{"id":262029,"date":"2026-09-03T18:57:00","date_gmt":"2026-09-03T21:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=262029"},"modified":"2026-09-02T21:53:44","modified_gmt":"2026-09-03T00:53:44","slug":"filhos-pagam-r-47-mil-por-uma-plataforma-elevatoria-para-a-mae-mas-depois-da-instalacao-descobrem-que-a-rede-eletrica-da-casa-nao-consegue-ligar-o-equipamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/09\/03\/filhos-pagam-r-47-mil-por-uma-plataforma-elevatoria-para-a-mae-mas-depois-da-instalacao-descobrem-que-a-rede-eletrica-da-casa-nao-consegue-ligar-o-equipamento\/","title":{"rendered":"Filhos pagam R$ 47 mil por uma plataforma elevat\u00f3ria para a m\u00e3e, mas depois da instala\u00e7\u00e3o descobrem que a rede el\u00e9trica da casa n\u00e3o consegue ligar o equipamento"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"emf-summary google-auto-ads-ignore\">\n  <style>\n    .emf-summary {\n      --emf-navy:#00245a;\n      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width=\"46\"\n      >\n    <\/div>\n\n    <div>\n      <div class=\"emf-summary-eyebrow\">EM FOCO<\/div>\n      <div class=\"emf-summary-title\">Resumo da mat\u00e9ria<\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"emf-summary-grid\">\n    <div class=\"emf-summary-card\">\n      <span aria-hidden=\"true\" class=\"emf-summary-number\">01<\/span>\n      <div aria-level=\"3\" class=\"emf-summary-card-title\" role=\"heading\">\n        Toda a negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 fict\u00edcia\n      <\/div>\n      <div class=\"emf-summary-card-text\">\n        Os R$ 47 mil, a cobran\u00e7a de R$ 9 mil, a fam\u00edlia, a m\u00e3e e a vistoria do vendedor foram criados apenas para o relato.\n      <\/div>\n      <div class=\"emf-summary-card-meta\">\n        fic\u00e7\u00e3o declarada\n      <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"emf-summary-card\">\n      <span aria-hidden=\"true\" class=\"emf-summary-number\">02<\/span>\n      <div aria-level=\"3\" class=\"emf-summary-card-title\" role=\"heading\">\n        Compatibilidade vem antes\n      <\/div>\n      <div class=\"emf-summary-card-text\">\n        Uma plataforma depende de requisitos el\u00e9tricos e construtivos definidos pelo equipamento; conhecer a instala\u00e7\u00e3o existente antes da compra evita surpresas.\n      <\/div>\n      <div class=\"emf-summary-card-meta\">\n        verifica\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica\n      <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"emf-summary-card\">\n      <span aria-hidden=\"true\" class=\"emf-summary-number\">03<\/span>\n      <div aria-level=\"3\" class=\"emf-summary-card-title\" role=\"heading\">\n        Oferta precisa ser conferida\n      <\/div>\n      <div class=\"emf-summary-card-text\">\n        Se uma vistoria foi prometida ou realizada, documentos podem mostrar o que foi verificado e se uma adapta\u00e7\u00e3o previs\u00edvel entrou no or\u00e7amento inicial.\n      <\/div>\n      <div class=\"emf-summary-card-meta\">\n        informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9via\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em um relato totalmente fict\u00edcio, filhos pagam R$ 47 mil por uma <strong>plataforma elevat\u00f3ria<\/strong> para a m\u00e3e e, ap\u00f3s a montagem, descobrem que a rede da casa n\u00e3o consegue acion\u00e1-la. Pessoas, valores, visita do vendedor e cobran\u00e7a extra de R$ 9 mil s\u00e3o inventados. Num caso real, vistoria, carga el\u00e9trica e oferta seriam centrais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a plataforma se torna inutiliz\u00e1vel nessa hist\u00f3ria?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na hist\u00f3ria inventada, os filhos compram uma <a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Elevador\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>plataforma elevat\u00f3ria<\/strong><\/a> por R$ 47 mil depois de uma visita do vendedor \u00e0 casa. O equipamento \u00e9 montado, mas n\u00e3o funciona porque a <strong>instala\u00e7\u00e3o el\u00e9trica existente<\/strong> n\u00e3o atende \u00e0 configura\u00e7\u00e3o exigida pelo modelo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A empresa fict\u00edcia ent\u00e3o cobra mais R$ 9 mil por uma adapta\u00e7\u00e3o el\u00e9trica. A fam\u00edlia responde que a visita anterior deveria ter detectado a necessidade. O conflito n\u00e3o depende apenas de quem falou o qu\u00ea: seria preciso saber <strong>qual vistoria foi contratada<\/strong>, quais dados foram coletados e o que o or\u00e7amento inclu\u00eda.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/eletricidade-1-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-262060\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/eletricidade-1-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/eletricidade-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/eletricidade-1-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/eletricidade-1-750x421.jpg 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/eletricidade-1-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/eletricidade-1.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Or\u00e7amento e especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas ajudam a verificar quais exig\u00eancias foram apresentadas \u00e0 fam\u00edlia<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que a rede el\u00e9trica deveria ser verificada antes da compra?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plataformas s\u00e3o equipamentos eletromec\u00e2nicos e podem exigir <strong>alimenta\u00e7\u00e3o, prote\u00e7\u00e3o e aterramento espec\u00edficos<\/strong> conforme o modelo. Documentos p\u00fablicos de contrata\u00e7\u00e3o mostram que requisitos el\u00e9tricos podem fazer parte das especifica\u00e7\u00f5es de uma plataforma e que a instala\u00e7\u00e3o deve ser compat\u00edvel com as normas e orienta\u00e7\u00f5es do fabricante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <a href=\"https:\/\/www2.prefeitura.sp.gov.br\/web\/pessoa_com_deficiencia\/w\/cpa\/normas_tecnicas\/9210\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Prefeitura de S\u00e3o Paulo<\/strong><\/a> lista a NBR ISO 9386-1 entre as refer\u00eancias para plataformas destinadas a pessoas com mobilidade reduzida. Num im\u00f3vel real, t\u00e9cnico habilitado deveria conferir rede, estrutura, percurso e demais requisitos do equipamento escolhido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que provas mostrariam o que o vendedor verificou na visita?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A fam\u00edlia precisaria guardar <strong>proposta comercial, ordem de visita e mensagens<\/strong>. Esses registros podem indicar se a empresa prometeu avaliar a viabilidade completa ou apenas medir o espa\u00e7o f\u00edsico. Fotos e formul\u00e1rios preenchidos durante a vistoria ajudam a mostrar quais informa\u00e7\u00f5es estavam dispon\u00edveis antes do fechamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m seria importante obter a ficha t\u00e9cnica da plataforma e o <strong>diagrama el\u00e9trico do modelo<\/strong>. Com esses documentos, um profissional poderia comparar a exig\u00eancia do equipamento com o quadro, alimenta\u00e7\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o existentes na casa e estimar se a adapta\u00e7\u00e3o era previs\u00edvel antes da venda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"myth-list-bridge wp-block-paragraph\">A seguir listamos <strong>5 documentos \u00fateis<\/strong> que ajudariam a reconstruir a vistoria e o or\u00e7amento antes de discutir a cobran\u00e7a extra:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list myth-bullet-list\">\n<li><strong>Proposta comercial: <\/strong>confirme o que estava inclu\u00eddo no pre\u00e7o de R$ 47 mil.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Registro da vistoria: <\/strong>verifique quais itens o vendedor realmente examinou no im\u00f3vel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ficha t\u00e9cnica: <\/strong>identifique tens\u00e3o, alimenta\u00e7\u00e3o, prote\u00e7\u00e3o e requisitos do equipamento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fotos do quadro el\u00e9trico: <\/strong>preserve a condi\u00e7\u00e3o existente antes de qualquer adapta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Or\u00e7amento adicional: <\/strong>separe o que \u00e9 adequa\u00e7\u00e3o nova do que j\u00e1 deveria estar previsto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/09\/01\/familia-chega-a-casa-nova-mas-empresa-de-mudanca-mantem-os-moveis-dentro-do-caminhao-e-exige-mais-r-4-500-para-descarregar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fam\u00edlia chega \u00e0 casa nova, mas empresa de mudan\u00e7a mant\u00e9m os m\u00f3veis dentro do caminh\u00e3o e exige mais R$ 4.500 para descarregar<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/eletricida2314-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-262061\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/eletricida2314-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/eletricida2314-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/eletricida2314-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/eletricida2314-750x421.jpg 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/eletricida2314-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/eletricida2314.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Uma visita t\u00e9cnica anterior \u00e0 instala\u00e7\u00e3o pode ter import\u00e2ncia para definir quem deveria identificar o problema<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A empresa poderia cobrar a adapta\u00e7\u00e3o somente depois da instala\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A resposta dependeria do contrato e daquilo que deveria ter sido informado antes. Se a <strong>compatibilidade el\u00e9trica era requisito previs\u00edvel<\/strong> do equipamento e a empresa assumiu uma vistoria t\u00e9cnica, a informa\u00e7\u00e3o omitida ganha relev\u00e2ncia. Se a visita tinha escopo limitado, a an\u00e1lise pode ser diferente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <strong>CDC<\/strong> exige informa\u00e7\u00e3o clara sobre caracter\u00edsticas do produto ou servi\u00e7o. A regra n\u00e3o significa que todo ajuste da casa esteja inclu\u00eddo automaticamente no pre\u00e7o. O ponto seria comparar a oferta, a vistoria e a ficha t\u00e9cnica para descobrir se o custo adicional era previs\u00edvel e foi comunicado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"myth-html-bridge wp-block-paragraph\">A seguir listamos <strong>3 perguntas contratuais<\/strong> que ajudariam a separar custo imprevisto de informa\u00e7\u00e3o que deveria ter aparecido antes:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"emf-data-table google-auto-ads-ignore\">\n  <style>\n    .emf-data-table {\n      --emf-navy:#00245a;\n      --emf-navy-soft:#0b3b70;\n      --emf-ink:#1d2731;\n      --emf-muted:#66727e;\n      --emf-line:#d7dde5;\n      --emf-wash:#f4f6f8;\n      box-sizing:border-box!important;\n      inline-size:min(1100px,100%)!important;\n      max-inline-size:100%!important;\n      margin-inline:auto!important;\n      overflow:hidden!important;\n      color:var(--emf-ink);\n      background:#fff;\n      border:1px solid var(--emf-line);\n      border-radius:6px!important;\n      box-shadow:0 8px 24px 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<td data-label=\"Ponto\">Equipamento<\/td>\n          <td data-label=\"Documento\">Ficha t\u00e9cnica<\/td>\n          <td data-label=\"Pergunta\">Que alimenta\u00e7\u00e3o a plataforma exige?<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td data-label=\"Ponto\">Im\u00f3vel<\/td>\n          <td data-label=\"Documento\">Vistoria e fotos<\/td>\n          <td data-label=\"Pergunta\">A rede existente foi realmente verificada?<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td data-label=\"Ponto\">Cobran\u00e7a extra<\/td>\n          <td data-label=\"Documento\">Proposta e novo or\u00e7amento<\/td>\n          <td data-label=\"Pergunta\">Esse custo era previs\u00edvel antes da venda?<\/td>\n        <\/tr>\n      <\/tbody>\n    <\/table>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que deveria ser conferido antes de aceitar os R$ 9 mil extras?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Primeiro, um profissional independente poderia confirmar <strong>qual adapta\u00e7\u00e3o el\u00e9trica \u00e9 realmente necess\u00e1ria<\/strong> e se o valor se refere apenas \u00e0 rede ou inclui outras obras. Depois, a fam\u00edlia compararia essa necessidade com a proposta original e com qualquer promessa feita durante a vistoria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste relato, <strong>fam\u00edlia, m\u00e3e, vendedor, R$ 47 mil e cobran\u00e7a de R$ 9 mil s\u00e3o fict\u00edcios<\/strong>. A situa\u00e7\u00e3o mostra por que uma plataforma n\u00e3o deve ser tratada como aparelho que basta levar para casa: viabilidade, rede el\u00e9trica e escopo da instala\u00e7\u00e3o precisam estar claros antes da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>EM FOCO Resumo da mat\u00e9ria 01 Toda a negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 fict\u00edcia Os R$ 47 mil, a cobran\u00e7a de R$ 9 mil, a fam\u00edlia, a m\u00e3e e a vistoria do vendedor foram criados apenas para o relato. fic\u00e7\u00e3o declarada 02 Compatibilidade vem antes Uma plataforma depende de requisitos el\u00e9tricos e construtivos definidos pelo equipamento; conhecer a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":262058,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[4467,1333,35992,4180],"class_list":["post-262029","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entretenimento","tag-acessibilidade","tag-consumidor","tag-eletrica","tag-plataforma"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Filhos pagam R$ 47 mil por uma plataforma elevat\u00f3ria para a m\u00e3e, mas depois da instala\u00e7\u00e3o descobrem que a rede el\u00e9trica da casa n\u00e3o consegue ligar o equipamento - Estado de Minas - Em foco<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O equipamento foi vendido e instalado, mas n\u00e3o funciona na rede el\u00e9trica da casa. 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