{"id":35875,"date":"2025-04-08T13:00:00","date_gmt":"2025-04-08T16:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=35875"},"modified":"2025-04-07T15:50:49","modified_gmt":"2025-04-07T18:50:49","slug":"banco-central-alerta-sobre-novo-golpe-com-devolucao-via-pix-entenda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/04\/08\/banco-central-alerta-sobre-novo-golpe-com-devolucao-via-pix-entenda\/","title":{"rendered":"Banco Central alerta sobre novo “Golpe” com devolu\u00e7\u00e3o via “PIX”; entenda"},"content":{"rendered":"\n

Entre os crimes digitais mais frequentes no Brasil est\u00e1 o chamado golpe do \u201cpix errado<\/a><\/strong>\u201d. A t\u00e1tica dos golpistas \u00e9 simples, mas eficaz: eles transferem um valor para a conta da v\u00edtima e, em seguida, entram em contato afirmando que o envio foi um engano. O pedido \u00e9 que o dinheiro seja devolvido \u2014 mas n\u00e3o para a mesma conta, e sim para uma terceira chave Pix.<\/p>\n\n\n\n

Essa a\u00e7\u00e3o induz a v\u00edtima a agir com boa f\u00e9, acreditando estar apenas corrigindo um erro. No entanto, ap\u00f3s receber a devolu\u00e7\u00e3o, os criminosos acionam o Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED)<\/strong>, criado pelo Banco Central<\/strong>, que permite solicitar o estorno em casos de fraude. Assim, o banco estorna o valor para o golpista, enquanto a v\u00edtima j\u00e1 fez a transfer\u00eancia para outra pessoa \u2014 e acaba ficando no preju\u00edzo.<\/p>\n\n\n\n

Entenda por que a devolu\u00e7\u00e3o pode ser um risco para o seu bolso<\/h2>\n\n\n\n

O grande problema do golpe est\u00e1 na combina\u00e7\u00e3o entre agilidade e confian\u00e7a. Por conta da rapidez do Pix, os usu\u00e1rios tendem a agir impulsivamente, sem checar os detalhes da transa\u00e7\u00e3o. Segundo a Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban)<\/strong>, o correto, em caso de erro, \u00e9 utilizar a funcionalidade de devolu\u00e7\u00e3o dentro do pr\u00f3prio aplicativo banc\u00e1rio, para garantir que o valor retorne diretamente \u00e0 conta de origem.<\/p>\n\n\n\n

Dados do Banco Central revelam que apenas nos dois primeiros meses de 2025 foram feitas 719.853 solicita\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o por meio do MED. Dessas, 289.789 foram aceitas total ou parcialmente, somando R$ 30,7 milh\u00f5es devolvidos.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e1ticas dos golpistas apelam para urg\u00eancia e emo\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Os golpistas utilizam argumentos persuasivos e exploram emo\u00e7\u00f5es como culpa ou senso de urg\u00eancia. \u00c9 comum que a abordagem seja feita com mensagens gentis, mas insistentes, solicitando a devolu\u00e7\u00e3o imediata do valor. Muitos criminosos ainda se passam por representantes de empresas ou institui\u00e7\u00f5es conhecidas, dando mais credibilidade ao pedido.<\/p>\n\n\n\n

Em alguns casos, os criminosos criam perfis falsos em redes sociais, simulando amigos ou familiares, o que aumenta as chances de sucesso do golpe. Por isso, o ideal \u00e9 sempre desconfiar, especialmente quando a solicita\u00e7\u00e3o envolver transfer\u00eancia para uma conta diferente da que realizou o pagamento original.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/
Pagamento por PIX – Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ rafapress<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Veja como se proteger antes de tomar qualquer decis\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

O especialista Paulo Trindade<\/strong>, da ISH Tecnologia, recomenda que nunca se devolva valores via Pix a terceiros sem uma verifica\u00e7\u00e3o rigorosa. Em caso de d\u00favida, \u00e9 prefer\u00edvel n\u00e3o fazer a transfer\u00eancia. Caso o pagamento realmente tenha sido um erro, o pr\u00f3prio sistema do banco permite realizar a devolu\u00e7\u00e3o correta.<\/p>\n\n\n\n

Se a v\u00edtima j\u00e1 tiver feito a transfer\u00eancia, \u00e9 essencial registrar um Boletim de Ocorr\u00eancia, guardar todos os dados da transa\u00e7\u00e3o e entrar em contato imediato com o banco. A devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro pode demorar at\u00e9 tr\u00eas meses, e nem sempre \u00e9 garantida.<\/p>\n\n\n\n

Saiba onde denunciar e como buscar ajuda especializada<\/h2>\n\n\n\n

Quem for v\u00edtima do golpe do Pix deve reunir o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edvel sobre o golpista: nome do destinat\u00e1rio da transfer\u00eancia, chave Pix, n\u00famero de telefone e prints das conversas. Com esses dados, \u00e9 poss\u00edvel registrar um Boletim de Ocorr\u00eancia na Pol\u00edcia Civil e notificar o banco.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, entidades como a Febraban e o Banco Central orientam que os usu\u00e1rios desconfiem de pedidos urgentes e que busquem os canais oficiais dos bancos para qualquer devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O Comprova tamb\u00e9m atua no combate \u00e0 desinforma\u00e7\u00e3o digital e recebe den\u00fancias de golpes pelo WhatsApp no n\u00famero (11) 97045-4984<\/strong>. Outras iniciativas, como o Estad\u00e3o Verifica, a AFP Checamos e a Ag\u00eancia Lupa<\/a><\/strong>, tamb\u00e9m ajudam a identificar e mapear fraudes que circulam nas redes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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