{"id":33965,"date":"2025-04-03T12:20:00","date_gmt":"2025-04-03T15:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=33965"},"modified":"2025-04-02T09:06:29","modified_gmt":"2025-04-02T12:06:29","slug":"clientes-do-c6-bank-enfrentam-mudanca-inesperada-e-se-preocupam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/04\/03\/clientes-do-c6-bank-enfrentam-mudanca-inesperada-e-se-preocupam\/","title":{"rendered":"Clientes do C6 Bank enfrentam mudan\u00e7a inesperada e se preocupam"},"content":{"rendered":"\n

Em 20 de mar\u00e7o de 2025, o C6 Bank<\/strong> e a operadora de telefonia TIM<\/strong> anunciaram o t\u00e9rmino de sua parceria comercial. Essa colabora\u00e7\u00e3o, que oferecia benef\u00edcios exclusivos aos clientes de ambas as empresas, ser\u00e1 oficialmente encerrada em 4 de abril de 2025. A partir dessa data, novas contrata\u00e7\u00f5es sob as regras promocionais vigentes n\u00e3o ser\u00e3o mais poss\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

A decis\u00e3o de encerrar a parceria foi tomada em meio a uma reestrutura\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica de ambas as empresas. O C6 Bank est\u00e1 expandindo sua gama de produtos financeiros, enquanto a TIM busca diversificar seus pacotes e benef\u00edcios atrav\u00e9s de novas alian\u00e7as comerciais. Apesar do t\u00e9rmino, as empresas asseguraram que os direitos dos clientes atuais ser\u00e3o preservados conforme os prazos estabelecidos nos contratos.<\/p>\n\n\n\n

Quais benef\u00edcios continuam v\u00e1lidos ap\u00f3s o fim da parceria?<\/h2>\n\n\n\n

Os clientes que contrataram servi\u00e7os ou benef\u00edcios at\u00e9 4 de abril de 2025 continuar\u00e3o a usufruir dos mesmos pelos prazos originalmente acordados. Para os clientes do C6 Bank, isso inclui CDBs com rentabilidade diferenciada, isen\u00e7\u00e3o de anuidade no cart\u00e3o C6 Carbon<\/strong> e parcelamento de celular em at\u00e9 21 vezes. J\u00e1 para os clientes da TIM, os b\u00f4nus de internet e os benef\u00edcios de roaming internacional e chamadas internacionais continuar\u00e3o dispon\u00edveis at\u00e9 30 de abril de 2025.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s essas datas, os benef\u00edcios poder\u00e3o ser descontinuados, mas a TIM se comprometeu a informar previamente os clientes sobre qualquer mudan\u00e7a. \u00c9 importante que os clientes estejam atentos \u00e0s comunica\u00e7\u00f5es oficiais para evitar surpresas.<\/p>\n\n\n\n

\"C6
C6 Bank – Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ sidneydealmeida<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O que muda para novos clientes ap\u00f3s 4 de abril?<\/h2>\n\n\n\n

A partir de 4 de abril de 2025, novos clientes n\u00e3o poder\u00e3o mais aderir \u00e0s condi\u00e7\u00f5es exclusivas da parceria entre C6 Bank e TIM. As vantagens que faziam parte do portf\u00f3lio promocional das empresas deixar\u00e3o de existir, e as condi\u00e7\u00f5es-padr\u00e3o do mercado passar\u00e3o a ser aplicadas. Isso significa que os novos clientes encontrar\u00e3o ofertas sem os diferenciais que a alian\u00e7a proporcionava.<\/p>\n\n\n\n

Para aqueles que j\u00e1 s\u00e3o clientes e aproveitaram os benef\u00edcios, as condi\u00e7\u00f5es contratadas seguir\u00e3o v\u00e1lidas por um prazo determinado, conforme o que foi previamente acordado. Ap\u00f3s o t\u00e9rmino do prazo promocional, os produtos passar\u00e3o a seguir as regras-padr\u00e3o do C6 Bank.<\/p>\n\n\n\n

Como manter a isen\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o C6 Carbon ap\u00f3s o fim da parceria?<\/h2>\n\n\n\n

Embora a parceria com a TIM tenha chegado ao fim, ainda existem maneiras de manter a isen\u00e7\u00e3o da anuidade do cart\u00e3o C6 Carbon. Os clientes podem optar por gastar R$ 4.000 ou mais por m\u00eas no cart\u00e3o, ou investir R$ 50 mil ou mais em CDBs, fundos ou produtos de renda vari\u00e1vel na XP Investimentos. Essas condi\u00e7\u00f5es est\u00e3o dispon\u00edveis no site ou aplicativo do C6 Bank e podem ser alteradas conforme as pol\u00edticas da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Os clientes s\u00e3o encorajados a verificar regularmente as condi\u00e7\u00f5es para garantir que continuam a atender aos crit\u00e9rios necess\u00e1rios para a isen\u00e7\u00e3o da anuidade.<\/p>\n\n\n\n

Precisa de mais informa\u00e7\u00f5es?<\/h2>\n\n\n\n

Para d\u00favidas espec\u00edficas sobre benef\u00edcios contratados, prazos ou elegibilidade, os clientes devem entrar em contato com os canais oficiais das empresas. O C6 Bank oferece suporte atrav\u00e9s de seu aplicativo, site e central de atendimento. J\u00e1 a TIM disponibiliza atendimento via aplicativo MEU TIM, site, WhatsApp e central de relacionamento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 recomend\u00e1vel que os clientes salvem comprovantes de contrata\u00e7\u00e3o e capturas de tela com detalhes dos benef\u00edcios para refer\u00eancia futura. Isso pode ajudar a resolver qualquer quest\u00e3o que surja ap\u00f3s o t\u00e9rmino da parceria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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