{"id":270093,"date":"2026-10-03T21:37:00","date_gmt":"2026-10-04T00:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=270093"},"modified":"2026-10-02T20:27:07","modified_gmt":"2026-10-02T23:27:07","slug":"casal-compra-uma-mesa-de-jantar-recebe-a-montagem-dentro-de-casa-e-depois-percebe-que-parafusos-longos-demais-atravessaram-o-tampo-do-movel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/10\/03\/casal-compra-uma-mesa-de-jantar-recebe-a-montagem-dentro-de-casa-e-depois-percebe-que-parafusos-longos-demais-atravessaram-o-tampo-do-movel\/","title":{"rendered":"Casal compra uma mesa de jantar, recebe a montagem dentro de casa e depois percebe que parafusos longos demais atravessaram o tampo do m\u00f3vel"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"emf-summary google-auto-ads-ignore\">\n  <style>\n    .emf-summary {\n      --emf-navy:#00245a;\n      --emf-navy-soft:#0b3b70;\n      --emf-ink:#1d2731;\n      --emf-muted:#66727e;\n      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class=\"emf-summary-eyebrow\">EM FOCO<\/div>\n      <div class=\"emf-summary-title\">Resumo da mat\u00e9ria<\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"emf-summary-grid\">\n    <div class=\"emf-summary-card\">\n      <span aria-hidden=\"true\" class=\"emf-summary-number\">01<\/span>\n      <div aria-level=\"3\" class=\"emf-summary-card-title\" role=\"heading\">\n        Dano pode esconder\n      <\/div>\n      <div class=\"emf-summary-card-text\">\n        A mesa pode parecer montada corretamente at\u00e9 a superf\u00edcie revelar pontos estufados ou perfurados pelos parafusos usados por baixo.\n      <\/div>\n      <div class=\"emf-summary-card-meta\">\n        Inspe\u00e7\u00e3o\n      <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"emf-summary-card\">\n      <span aria-hidden=\"true\" class=\"emf-summary-number\">02<\/span>\n      <div aria-level=\"3\" class=\"emf-summary-card-title\" role=\"heading\">\n        N\u00e3o corrija primeiro\n      <\/div>\n      <div class=\"emf-summary-card-text\">\n        Fotos e documentos devem vir antes de cortar, lixar ou substituir ferragens, preservando o estado em que o m\u00f3vel foi recebido.\n      <\/div>\n      <div class=\"emf-summary-card-meta\">\n        Registro\n      <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"emf-summary-card\">\n      <span aria-hidden=\"true\" class=\"emf-summary-number\">03<\/span>\n      <div aria-level=\"3\" class=\"emf-summary-card-title\" role=\"heading\">\n        Confira antes da sa\u00edda\n      <\/div>\n      <div class=\"emf-summary-card-text\">\n        Uma vistoria simples no tampo, nas jun\u00e7\u00f5es e nos p\u00e9s pode revelar problemas enquanto a montagem ainda est\u00e1 sendo encerrada.\n      <\/div>\n      <div class=\"emf-summary-card-meta\">\n        Preven\u00e7\u00e3o\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma <strong>mesa de jantar<\/strong> pode parecer pronta at\u00e9 a luz revelar pontas atravessando o tampo. Em uma situa\u00e7\u00e3o fict\u00edcia, casal percebe depois da montagem que parafusos longos demais romperam a pe\u00e7a. Antes de qualquer corre\u00e7\u00e3o, fotografias e documentos ajudam a preservar exatamente o estado em que o m\u00f3vel foi entregue.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como parafusos longos podem atravessar o tampo de uma mesa?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma <a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Mesa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>mesa<\/strong><\/a> combina tampo e estruturas de apoio, e a fixa\u00e7\u00e3o precisa respeitar a espessura das pe\u00e7as. Quando o parafuso ultrapassa o espa\u00e7o dispon\u00edvel, sua ponta pode marcar, estufar ou romper a superf\u00edcie mesmo que a montagem pare\u00e7a firme por baixo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No relato, o problema s\u00f3 foi notado depois que os montadores sa\u00edram. Por isso, conv\u00e9m <strong>n\u00e3o corrigir imediatamente as pontas<\/strong>. Lixar, cortar, preencher ou trocar ferragens antes de registrar o estado do tampo pode dificultar a compara\u00e7\u00e3o entre a pe\u00e7a entregue e a montagem realizada.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/imovel-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-270226\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/imovel-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/imovel-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/imovel-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/imovel-750x421.jpg 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/imovel-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/imovel.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">A ordem do servi\u00e7o pode mostrar se a montagem foi realizada pela loja ou por empresa indicada<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que deve ser registrado assim que o dano \u00e9 percebido?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fotos amplas mostram a mesa inteira e fotos aproximadas registram cada ponto perfurado. V\u00eddeo curto pode mostrar a posi\u00e7\u00e3o dos parafusos sem desmontagem. Nota fiscal, manual e ordem de montagem completam o conjunto ao indicar <strong>produto comprado e servi\u00e7o recebido<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m vale anotar quando a montagem terminou e quando o dano foi percebido. Se houver contato com a loja ou montadora, a resposta deve ficar registrada. Uma sequ\u00eancia simples de <strong>data, foto e protocolo<\/strong> costuma ser mais clara do que v\u00e1rias mensagens soltas sem ordem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais detalhes ajudam a separar defeito da pe\u00e7a e erro de montagem?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A compara\u00e7\u00e3o come\u00e7a pela ferragem prevista para aquele ponto. Manual, esquema de montagem, embalagem dos parafusos e pe\u00e7as restantes podem indicar se houve <strong>parafuso trocado ou posi\u00e7\u00e3o incorreta<\/strong>. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio desmontar tudo para preservar essas refer\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se a montagem foi fornecida junto com a compra, documentos do pedido ajudam a mostrar quem executou cada etapa. O objetivo \u00e9 registrar o cen\u00e1rio antes da corre\u00e7\u00e3o e evitar concluir, sem an\u00e1lise, se o problema veio de <strong>pe\u00e7a inadequada, instru\u00e7\u00e3o ou execu\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"myth-list-bridge wp-block-paragraph\">A seguir listamos <strong>4 registros \u00fateis<\/strong> que ajudam a separar o estado do m\u00f3vel da execu\u00e7\u00e3o da montagem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list myth-bullet-list\">\n<li><strong>Fotos gerais<\/strong>: mostram a mesa completa e a posi\u00e7\u00e3o das \u00e1reas afetadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fotos de detalhe<\/strong>: registram cada ponta, furo ou deforma\u00e7\u00e3o do tampo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Manual<\/strong>: ajuda a comparar a ferragem prevista com a usada na montagem.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ordem de servi\u00e7o<\/strong>: identifica quem realizou a montagem e quando ela ocorreu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/10\/02\/mulher-entrega-a-geladeira-antiga-como-parte-do-pagamento-de-uma-nova-mas-a-loja-cancela-a-compra-depois-que-o-eletrodomestico-usado-ja-foi-levado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mulher entrega a geladeira antiga como parte do pagamento de uma nova, mas a loja cancela a compra depois que o eletrodom\u00e9stico usado j\u00e1 foi levado<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-40-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-270228\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-40-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-40-300x169.png 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-40-768x432.png 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-40-750x421.png 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-40-1140x641.png 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-40.png 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">O manual do m\u00f3vel ajuda a verificar quais parafusos deveriam ter sido usados em cada etapa<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que a rela\u00e7\u00e3o de consumo muda na solu\u00e7\u00e3o do problema?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <a href=\"https:\/\/planalto.gov.br\/ccivil_03\/leis\/l8078compilado.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/strong><\/a> prev\u00ea regras para v\u00edcios de produtos e de servi\u00e7os, inclusive situa\u00e7\u00f5es ligadas \u00e0 montagem. Isso n\u00e3o define automaticamente a solu\u00e7\u00e3o concreta, mas torna importantes a nota fiscal, a oferta e o registro do servi\u00e7o prestado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se a empresa participar do sistema, o <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/pt-br\/servicos\/reclamar-contra-servico-ou-produto-de-empresas-privadas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Consumidor.gov.br<\/strong><\/a> permite registrar reclama\u00e7\u00e3o e anexar documentos. Antes disso, fotos do tampo, protocolos e descri\u00e7\u00e3o objetiva do que ocorreu ajudam a apresentar o problema sem depender de vers\u00f5es reconstru\u00eddas depois.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"myth-html-bridge wp-block-paragraph\">A seguir listamos <strong>3 formas de registro<\/strong> que preservam o problema antes de qualquer corre\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"emf-data-table google-auto-ads-ignore\">\n  <style>\n    .emf-data-table {\n      --emf-navy:#00245a;\n      --emf-navy-soft:#0b3b70;\n      --emf-ink:#1d2731;\n      --emf-muted:#66727e;\n      --emf-line:#d7dde5;\n      --emf-wash:#f4f6f8;\n      box-sizing:border-box!important;\n      inline-size:min(1100px,100%)!important;\n      max-inline-size:100%!important;\n      margin-inline:auto!important;\n      overflow:hidden!important;\n      color:var(--emf-ink);\n      background:#fff;\n      border:1px solid var(--emf-line);\n      border-radius:6px!important;\n      box-shadow:0 8px 24px rgba(0,36,90,.08);\n    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mostra\">Estado geral do m\u00f3vel<\/td>\n          <td data-label=\"Cuidados\">Fa\u00e7a antes de alterar<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td data-label=\"Registro\">Detalhe<\/td>\n          <td data-label=\"O que mostra\">Ponto perfurado<\/td>\n          <td data-label=\"Cuidados\">Use boa ilumina\u00e7\u00e3o<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td data-label=\"Registro\">Manual<\/td>\n          <td data-label=\"O que mostra\">Ferragem prevista<\/td>\n          <td data-label=\"Cuidados\">Preserve a vers\u00e3o recebida<\/td>\n        <\/tr>\n      <\/tbody>\n    <\/table>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que conferir antes de considerar a montagem encerrada?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma vistoria r\u00e1pida pode passar por tampo, bordas, p\u00e9s, jun\u00e7\u00f5es e estabilidade antes de o montador ir embora. O foco n\u00e3o \u00e9 desmontar o m\u00f3vel, mas procurar <strong>marcas, folgas e ferragens aparentes<\/strong> enquanto ainda \u00e9 f\u00e1cil relacionar qualquer irregularidade ao servi\u00e7o rec\u00e9m-conclu\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O caso mostra que uma mesa pode parecer pronta por cima e esconder um erro de poucos mil\u00edmetros. Fotografar a pe\u00e7a e fazer uma <strong>confer\u00eancia final da montagem<\/strong> reduz a chance de o dano aparecer apenas horas depois, quando j\u00e1 come\u00e7a a discuss\u00e3o sobre como e quando ele surgiu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>EM FOCO Resumo da mat\u00e9ria 01 Dano pode esconder A mesa pode parecer montada corretamente at\u00e9 a superf\u00edcie revelar pontos estufados ou perfurados pelos parafusos usados por baixo. Inspe\u00e7\u00e3o 02 N\u00e3o corrija primeiro Fotos e documentos devem vir antes de cortar, lixar ou substituir ferragens, preservando o estado em que o m\u00f3vel foi recebido. 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