{"id":233574,"date":"2026-06-19T08:30:00","date_gmt":"2026-06-19T11:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=233574"},"modified":"2026-06-18T20:11:52","modified_gmt":"2026-06-18T23:11:52","slug":"inss-manda-comunicado-a-cidadaos-sobre-agendamento-de-beneficio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/06\/19\/inss-manda-comunicado-a-cidadaos-sobre-agendamento-de-beneficio\/","title":{"rendered":"INSS manda comunicado a cidad\u00e3os sobre agendamento de benef\u00edcio"},"content":{"rendered":"\n

A partir de 15 de junho de 2026, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)<\/strong> ampliou o canal de comunica\u00e7\u00e3o com quem solicitou o BPC (Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada)<\/strong> e aguarda a Avalia\u00e7\u00e3o Social obrigat\u00f3ria para an\u00e1lise do pedido. Agora, al\u00e9m dos canais tradicionais, o INSS envia mensagens pelo WhatsApp do Governo do Brasil<\/strong> informando data, hor\u00e1rio e local do atendimento. O objetivo declarado pelo instituto \u00e9 reduzir faltas \u00e0s avalia\u00e7\u00f5es e garantir que os requerentes acompanhem as etapas do processo sem precisar ligar ou acessar o Meu INSS, conforme comunicado publicado no portal oficial do INSS<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

O que o INSS envia pelo WhatsApp e quais informa\u00e7\u00f5es constam na mensagem<\/h2>\n\n\n\n

A mensagem enviada pelo WhatsApp do Governo do Brasil cont\u00e9m quatro tipos de informa\u00e7\u00e3o relacionados ao agendamento da Avalia\u00e7\u00e3o Social. O comunicado oficial do INSS lista os seguintes itens inclu\u00eddos no aviso:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Confirma\u00e7\u00e3o do agendamento da Avalia\u00e7\u00e3o Social.<\/li>\n\n\n\n
  • Data, hor\u00e1rio e local do atendimento presencial.<\/li>\n\n\n\n
  • Avisos de proximidade da data agendada para lembrar o requerente.<\/li>\n\n\n\n
  • Orienta\u00e7\u00f5es importantes para comparecer ao atendimento com a documenta\u00e7\u00e3o correta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    \"\"\/
    INSS come\u00e7a a avisar pelo WhatsApp quem aguarda o BPC<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    Como identificar se a mensagem \u00e9 oficial e n\u00e3o \u00e9 golpe<\/h2>\n\n\n\n

    Com a amplia\u00e7\u00e3o do uso do WhatsApp pelo governo, cresce tamb\u00e9m o risco de golpes que imitam comunica\u00e7\u00f5es oficiais. O INSS estabeleceu dois crit\u00e9rios de autenticidade que o cidad\u00e3o deve verificar antes de confiar em qualquer mensagem recebida pelo aplicativo. O primeiro \u00e9 o selo azul de conta verificada<\/strong> no perfil do remetente, que identifica a conta oficial do Governo do Brasil no WhatsApp. O segundo \u00e9 a confirma\u00e7\u00e3o da mesma mensagem diretamente na caixa postal do aplicativo Gov.br<\/strong>, que funciona como espelho da comunica\u00e7\u00e3o oficial.<\/p>\n\n\n\n

    O INSS refor\u00e7a que o Governo do Brasil n\u00e3o solicita dados pessoais como CPF e endere\u00e7o pelo WhatsApp, n\u00e3o realiza cobran\u00e7as e n\u00e3o pede pagamentos por esse canal. Qualquer mensagem que solicite atualiza\u00e7\u00e3o de dados, acesso a saldos ou pagamento de taxa deve ser tratada como tentativa de golpe e reportada pelo n\u00famero 135<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    O que \u00e9 a Avalia\u00e7\u00e3o Social e por que ela \u00e9 obrigat\u00f3ria para o BPC<\/h2>\n\n\n\n

    O BPC \u00e9 um benef\u00edcio assistencial de um sal\u00e1rio m\u00ednimo mensal destinado a idosos com 65 anos ou mais e a pessoas com defici\u00eancia em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade social, sem exig\u00eancia de contribui\u00e7\u00e3o pr\u00e9via ao INSS. Para ter o pedido analisado, o requerente precisa passar por dois tipos de avalia\u00e7\u00e3o. A Avalia\u00e7\u00e3o M\u00e9dico-Pericial<\/strong> verifica, no caso de pessoa com defici\u00eancia, a exist\u00eancia de impedimento de longo prazo que restrinja a participa\u00e7\u00e3o plena na sociedade. A Avalia\u00e7\u00e3o Social<\/strong>, que \u00e9 o agendamento avisado pelo WhatsApp, analisa as condi\u00e7\u00f5es socioecon\u00f4micas da fam\u00edlia para confirmar o enquadramento no crit\u00e9rio de renda familiar per capita de at\u00e9 um quarto do sal\u00e1rio m\u00ednimo.<\/p>\n\n\n\n

    \"INSS
    INSS come\u00e7a a avisar pelo WhatsApp quem aguarda o BPC<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    Quem recebe o aviso pelo WhatsApp e o que fazer ao receber<\/h2>\n\n\n\n

    Recebem a mensagem apenas os cidad\u00e3os que j\u00e1 fizeram o requerimento do BPC e t\u00eam a Avalia\u00e7\u00e3o Social agendada. Quem ainda n\u00e3o solicitou o benef\u00edcio n\u00e3o receber\u00e1 nenhuma mensagem. Ao receber o aviso, o requerente deve confirmar o dia e o hor\u00e1rio, verificar o endere\u00e7o da Ag\u00eancia da Previd\u00eancia Social indicada e separar os documentos solicitados nas orienta\u00e7\u00f5es enviadas junto \u00e0 mensagem. Para d\u00favidas, o canal oficial \u00e9 o 135<\/strong> (gratuito) ou o aplicativo Meu INSS<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Como solicitar o BPC se voc\u00ea ainda n\u00e3o fez o pedido<\/h2>\n\n\n\n

    Se voc\u00ea tem 65 anos ou mais, ou tem defici\u00eancia de longo prazo, e a renda familiar por pessoa \u00e9 inferior a R$ 405,25 por m\u00eas, o BPC pode ser o benef\u00edcio que voc\u00ea tem direito e ainda n\u00e3o pediu.<\/strong> O pedido pode ser feito pelo aplicativo Meu INSS, dispon\u00edvel para Android e iOS, pelo site oficial do INSS, ou pelo telefone 135, sem custo algum. Ter o Cad\u00danico atualizado \u00e9 condi\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria antes de iniciar o requerimento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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