{"id":48993,"date":"2025-05-21T13:00:00","date_gmt":"2025-05-21T16:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=48993"},"modified":"2025-05-20T18:02:41","modified_gmt":"2025-05-20T21:02:41","slug":"golpes-no-enjoei-crescem-e-colocam-usuarios-em-risco-real","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/05\/21\/golpes-no-enjoei-crescem-e-colocam-usuarios-em-risco-real\/","title":{"rendered":"Golpes no Enjoei crescem e colocam usu\u00e1rios em risco real"},"content":{"rendered":"\n

Nos \u00faltimos anos, a plataforma\u00a0Enjoei<\/strong>\u00a0<\/a>tem sido alvo de criminosos que se passam por compradores ou representantes da empresa para aplicar fraudes. Essas pr\u00e1ticas incluem a solicita\u00e7\u00e3o de dados sens\u00edveis e a cobran\u00e7a de taxas inexistentes, resultando em preju\u00edzos para muitos consumidores. Usu\u00e1rios t\u00eam se manifestado sobre o problema em redes sociais e sites de reclama\u00e7\u00e3o, como o\u00a0Reclame Aqui<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Felizmente, existem medidas simples que podem ajudar a evitar essas armadilhas. Entre as recomenda\u00e7\u00f5es est\u00e3o o uso exclusivo dos canais oficiais da plataforma para comunica\u00e7\u00e3o e transa\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de suspeitar de ofertas que parecem boas demais para ser verdade. \u00c9 importante tamb\u00e9m verificar a autenticidade de e-mails e contatos no WhatsApp<\/strong>, evitando o compartilhamento de dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os sinais de alerta em an\u00fancios falsos?<\/h2>\n\n\n\n

Um dos golpes <\/a>mais comuns no Enjoei envolve an\u00fancios falsos que utilizam imagens repetidas ou retiradas de outros sites. O objetivo \u00e9 fazer com que o produto pare\u00e7a real, utilizando fotografias de qualidade para aumentar a confian\u00e7a do comprador. Perfis com poucas avalia\u00e7\u00f5es ou criados recentemente devem ser analisados com aten\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, pre\u00e7os muito abaixo da m\u00e9dia da plataforma s\u00e3o um sinal de alerta.<\/p>\n\n\n\n

O Enjoei \u00e9 conhecido por oferecer produtos usados com desconto, o que facilita a a\u00e7\u00e3o de golpistas que criam ofertas falsas para parecerem leg\u00edtimas. Uma r\u00e1pida pesquisa em sites como Buscap\u00e9<\/strong> ou Google Shopping<\/strong> pode ajudar a verificar o pre\u00e7o m\u00e9dio dos itens e identificar poss\u00edveis fraudes.<\/p>\n\n\n\n

Como evitar cobran\u00e7as indevidas de taxas?<\/h2>\n\n\n\n

Fraudes relatadas por usu\u00e1rios incluem cobran\u00e7as de “taxa de envio” ap\u00f3s a conclus\u00e3o da compra, geralmente por meio de mensagens no WhatsApp ou e-mails falsos. Os golpistas se passam por representantes do Enjoei e utilizam linguagem formal para conferir credibilidade ao contato. No entanto, a empresa afirma que n\u00e3o h\u00e1 cobran\u00e7a adicional de frete al\u00e9m do j\u00e1 descrito na plataforma no momento da compra.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/
Seguran\u00e7a de dados – Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ VitalikRadko<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O valor total \u00e9 calculado e cobrado diretamente no site ou aplicativo, e os usu\u00e1rios n\u00e3o devem pagar nenhum valor extra. Qualquer cobran\u00e7a indevida deve ser denunciada imediatamente.<\/p>\n\n\n\n

Por que \u00e9 importante manter a comunica\u00e7\u00e3o dentro da plataforma?<\/h2>\n\n\n\n

O Enjoei oferece uma \u00e1rea de mensagens interna que permite a comunica\u00e7\u00e3o segura entre compradores e vendedores. No entanto, golpistas tentam redirecionar a conversa para outras plataformas, como WhatsApp ou e-mail, onde aplicam golpes com mais facilidade. Por isso, \u00e9 crucial que os usu\u00e1rios evitem sair do ambiente da plataforma, especialmente antes de concluir a compra.<\/p>\n\n\n\n

No canal oficial, as mensagens ficam registradas, facilitando a identifica\u00e7\u00e3o de irregularidades e aumentando a seguran\u00e7a em caso de disputa.<\/p>\n\n\n\n

Como garantir a seguran\u00e7a nos pagamentos?<\/h2>\n\n\n\n

Um dos golpes mais comuns \u00e9 o pedido para que o pagamento seja feito via Pix<\/strong> ou transfer\u00eancia banc\u00e1ria direta, sob a justificativa de tornar a transa\u00e7\u00e3o mais pr\u00e1tica ou garantir descontos especiais. Essa pr\u00e1tica \u00e9 arriscada e contraria as pol\u00edticas do Enjoei. A plataforma s\u00f3 garante prote\u00e7\u00e3o ao comprador e ao vendedor quando a transa\u00e7\u00e3o \u00e9 feita internamente.<\/p>\n\n\n\n

Pagamentos realizados fora da plataforma n\u00e3o s\u00e3o cobertos pelo e-commerce, e a responsabilidade por poss\u00edveis preju\u00edzos n\u00e3o recai sobre a empresa.<\/p>\n\n\n\n

Quais dados pessoais n\u00e3o devem ser compartilhados?<\/h2>\n\n\n\n

Criminosos podem solicitar CPF<\/strong>, endere\u00e7o completo, n\u00famero do cart\u00e3o ou at\u00e9 mesmo fotos de documentos, alegando que esses dados s\u00e3o necess\u00e1rios para concluir a transa\u00e7\u00e3o. Essa estrat\u00e9gia \u00e9 utilizada para aplicar golpes mais complexos, como clonagem de identidade. A recomenda\u00e7\u00e3o do Enjoei \u00e9 que usu\u00e1rios n\u00e3o compartilhem informa\u00e7\u00f5es pessoais fora dos campos obrigat\u00f3rios da pr\u00f3pria plataforma.<\/p>\n\n\n\n

A empresa n\u00e3o solicita esses dados por meio de mensagens diretas ou outros canais de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Como identificar e-mails e contatos falsos?<\/h2>\n\n\n\n

Golpes frequentes incluem o envio de e-mails falsos que imitam a identidade visual do Enjoei. As mensagens podem conter links para p\u00e1ginas falsas ou instru\u00e7\u00f5es enganosas. Antes de clicar em qualquer link, \u00e9 importante verificar o dom\u00ednio do remetente. O Enjoei utiliza somente e-mails com final @enjoei.com.br<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Mensagens suspeitas, com erros de digita\u00e7\u00e3o, tom urgente ou ofertas boas demais para serem verdade devem ser ignoradas ou denunciadas. Al\u00e9m disso, ao ser contatado via WhatsApp, o usu\u00e1rio deve verificar se o contato possui o selo de verifica\u00e7\u00e3o, garantindo que a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 oficial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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