{"id":257197,"date":"2026-08-01T15:50:00","date_gmt":"2026-08-01T18:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=257197"},"modified":"2026-08-01T11:35:08","modified_gmt":"2026-08-01T14:35:08","slug":"aos-32-anos-douglas-consumidor-que-raramente-revisava-permissoes-desinstalou-um-aplicativo-de-entrega-que-ja-nao-usava-recebeu-notificacoes-por-outro-canal-por-5-semanas-comparou-12-aplicativos-n","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/08\/01\/aos-32-anos-douglas-consumidor-que-raramente-revisava-permissoes-desinstalou-um-aplicativo-de-entrega-que-ja-nao-usava-recebeu-notificacoes-por-outro-canal-por-5-semanas-comparou-12-aplicativos-n\/","title":{"rendered":"Aos 32 anos, Douglas, consumidor que raramente revisava permiss\u00f5es, desinstalou um aplicativo de entrega que j\u00e1 n\u00e3o usava, recebeu notifica\u00e7\u00f5es por outro canal por 5 semanas, comparou 12 aplicativos no celular e s\u00f3 depois, pela LGPD e a ANPD, mudou uma rotina nunca revisada"},"content":{"rendered":"\n<!-- ===== EMFOCO-COMPONENTE-1-desinstalacao-app-lgpd-INICIO ===== -->\n<div id=\"emf-desinstalacao-app-lgpd-resumo\">\n  <style>\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-resumo * { box-sizing: border-box; }\n\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-resumo {\n      font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, \"Segoe UI\", Roboto, Arial, sans-serif;\n      background: #ffffff;\n      border: 1px solid #d8e2ec;\n      border-radius: 14px;\n      padding: 22px;\n      max-width: 680px;\n      margin: 24px auto;\n      box-shadow: 0 3px 16px rgba(0, 37, 89, 0.08);\n    }\n\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-resumo .emf-head {\n      display: flex;\n      align-items: center;\n      gap: 12px;\n      margin-bottom: 18px;\n    }\n\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-resumo .emf-monograma {\n      display: inline-block;\n      color: #002559;\n      font-family: var(--em-logo-font, Georgia, \"Times New Roman\", serif);\n      font-size: 31px;\n      line-height: 1;\n      font-weight: 700;\n      letter-spacing: -0.08em;\n      white-space: nowrap;\n    }\n\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-resumo .emf-badge {\n      display: inline-flex;\n      align-items: center;\n      background: #002559;\n      color: #ffffff;\n      font-size: 12.5px;\n      font-weight: 750;\n      letter-spacing: 0.04em;\n      text-transform: uppercase;\n      padding: 7px 12px;\n      border-radius: 999px;\n    }\n\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-resumo .emf-item {\n      display: flex;\n      gap: 10px;\n      align-items: flex-start;\n      margin-bottom: 12px;\n      min-width: 0;\n    }\n\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-resumo .emf-item:last-child { margin-bottom: 0; }\n\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-resumo .emf-mark {\n      flex: 0 0 auto;\n      color: #002559;\n      font-weight: 800;\n      font-size: 14px;\n      margin-top: 1px;\n    }\n\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-resumo .emf-item:nth-of-type(even) .emf-mark {\n      color: #174a7e;\n    }\n\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-resumo .emf-item-text {\n      display: block;\n      color: #172536;\n      font-size: 15px;\n      line-height: 1.5;\n      font-weight: 500;\n      overflow-wrap: anywhere;\n    }\n  <\/style>\n\n  <div class=\"emf-head\">\n    <span class=\"emf-monograma\" aria-hidden=\"true\">EM<\/span>\n    <span class=\"emf-badge\">Resumo<\/span>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"emf-item\"><span class=\"emf-mark\">\u2713<\/span><span class=\"emf-item-text\">Apagar o \u00edcone do aplicativo n\u00e3o encerra o armazenamento ou o uso dos dados em nuvem.<\/span><\/div>\n  <div class=\"emf-item\"><span class=\"emf-mark\">\u2713<\/span><span class=\"emf-item-text\">Historicos de pedidos, locais e contatos continuam sob guarda do controlador do servi\u00e7o.<\/span><\/div>\n  <div class=\"emf-item\"><span class=\"emf-mark\">\u2713<\/span><span class=\"emf-item-text\">A exclus\u00e3o definitiva dos dados deve ser formalmente solicitada pelos canais oficiais da empresa.<\/span><\/div>\n  <div class=\"emf-item\"><span class=\"emf-mark\">\u2713<\/span><span class=\"emf-item-text\">A LGPD permite a reten\u00e7\u00e3o de certas informa\u00e7\u00f5es apenas quando houver obriga\u00e7\u00e3o legal ou fiscal.<\/span><\/div>\n  <div class=\"emf-item\"><span class=\"emf-mark\">\u2713<\/span><span class=\"emf-item-text\">Caso a empresa ignore o pedido de exclus\u00e3o, o usu\u00e1rio pode peticionar diretamente \u00e0 ANPD.<\/span><\/div>\n<\/div>\n<!-- ===== EMFOCO-COMPONENTE-1-desinstalacao-app-lgpd-FIM ===== -->\n\n\n\n<p>Um \u00edcone a menos na tela inicial. Foi essa a mudan\u00e7a vis\u00edvel quando Douglas, 32 anos, apagou o aplicativo de entregas que tinha usado bastante num per\u00edodo de mudan\u00e7a de casa, mas que j\u00e1 n\u00e3o abria havia meses. O gesto levou 3 segundos: segurar o \u00edcone, tocar em desinstalar, confirmar.<\/p>\n\n\n\n<p>Na cabe\u00e7a de Douglas, aquilo encerrava o assunto. Sem o aplicativo instalado, presumiu, n\u00e3o haveria mais motivo para receber nada relacionado a ele. Era a l\u00f3gica que aplicava a qualquer outro servi\u00e7o: se n\u00e3o uso, n\u00e3o recebo not\u00edcia.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma semana depois, chegou um e-mail promocional da mesma marca, oferecendo cupom de desconto para voltar a pedir. Douglas achou estranho, mas ignorou. Na semana seguinte, veio um SMS. Depois, uma notifica\u00e7\u00e3o push que, de alguma forma, ainda aparecia vinculada a um aplicativo parceiro que ele nem lembrava ter autorizado. Ao longo de 5 semanas, contou pelo menos 6 contatos distintos de canais diferentes, todos ligados \u00e0 mesma conta que ele achava ter encerrado ao apagar o \u00edcone.<\/p>\n\n\n\n<p>Foi numa madrugada de ins\u00f4nia, rolando as configura\u00e7\u00f5es do celular sem motivo espec\u00edfico, que Douglas resolveu abrir a lista de permiss\u00f5es de cada aplicativo instalado. Encontrou 12 aplicativos ativos com algum tipo de acesso a localiza\u00e7\u00e3o, contatos ou hist\u00f3rico de uso. O aplicativo de entrega que ele tinha desinstalado n\u00e3o estava mais ali \u2014 mas os dados que ele tinha gerado enquanto o usava continuavam em algum lugar, sendo tratados por quem os havia coletado. Desinstalar tinha apagado o atalho. N\u00e3o tinha apagado o hist\u00f3rico.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse foi o momento em que Douglas entendeu a diferen\u00e7a entre duas coisas que ele sempre tratou como sin\u00f4nimos: parar de usar um servi\u00e7o e parar de ser tratado por ele como dado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A diferen\u00e7a entre desinstalar e encerrar o tratamento de dados<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"573\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/magnific_a-consumer-naturally-phot_tCh47ILmZJ-1024x573.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-257346\" style=\"width:1170px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/magnific_a-consumer-naturally-phot_tCh47ILmZJ-1024x573.png 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/magnific_a-consumer-naturally-phot_tCh47ILmZJ-300x168.png 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/magnific_a-consumer-naturally-phot_tCh47ILmZJ-768x430.png 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/magnific_a-consumer-naturally-phot_tCh47ILmZJ-750x420.png 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/magnific_a-consumer-naturally-phot_tCh47ILmZJ-1140x638.png 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/magnific_a-consumer-naturally-phot_tCh47ILmZJ.png 1344w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Morador retira uma correspond\u00eancia da caixa de correio na entrada do pr\u00e9dio enquanto confere as entregas recebidas.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Remover um aplicativo do celular interrompe o uso da ferramenta, mas n\u00e3o extingue automaticamente os dados que j\u00e1 foram coletados durante o per\u00edodo em que ela funcionou \u2014 nome, endere\u00e7os de entrega, hist\u00f3rico de pedidos, localiza\u00e7\u00e3o aproximada, entre outros. Esses dados continuam sob responsabilidade de quem os tratou, sujeitos \u00e0s mesmas regras de qualquer outro tratamento de dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n<p>A&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.gov.br\/anpd\/pt-br\/assuntos\/titular-de-dados-1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/a>&nbsp;descreve os direitos do titular nesse tipo de situa\u00e7\u00e3o: confirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de tratamento, acesso aos dados, corre\u00e7\u00e3o, e tamb\u00e9m elimina\u00e7\u00e3o ou oposi\u00e7\u00e3o a determinados usos, quando cab\u00edvel. A elimina\u00e7\u00e3o, por\u00e9m, n\u00e3o \u00e9 autom\u00e1tica nem garantida em todos os casos \u2014 h\u00e1 hip\u00f3teses em que a empresa pode manter dados por obriga\u00e7\u00e3o legal ou por outro fundamento previsto em lei, mesmo depois do pedido do titular.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como revisar permiss\u00f5es e pedir a exclus\u00e3o pelo canal certo<\/h2>\n\n\n\n<p>A rotina que Douglas passou a adotar depois daquela madrugada envolveu alguns h\u00e1bitos simples, que qualquer pessoa pode repetir periodicamente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revisar a lista de permiss\u00f5es de todos os aplicativos instalados, n\u00e3o s\u00f3 dos usados com frequ\u00eancia.<\/li>\n\n\n\n<li>Antes de desinstalar um servi\u00e7o que n\u00e3o ser\u00e1 mais usado, localizar o canal de solicita\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o de dados dentro do pr\u00f3prio aplicativo ou no site da empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar o pedido de exclus\u00e3o ou de oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento por escrito, guardando c\u00f3pia da mensagem e da confirma\u00e7\u00e3o de recebimento.<\/li>\n\n\n\n<li>Anotar a data do pedido para acompanhar se a resposta chegou dentro do prazo legal informado pela empresa ou pela autoridade competente.<\/li>\n\n\n\n<li>Repetir essa revis\u00e3o de permiss\u00f5es em intervalos regulares, e n\u00e3o apenas quando um problema j\u00e1 apareceu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<!-- ===== EMFOCO-COMPONENTE-2-desinstalacao-app-lgpd-INICIO ===== -->\n<div id=\"emf-desinstalacao-app-lgpd-widget\">\n  <style>\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-widget * { box-sizing: border-box; }\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-widget {\n      font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, \"Segoe UI\", Roboto, Arial, sans-serif;\n      background: #ffffff;\n      border: 1px solid #d8e2ec;\n      border-radius: 14px;\n      padding: 22px;\n      max-width: 680px;\n      margin: 24px auto;\n      box-shadow: 0 3px 16px rgba(0, 37, 89, 0.08);\n    }\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-widget .emf-w-title {\n      color: #002559;\n      font-size: 19px;\n      font-weight: 750;\n      margin-bottom: 8px;\n    }\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-widget .emf-w-intro {\n      color: #52677b;\n      font-size: 14px;\n      line-height: 1.5;\n      margin-bottom: 18px;\n    }\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-widget .emf-checklist {\n      display: flex;\n      flex-direction: column;\n      gap: 10px;\n      margin-bottom: 18px;\n    }\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-widget .emf-check-item {\n      display: flex;\n      align-items: flex-start;\n      gap: 10px;\n      background: #eef4f9;\n      padding: 12px 14px;\n      border-radius: 8px;\n      border: 1px solid #d8e2ec;\n      cursor: pointer;\n    }\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-widget .emf-check-item input[type=\"checkbox\"] {\n      margin-top: 3px;\n      accent-color: #002559;\n      width: 18px;\n      height: 18px;\n      cursor: pointer;\n    }\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-widget .emf-check-label {\n      color: #172536;\n      font-size: 14.5px;\n      font-weight: 500;\n      line-height: 1.4;\n      display: block;\n      overflow-wrap: anywhere;\n    }\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-widget .emf-status-card {\n      background: #002559;\n      color: #ffffff;\n      padding: 16px;\n      border-radius: 10px;\n      text-align: center;\n      margin-bottom: 14px;\n    }\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-widget .emf-status-title {\n      font-size: 12.5px;\n      text-transform: uppercase;\n      letter-spacing: 0.05em;\n      opacity: 0.85;\n      display: block;\n      margin-bottom: 4px;\n    }\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-widget .emf-status-val {\n      font-size: 16px;\n      font-weight: 700;\n      display: block;\n    }\n    #emf-desinstalacao-app-lgpd-widget .emf-footer-note {\n      color: #52677b;\n      font-size: 12.5px;\n      line-height: 1.4;\n      border-top: 1px solid #d8e2ec;\n      padding-top: 12px;\n      display: block;\n    }\n    @media (max-width: 480px) {\n      #emf-desinstalacao-app-lgpd-widget { padding: 16px; margin: 16px 8px; }\n    }\n  <\/style>\n\n  <div class=\"emf-w-title\">Guia de Encerramento Efetivo de Conta<\/div>\n  <div class=\"emf-w-intro\">Siga os passos para garantir que o encerramento do servi\u00e7o tamb\u00e9m interrompa o tratamento de seus dados pessoais:<\/div>\n\n  <div class=\"emf-checklist\">\n    <label class=\"emf-check-item\">\n      <input type=\"checkbox\" id=\"emf-chk-1\" aria-label=\"Passo 1: Revogar permiss\u00f5es\">\n      <span class=\"emf-check-label\">1. Desative permiss\u00f5es de localiza\u00e7\u00e3o, contatos e c\u00e2mera no menu do sistema operacional.<\/span>\n    <\/label>\n    <label class=\"emf-check-item\">\n      <input type=\"checkbox\" id=\"emf-chk-2\" aria-label=\"Passo 2: Pedido formal\">\n      <span class=\"emf-check-label\">2. Solicite a exclus\u00e3o da conta\/dados pelas configura\u00e7\u00f5es do app ou e-mail do Encarregado (DPO).<\/span>\n    <\/label>\n    <label class=\"emf-check-item\">\n      <input type=\"checkbox\" id=\"emf-chk-3\" aria-label=\"Passo 3: Guardar comprovante\">\n      <span class=\"emf-check-label\">3. Guarde o protocolo ou e-mail de confirma\u00e7\u00e3o do pedido de elimina\u00e7\u00e3o.<\/span>\n    <\/label>\n    <label class=\"emf-check-item\">\n      <input type=\"checkbox\" id=\"emf-chk-4\" aria-label=\"Passo 4: Remover aplicativo\">\n      <span class=\"emf-check-label\">4. Desinstale o aplicativo do dispositivo ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o.<\/span>\n    <\/label>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"emf-status-card\" aria-live=\"polite\">\n    <span class=\"emf-status-title\">Status do Desligamento<\/span>\n    <span class=\"emf-status-val\" id=\"emf-status-text\">Apenas desinstalado: Dados continuam ativos no servidor da empresa<\/span>\n  <\/div>\n\n  <span class=\"emf-footer-note\">Procedimento baseado nos direitos do titular previstos no Art. 18 da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD).<\/span>\n<\/div>\n\n<script>\n  (function () {\n    const widget = document.getElementById(\"emf-desinstalacao-app-lgpd-widget\");\n    if (!widget) return;\n\n    const checkboxes = widget.querySelectorAll('input[type=\"checkbox\"]');\n    const statusText = document.getElementById(\"emf-status-text\");\n\n    function updateStatus() {\n      let checkedCount = 0;\n      checkboxes.forEach(function (cb) {\n        if (cb.checked) checkedCount++;\n      });\n\n      if (checkedCount === 4) {\n        statusText.textContent = \"Processo Conclu\u00eddo: Solicita\u00e7\u00e3o de elimina\u00e7\u00e3o formalizada e registro guardado\";\n      } else if (checkedCount >= 2) {\n        statusText.textContent = \"Em Andamento: Solicita\u00e7\u00e3o iniciada, aguarde a confirma\u00e7\u00e3o formal\";\n      } else {\n        statusText.textContent = \"Apenas desinstalado: Dados continuam ativos no servidor da empresa\";\n      }\n    }\n\n    checkboxes.forEach(function (cb) {\n      cb.addEventListener(\"change\", updateStatus);\n    });\n  })();\n<\/script>\n<!-- ===== EMFOCO-COMPONENTE-2-desinstalacao-app-lgpd-FIM ===== -->\n\n\n\n<p>Quando o pedido n\u00e3o \u00e9 respondido, ou a resposta n\u00e3o esclarece o que foi feito com os dados, o passo seguinte \u00e9 registrar uma peti\u00e7\u00e3o junto \u00e0 ANPD, relatando as tentativas de contato e o hist\u00f3rico das notifica\u00e7\u00f5es recebidas mesmo ap\u00f3s o pedido de encerramento. A pr\u00f3pria autoridade detalha, na p\u00e1gina sobre&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.gov.br\/anpd\/pt-br\/assuntos\/titular-de-dados-1\/direito-dos-titulares\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">direitos dos titulares<\/a>, como funciona o canal de manifesta\u00e7\u00e3o nesses casos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que muda quando o mesmo dado circula por canais diferentes<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"573\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/magnific_a-smartphone-permissionma_4RNaIJn9Aa-1024x573.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-257345\" style=\"width:1170px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/magnific_a-smartphone-permissionma_4RNaIJn9Aa-1024x573.png 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/magnific_a-smartphone-permissionma_4RNaIJn9Aa-300x168.png 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/magnific_a-smartphone-permissionma_4RNaIJn9Aa-768x430.png 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/magnific_a-smartphone-permissionma_4RNaIJn9Aa-750x420.png 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/magnific_a-smartphone-permissionma_4RNaIJn9Aa-1140x638.png 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/magnific_a-smartphone-permissionma_4RNaIJn9Aa.png 1344w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ilustra\u00e7\u00e3o mostra a an\u00e1lise de permiss\u00f5es, dados pessoais e informa\u00e7\u00f5es compartilhadas por aplicativos instalados no celular.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Um dos pontos que mais intrigou Douglas foi perceber que a mesma informa\u00e7\u00e3o parecia circular entre parceiros comerciais e canais de comunica\u00e7\u00e3o distintos \u2014 e-mail, SMS, notifica\u00e7\u00e3o push de outro aplicativo. Isso levanta uma pergunta leg\u00edtima sobre compartilhamento de dados entre empresas do mesmo grupo ou entre parceiros comerciais, algo que tamb\u00e9m est\u00e1 sujeito \u00e0s regras de finalidade e transpar\u00eancia previstas na prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel, a partir de um caso isolado, concluir automaticamente que houve compartilhamento indevido \u2014 pode haver uma explica\u00e7\u00e3o leg\u00edtima, como um cadastro \u00fanico que atende a mais de um canal do mesmo grupo econ\u00f4mico. O que confirma se h\u00e1 ou n\u00e3o algo fora do previsto \u00e9 a resposta que a empresa d\u00e1 quando formalmente questionada, e \u00e9 por isso que registrar o pedido por escrito importa mais do que reclamar apenas verbalmente. Um conte\u00fado j\u00e1 publicado no Em Foco tratou de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/06\/09\/receita-federal-podera-bloquear-contas-bancarias-e-cartoes-de-credito-dos-contribuintes-presentes-na-base-de-dados-da-es\/\">como o cruzamento de bases de dados de contribuintes vem avan\u00e7ando em outros setores<\/a>, o que ajuda a situar como esse tipo de tratamento se espalha por diferentes servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma hist\u00f3ria como esta, embora hipot\u00e9tica, mostra o que fazer quando um servi\u00e7o continua tratando dados pessoais mesmo depois de desinstalado: revisar periodicamente as permiss\u00f5es dos aplicativos, formalizar por escrito o pedido de exclus\u00e3o ou oposi\u00e7\u00e3o ao controlador e acompanhar a resposta dentro do prazo informado \u2014 sempre lembrando que cada situa\u00e7\u00e3o depende da an\u00e1lise do hist\u00f3rico e dos documentos apresentados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>EM Resumo \u2713Apagar o \u00edcone do aplicativo n\u00e3o encerra o armazenamento ou o uso dos dados em nuvem. \u2713Historicos de pedidos, locais e contatos continuam sob guarda do controlador do servi\u00e7o. \u2713A exclus\u00e3o definitiva dos dados deve ser formalmente solicitada pelos canais oficiais da empresa. \u2713A LGPD permite a reten\u00e7\u00e3o de certas informa\u00e7\u00f5es apenas quando [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":257347,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_yoast_wpseo_focuskw":"permiss\u00f5es de aplicativo no celular","_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"Desinstalar um aplicativo n\u00e3o apaga os dados j\u00e1 coletados. 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