{"id":255085,"date":"2026-07-25T11:50:00","date_gmt":"2026-07-25T14:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=255085"},"modified":"2026-07-25T01:28:06","modified_gmt":"2026-07-25T04:28:06","slug":"mensagem-diz-que-a-filha-precisa-de-dinheiro-urgente-mae-faz-pix-e-so-depois-liga-para-o-numero-antigo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/07\/25\/mensagem-diz-que-a-filha-precisa-de-dinheiro-urgente-mae-faz-pix-e-so-depois-liga-para-o-numero-antigo\/","title":{"rendered":"Mensagem diz que a filha precisa de dinheiro urgente, m\u00e3e faz Pix e s\u00f3 depois liga para o n\u00famero antigo"},"content":{"rendered":"\n
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\n EM<\/span>\n RESUMO<\/span>\n <\/div>\n Seguran\u00e7a Digital & Pix<\/span>\n <\/div>\n\n \n
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\n Pedidos urgentes de Pix vindos de n\u00fameros desconhecidos alegando troca de aparelho s\u00e3o o padr\u00e3o cl\u00e1ssico do “Golpe do Falso Parente”.\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n
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\n O Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED) do Banco Central permite bloquer e reaver o dinheiro, dependendo da rapidez da den\u00fancia e do saldo do golpista.\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n
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\n Ao constatar a fraude, a v\u00edtima deve imediatamente registrar o pedido de contesta\u00e7\u00e3o no banco e lavrar Boletim de Ocorr\u00eancia.\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n
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\n Guardar prints das conversas, comprovantes do Pix, hor\u00e1rio do alerta e n\u00famero de protocolo do atendimento fortalece o pedido de restitui\u00e7\u00e3o.\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n
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\n Definir palavras-chave familiares e exigir confirma\u00e7\u00e3o por chamada de v\u00eddeo ou voz antes de transferir dinheiro previne novas ocorr\u00eancias.\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n

Era ter\u00e7a-feira \u00e0 noite, e ela j\u00e1 estava de pijama assistindo \u00e0 novela quando o celular vibrou. Uma mensagem de um n\u00famero desconhecido dizia ser da filha: “m\u00e3e, quebrei meu celular, esse \u00e9 meu novo n\u00famero, salva”. Em seguida veio outra mensagem, poucos minutos depois, contando que tinha batido o carro e precisava pagar o guincho e o conserto ainda naquela noite, antes que o mec\u00e2nico fechasse.<\/p>\n\n\n\n

O texto vinha com o jeito de escrever da filha, as mesmas abrevia\u00e7\u00f5es, o mesmo “oi m\u00e3e” no come\u00e7o. Preocupada, ela perguntou se estava tudo bem, se ningu\u00e9m tinha se machucado. A resposta veio r\u00e1pida, pedindo para n\u00e3o ligar porque o celular emprestado tinha pouca bateria e o barulho da oficina atrapalhava a liga\u00e7\u00e3o \u2014 s\u00f3 texto, por favor, e o Pix o quanto antes, porque o guincho estava esperando.<\/p>\n\n\n\n

Ela abriu o aplicativo do banco, copiou a chave que a “filha” enviou e fez a transfer\u00eancia do valor pedido, aliviada por poder ajudar r\u00e1pido num momento de aperto. S\u00f3 depois de fechar o aplicativo percebeu uma vontade de ouvir a voz da filha, para se certificar de que estava tudo bem. Ligou para o n\u00famero salvo de sempre.<\/p>\n\n\n\n

A filha atendeu no segundo toque, em casa, sem nenhum arranh\u00e3o, sem guincho, sem oficina. N\u00e3o tinha mandado mensagem nenhuma, nem trocado de n\u00famero. O sil\u00eancio na linha, enquanto as duas entendiam o que tinha acontecido, durou mais do que qualquer uma das mensagens trocadas com o n\u00famero desconhecido.<\/p>\n\n\n\n

Golpes desse tipo se aproveitam exatamente do v\u00ednculo afetivo e da pressa, dois fatores que atrapalham qualquer verifica\u00e7\u00e3o mais cuidadosa. Veja o que fazer logo nas primeiras horas e por que agir r\u00e1pido muda as chances de reverter o preju\u00edzo.<\/p>\n\n\n\n

Por que esse golpe funciona e como reconhec\u00ea-lo<\/h2>\n\n\n
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Mensagens urgentes e pedidos para evitar liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o sinais comuns de golpes que imitam familiares pelo celular.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

O golpista combina tr\u00eas elementos: um v\u00ednculo familiar ou de amizade, um motivo de urg\u00eancia plaus\u00edvel e uma justificativa para n\u00e3o atender liga\u00e7\u00e3o nem v\u00eddeo chamada. A pedido de manter a conversa s\u00f3 por texto \u00e9, isoladamente, um sinal de alerta forte. Antes de qualquer transfer\u00eancia, a orienta\u00e7\u00e3o oficial \u00e9 confirmar por outro canal<\/strong> \u2014 uma liga\u00e7\u00e3o para o n\u00famero j\u00e1 salvo, uma mensagem de voz, uma pergunta que s\u00f3 a pessoa real saberia responder. Boas pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a para transa\u00e7\u00f5es via Pix est\u00e3o descritas na p\u00e1gina do Banco Central sobre seguran\u00e7a no Pix<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Se o Pix j\u00e1 foi feito, o tempo importa<\/h2>\n\n\n\n

Assim que existe suspeita de golpe, o passo seguinte \u00e9 interromper qualquer novo pagamento e contatar imediatamente a institui\u00e7\u00e3o financeira, pelos canais oficiais do banco \u2014 nunca por links recebidos na pr\u00f3pria conversa suspeita. \u00c9 a institui\u00e7\u00e3o quem avalia se o caso se enquadra no Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o, usado em situa\u00e7\u00f5es de fundada suspeita de fraude. Acionar o mecanismo n\u00e3o garante a recupera\u00e7\u00e3o do valor: a an\u00e1lise depende de cada caso, dos prazos e de o dinheiro ainda estar dispon\u00edvel na conta de destino. As perguntas frequentes sobre como o processo funciona est\u00e3o reunidas na p\u00e1gina do Banco Central para quem foi v\u00edtima de golpe via Pix<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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