O número de fraudes com cartões de crédito e débito teve uma redução significativa em 2024, registrando uma queda de 18% em comparação com o ano anterior. Os dados foram divulgados pela Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), por meio do levantamento Monitor de Fraudes.
Nos últimos dois anos, a diminuição no índice de fraudes chegou a 33%, considerando o valor das transações fraudulentas em relação ao total de operações aprovadas. Já quando analisado o número de fraudes por transação, a redução foi de 15% em 2024 e de 34,6% no acumulado de dois anos.
Esse resultado reforça o impacto das novas tecnologias de segurança implementadas pelo setor financeiro, que tem investido cada vez mais na proteção dos usuários contra golpes e fraudes digitais.
Comparação entre cartões e Pix revela desafios na segurança
O levantamento da Abecs comparou os dados do Monitor de Fraudes com as estatísticas do Banco Central, analisando as transações feitas com cartões e com o Pix, hoje um dos principais meios de pagamento no Brasil.
Os números mostram que, em dezembro de 2024, para cada 100 mil transações, houve:
- 4 fraudes em pagamentos com cartões
- 15 fraudes em transações via Pix
Esse resultado evidencia que os cartões de crédito e débito ainda apresentam um índice menor de fraudes em comparação ao Pix, o que pode ser reflexo das medidas de segurança avançadas adotadas pelas operadoras de cartões.
Mesmo assim, o mercado continua buscando novas soluções para aumentar a segurança dos meios de pagamento e proteger os consumidores contra golpes cada vez mais sofisticados.
Setor propõe integração do Pix com cartões de crédito
Durante o 18º Congresso de Meios Eletrônicos de Pagamento (CMEP), evento promovido pela Abecs, foi proposta a inclusão de transações do Pix utilizando cartões de crédito.
A ideia é que o pagamento seja realizado via cartão de crédito, mas a liquidação aconteça no sistema do Pix, semelhante ao que já ocorre hoje com algumas transações financeiras.
Segundo Giancarlo Greco, presidente da Abecs, essa integração traria mais segurança para os usuários, além de aumentar as opções de pagamento dentro do sistema financeiro brasileiro.
As operadoras de cartões vêm negociando essa proposta com o Banco Central há quase um ano, argumentando que a combinação entre Pix e cartões pode tornar os pagamentos mais eficientes e seguros.
Mercado de cartões cresce e ultrapassa R$ 4 trilhões em transações
Apesar das preocupações com fraudes, o mercado de cartões segue em expansão no Brasil. Em 2024, o valor total de transações atingiu R$ 4,1 trilhões, representando um crescimento de 10,9% em relação ao ano anterior.
Entre os destaques do setor:
- Pagamentos por aproximação já representam 67% das compras presenciais
- 41% das compras com cartão são feitas no formato parcelado sem juros
- Cerca de 6 em cada 10 brasileiros afirmam que preferem pagar sempre ou quase sempre com cartão
Para 2025, a projeção do setor indica um crescimento entre 9% e 11%, impulsionado pelo avanço da tecnologia e pela maior adesão dos consumidores aos pagamentos eletrônicos.
Expectativa de alta nas compras com cartões na Páscoa de 2025
A pesquisa da Abecs também revelou uma expectativa positiva para as compras de Páscoa em 2025. O setor projeta uma movimentação financeira de R$ 5,3 bilhões, representando um crescimento de 26,8% em relação à projeção de 2024.
Os dados apontam que 67% dos consumidores pretendem comprar chocolates e outros produtos típicos da data, reforçando o impacto da Páscoa no comércio nacional.
Com a crescente adoção dos pagamentos digitais, espera-se que o uso de cartões continue sendo uma das principais formas de pagamento no Brasil, consolidando o setor como peça-chave na economia do país.