApp são medidas essenciais para proteger a conta.
O que são falsas vendas e como identificá-las?
No golpe de falsas vendas, os criminosos criam sites que imitam lojas online legítimas, enviam promoções inexistentes por e-mails e mensagens, e criam perfis falsos em redes sociais. Esses golpes atraem consumidores com preços extremamente baixos e ofertas irresistíveis.
Para se proteger, é importante verificar a autenticidade dos sites antes de realizar compras, evitar clicar em links suspeitos e dar preferência a sites conhecidos e confiáveis. Além disso, desconfiar de ofertas que parecem boas demais para serem verdadeiras pode evitar muitas dores de cabeça.
Como reconhecer a falsa central bancária?
O golpe da falsa central bancária envolve criminosos que se passam por funcionários de bancos, alegando problemas na conta do cliente. Eles solicitam dados pessoais e financeiros, alegando a necessidade de regularizar supostos problemas.
A Febraban orienta que os clientes verifiquem a origem das ligações e mensagens recebidas. Bancos nunca solicitam dados pessoais ou senhas por telefone. Ao receber uma ligação suspeita, o cliente deve desligar e entrar em contato com o banco através dos canais oficiais.
Quais são outros golpes comuns?
Phishing: Envio de links suspeitos que capturam dados pessoais. Manter antivírus atualizados e evitar clicar em links desconhecidos são medidas de proteção.
Falso investimento: Promessas de retornos financeiros altos e rápidos. Desconfiar de ofertas que prometem lucros exorbitantes é essencial.
Troca de cartão: Golpistas trocam o cartão da vítima durante uma compra. Ficar atento ao manuseio do cartão e verificar sempre o cartão devolvido pode prevenir esse golpe.
Como se proteger dos golpes digitais?
Em um mundo digital em constante evolução, a conscientização e a educação são as melhores defesas contra fraudes. Manter-se informado sobre as táticas dos golpistas e seguir as recomendações de segurança pode ajudar a proteger informações pessoais e financeiras.