{"id":278909,"date":"2026-11-06T16:59:00","date_gmt":"2026-11-06T19:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=278909"},"modified":"2026-11-05T12:33:58","modified_gmt":"2026-11-05T15:33:58","slug":"homem-paga-transportadora-para-levar-um-piano-mas-o-instrumento-chega-rachado-fotos-da-coleta-e-comprovante-de-entrega-ajudam-a-apurar-o-dano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/11\/06\/homem-paga-transportadora-para-levar-um-piano-mas-o-instrumento-chega-rachado-fotos-da-coleta-e-comprovante-de-entrega-ajudam-a-apurar-o-dano\/","title":{"rendered":"Homem paga transportadora para levar um piano, mas o instrumento chega rachado: fotos da coleta e comprovante de entrega ajudam a apurar o dano"},"content":{"rendered":"\n

Um homem contrata uma transportadora para levar um piano e encontra uma rachadura na madeira depois da entrega. A situa\u00e7\u00e3o \u00e9 fict\u00edcia, mas revela por que as fotos da coleta<\/strong>, a identifica\u00e7\u00e3o da carga e o comprovante de recebimento ajudam a reconstruir em que etapa a avaria pode ter acontecido, sem antecipar culpados.<\/p>\n\n\n\n

A guarda do instrumento muda durante a mudan\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n

O piano passa pela equipe de coleta, pelo ve\u00edculo e pela entrega. Registrar seu estado inicial<\/strong> e seu estado de chegada<\/strong> ajuda a situar a altera\u00e7\u00e3o observada, sem presumir a causa.<\/p>\n\n\n\n

Os artigos 743 e 744 do C\u00f3digo Civil<\/strong><\/a> tratam da identifica\u00e7\u00e3o da carga e do conhecimento de transporte. A descri\u00e7\u00e3o vincula o instrumento<\/strong> ao servi\u00e7o, evitando confus\u00e3o com outros volumes<\/strong>.<\/p>\n\n\n

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\"Fotos
Fotos de coleta e recibo de entrega ajudam a apurar piano rachado<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

As fotos permitem saber quando a rachadura surgiu?<\/h2>\n\n\n\n

Uma foto anterior \u00e0 coleta pode mostrar a madeira sem marca aparente<\/strong>, mas a imagem posterior n\u00e3o demonstra, sozinha, o instante do dano<\/strong>. Hor\u00e1rios e condi\u00e7\u00f5es de registro precisam ser considerados.<\/p>\n\n\n\n

O exame deve acompanhar embalagem, movimenta\u00e7\u00e3o e entrega. Uma sequ\u00eancia documentada<\/strong> ajuda a distinguir avaria preexistente, problema durante o transporte e ocorr\u00eancia depois da transfer\u00eancia de cust\u00f3dia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A seguir, veja o alcance e os limites de quatro registros da mudan\u00e7a para avaliar o estado do piano em momentos diferentes:<\/p>\n\n\n\n