A Blaze fora do ar está longe de ser algo rotineiro. A plataforma de apostas está sempre online. Então, ao vermos o acesso limitado, logo sobe um medo. Felizmente, não há razão nenhuma para se espantar, como explico a seguir! Afinal, isso pode acontecer nas melhores casas de apostas online!
A Blaze está legalizada no Brasil e nos garante apostas justas e seguras em esportes e nos jogos de cassino. Por isso, mesmo com uma breve inoperabilidade, a interface mantém os seus fundos protegidos.
Neste guia, ensino como solucionar os problemas mais frequentes que deixam a Blaze fora do ar. Veja a seguir e tire todas as suas dúvidas!
Blaze fora do ar – Por que o site da Blaze não carrega?
Uma plataforma de apostas opera de modo bem complexo. Tanto que, entre diferentes diretrizes, a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) exige que a marca prove a capacidade técnica para oferecer apostas no país.
Por ser uma marca legalizada, a Blaze cumpriu esta exigência e mostrou que a marca possui interface que dá conta do recado. Portanto, se o site Blaze fora não abre, o erro não está necessariamente na marca, mas em outros aspectos.
Como exemplo, a marca pode ter ficado fora do ar por causa de um super evento esportivo, que demandou um boom de acessos que fez a plataforma cair por alguns segundos. Há diferentes motivos que impedem o site de carregar.
Abaixo, destaco todos os aspectos que podem deixar a Blaze fora do ar para os jogadores. Confira abaixo todos os detalhes!
Boom de acessos em promoções, jogos ou eventos esportivos
Sabe-se que a Blaze tem um dos melhores cassinos online com os melhores jogos e também disputa entre as casas de apostas esportivas com as melhores odds. Por isso, não é difícil a plataforma receber centenas de milhares de acessos rapidamente.
Toda plataforma tem a sua quantidade máxima de acessos. Ao chegar no máximo, é natural que o site caia — inclusive, isso vale para qualquer site ou app. Como solução, basta aguardar para que a quantidade de acessos se normalize.
Período de manutenção ou manutenção emergencial
Quando a Blaze fora não carrega, pode ser que esteja acontecendo uma manutenção periódica ou emergencial. Este tipo de intervenção tem sido comum, visto que a SPA tem lançado novas normativas regulatórias às marcas.
Então, para se adaptar às novas exigências, a Blaze fica fora do ar de modo proposital e corrige os seus termos, como meios de pagamento, ofertas promocionais, modalidades esportivas, etc. Aqui, o jogador só precisa aguardar.
Cookies recusados ou bloqueados
Os cookies são arquivos de textos que salvam informações dos usuários. Na Blaze, há cookies que são obrigatórios para o acesso e servem para a plataforma identificar a localização ou se há algum programa para tirar vantagem da marca.
Hoje, dá para recusar os cookies ou usar programas que bloqueiam automaticamente os cookies. Em ambos os casos, o Blaze fora não carrega até que o jogador ative os cookies. Geralmente, este problema persiste quando o jogador baixa algum antivírus ou gadget que bloqueia rastreadores.
Problemas de conexão
Não dá para esquecer os problemas de conexão. Neste caso, o jogador não abre por causa de problemas com a própria internet. Fios rompidos, pacote de dados limitado, baixa estabilidade no sinal, etc. Esses problemas dificultam o acesso.
A melhor forma de corrigir os problemas de conexão, seja banda larga ou com dados móveis, é entrar em contato com a sua provedora de internet. Desta forma, dá para acionar o suporte e corrigir o problema.
Bloqueio regional, judicial, nacional etc
O bloqueio regional dos sites de apostas, mesmo as plataformas legalizadas como a Blaze, está mais comum. Isso acontece porque a regulamentação ainda não é definitiva, o que causa desentendimentos entre os estados e a federação.
Por exemplo, o estado do Rio de Janeiro tem a Loterj, que legaliza as operadoras ao nível estadual. No entanto, a SPA autoriza ao nível nacional os sites de apostas. Logo, a certificação da SPA serve para o país inteiro.
Contudo, a Loterj não concorda com isso, tanto que pede pelo bloqueio regional das plataformas não legalizadas no estado, o que é opcional. Nessa briga jurídica, certas regiões podem ter o acesso restrito por causa das decisões judiciais.
Além deste tipo de bloqueio, pode acontecer de você entrar na plataforma errada. A Blaze fora do ar hoje pode não abrir por causa do endereço. Então, certifique-se de entrar na plataforma correta, com o endereço mais recente.
Por fim, convém destacar que não há formas convencionais de solucionar esses bloqueios. No máximo, o jogador pode usar arquivos de VPN para mudar a localização e ter acesso à conta.
Blaze app fora do ar
Os problemas que mencionei acima impactam nas apostas de computador e também nas apostas móveis. Contudo, vale lembrar que as apostas pelo aplicativo Blaze também podem ter as suas próprias dificuldades.
Neste caso, esses problemas costumam estar frequentemente associados à incompatibilidade com o sistema operacional do celular ou o uso de alguns apps, como os já mencionados antivírus.
Abaixo, explico o que deixa o app Blaze fora do ar e menciono as soluções mais comuns para cada problema!
1. Problemas de erro ao abrir o app Blaze
Quando isso acontece, há chances do problema estar relacionado à instalação. Neste caso, o jogador deve desinstalar o aplicativo, baixar e instalar novamente. Desta forma, pode ser que o problema não aconteça.
Se mesmo assim não houver solução, os problemas podem ser a ausência de cookies ou permissões. Neste caso, o jogador deve autorizar tanto as permissões quanto os cookies na versão mobile e depois baixar o app.
2. Conflitos entre os apps do celular
Se você costuma jogar no celular ou computador, certamente notou em algum momento a perda de performance. Essa perda acontece porque outros programas e apps funcionam em segundo plano, o que limita o app que está aberto.
O app Blaze fora do ar pode ser causado por conflitos entre apps, mais precisamente apps de proteção. Acontece que esses antivírus não diferenciam cookies e proíbem todos de forma igual. Então, o app não funciona.
Como solução, dá para entrar no app do antivírus e avisar que determinado app ou endereço web é seguro. Eu recomendo desinstalar, porque os antivírus costumam limitar a performance e não ajudam tanto nas versões grátis.
3. Falta de atualizações do celular ou do app
Você precisa manter as atualizações do celular e do app sempre ativas. A versão mais recente aumenta a nossa proteção, ao mesmo tempo, otimiza a performance. Caso não faça atualizações, há chances de ter problemas no futuro.
Inclusive, problemas relacionados à incompatibilidade entre os sistemas. Para celular, as atualizações nos novos dispositivos são obrigatórias. No caso do app da Blaze, você recebe uma mensagem para baixar a versão mais recente.
4. Problemas com travamentos e demora
Quando a Blaze fora não carrega ou parece demorar demais em comparação com outras plataformas, é provável que a memória cache esteja cheia. Essa memória serve para guardar as informações frequentemente acessadas.
Então se você entra no site da Blaze com frequência, parte dos dados ficam armazenados na cache. O mesmo vale para outros sites. No entanto, essa memória tem um limite, que varia de acordo com o dispositivo.
Quando fica cheia, o site trava ou parece demorar para carregar. A solução é limpar a memória cache. Em todo caso, isso apaga o seu histórico, então lembre-se de selecionar as informações.
O passo a passo para limpar a memória cache é:
- Abra o navegador no celular;
- Toque nos 3 pontinhos no canto superior;
- Vá em ‘configurações’, ‘privacidade e segurança’ e ‘limpar dados de navegação’;
- Escolha o período e marque imagens e arquivos em cache’;
- Confirme tocando em ‘limpar dados’.
Blaze não carrega: Como Verificar se o Problema é Global ou Local?
Se o site Blaze está fora do ar e não abre, o jogador deve entender se o problema é apenas consigo ou global, afetando a todos. Neste último caso, o jogador não tem o que fazer, se não aguardar a volta à normalidade da plataforma.
Se for um problema local, é tudo bem diferente. Isso porque a solução depende exclusivamente do próprio apostador. Se ele não solucionar, o problema vai persistir e as apostas ficam impossibilitadas até corrigir o problema.
Porém, como saber se a Blaze fora do ar é apenas para você ou também aos demais jogadores? Neste caso, dá para entrar em contato nas redes sociais ou usá-las de guia. Veja abaixo o que dá para fazer!
- Entre em contato nas redes sociais: a Blaze possui uma rede social exclusiva para o Brasil, então dá para priorizá-la e verificar lá se há algum aviso ou não;
- Verifique o seu e-mail: uso a Blaze desde 2019 e a plataforma sempre me avisou antecipadamente sobre manutenções, promoções, instabilidade e mais por e-mail. Então, recomendo verificar a sua caixa de entrada sobre algum aviso recente da marca;
- Use outro dispositivo: uma alternativa é usar o computador se o site não funcionar no celular e vice-versa. Inclusive, dá para pegar um celular emprestado ou simplesmente perguntar para um colega que também aposta;
- Veja as notícias mais recentes: dá para pesquisar no Google, mas especificamente na aba ‘notícias’, e assim ver as reportagens mais recentes. É bem comum ter reportagens sobre uma instabilidade pontual ou algum parecer sobre as brigas judiciais entre estados e SPA.
A plataforma Down Detector mostra quando uma plataforma cai com base nos acessos mais recentes. Embora tenha certos sites de apostas, a Blaze fora do ar não é monitorada. Por isso, recomendo as dicas acima!
Como acessar minha conta Blaze se ela estiver fora do ar?
Se você pretende realizar o seu levantamento, mas mora no Rio de Janeiro e a Loterj simplesmente bloqueou o acesso à Blaze, então acabou? Não necessariamente. Acontece que há formas de burlar esse bloqueio local.
O site Blaze fora não abre por causa de restrições locais, o jogador pode baixar um programa de VPN. Hoje, há diferentes programas de VPN para mudar o endereço web, com programas pagos e gratuitos.
Os efeitos das restrições locais não se aplicam porque os programas VPN criam uma máscara para a sua localização. Desta forma, você usa um endereço de outro país ou estado, como São Paulo, se apenas o Rio estiver bloqueado.
Ao fazer o login, você consegue usar todos os recursos sem problema algum. Inclusive, fazer o levantamento dos seus prêmios.
Se este não for caso e a plataforma esteja apenas em manutenção, a melhor forma é esperar que o serviço da Blaze voltará em breve. Caso não queira perder o seu esporte predileto, dá para buscar casas de apostas alternativas!
Como entrar em contato com o serviço de atendimento se a Blaze estiver fora do ar?
A Blaze fora não carrega e há alguma dúvida sobre o que fazer, você também pode falar diretamente com a plataforma. Neste caso, a própria marca deve recomendar a espera ou mostrar como limpar a memória cache.
Para ouvir a solução da marca, você consegue acionar o chat ao vivo que funciona todos os dias em todos os horários na central de ajuda (https://support.blaze-help.com/hc/pt-br). Basta explicar o problema e aguardar.
Também dá para escrever para o e-mail. Neste caso, a resposta deve demorar um pouco mais, em especial se a plataforma estiver off. O jogador deve escrever para o endereço suporte@blaze.com e aguardar a resposta.
A melhor forma de ter uma resposta rápida é pelas redes sociais. A Blaze está presente no Instagram, onde acumula mais de 309 mil seguidores. Ao escrever por lá, a resposta leva até 5 minutos para uma resposta.