{"id":231598,"date":"2026-06-16T16:15:00","date_gmt":"2026-06-16T19:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=231598"},"modified":"2026-06-16T09:25:06","modified_gmt":"2026-06-16T12:25:06","slug":"franquia-de-fast-food-paga-660-mil-apos-gerente-dizer-que-funcionaria-era-feia-para-sua-funcao-ao-justificar-demissao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/06\/16\/franquia-de-fast-food-paga-660-mil-apos-gerente-dizer-que-funcionaria-era-feia-para-sua-funcao-ao-justificar-demissao\/","title":{"rendered":"Franquia de fast food paga 660 mil ap\u00f3s gerente dizer que funcion\u00e1ria era \u201cfeia\u201d para sua fun\u00e7\u00e3o ao justificar demiss\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p>Uma <strong>franquia de fast food<\/strong> foi condenada a pagar mais de <strong>660 mil pesos<\/strong>, depois que um gerente justificou a demiss\u00e3o de uma ma\u00eetre afirmando que ela n\u00e3o tinha apar\u00eancia adequada para a fun\u00e7\u00e3o. A decis\u00e3o reconheceu ass\u00e9dio moral e demiss\u00e3o indireta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como ocorreu o caso de discrimina\u00e7\u00e3o na unidade de alimenta\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p>O epis\u00f3dio aconteceu em uma hamburgueria do bairro de <strong>Palermo<\/strong>, em <strong>Buenos Aires<\/strong>, entre 2016 e 2017. Diante de clientes, o gerente disse que uma pessoa feia n\u00e3o poderia ser a cara do restaurante. No dia seguinte, a trabalhadora foi impedida de entrar no estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa <strong>Ahumar S.A.<\/strong> foi responsabilizada pela conduta. A <a href=\"https:\/\/www.argentina.gob.ar\/justicia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Justi\u00e7a do Trabalho argentina<\/strong><\/a> reconheceu viol\u00eancia psicol\u00f3gica continuada, v\u00ednculo de emprego informal e demiss\u00e3o indireta ap\u00f3s <strong>cinco anos<\/strong> de processo na C\u00e2mara Nacional de Apela\u00e7\u00f5es Trabalhistas.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/justica-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-206576\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/justica-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/justica-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/justica-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/justica-750x422.jpg 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/justica-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/justica.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais leis brasileiras protegem contra o ass\u00e9dio est\u00e9tico?<\/h2>\n\n\n\n<p>No Brasil, embora n\u00e3o exista norma espec\u00edfica sobre apar\u00eancia, a <a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/constituicao\/constituicao.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Constitui\u00e7\u00e3o Federal de 1988<\/strong><\/a> protege a dignidade humana contra qualquer forma de preconceito. O <strong>artigo 1\u00ba, inciso III<\/strong> coloca esse valor como pilar do Estado.<\/p>\n\n\n\n<p>Os principais mecanismos jur\u00eddicos brasileiros aplic\u00e1veis a casos parecidos s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<style>\n.card-list{box-sizing:border-box;display:flex;flex-direction:column;gap:14px;width:100%;max-width:680px;margin:16px auto;font-family:'Segoe UI',Arial,sans-serif;}\n.card-list .item{box-sizing:border-box;display:grid;grid-template-columns:52px 1fr;gap:14px;align-items:start;background:#fff;border:1px solid #e5e7eb;border-radius:18px;padding:16px;box-shadow:0 8px 22px rgba(0,0,0,.06);}\n.card-list .num{width:42px;height:42px;border-radius:14px;background:#2c3e50;color:#fff;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:15px;font-weight:800;line-height:1;}\n.card-list .txt{display:flex;flex-direction:column;gap:4px;}\n.card-list .title{font-size:15px;font-weight:700;color:#1a1a1a;line-height:1.35;}\n.card-list .desc{font-size:13px;color:#6b6b6b;line-height:1.5;}\n@media(max-width:480px){\n.card-list{gap:12px;margin:14px auto;}\n.card-list .item{grid-template-columns:1fr;padding:14px;border-radius:16px;}\n.card-list .num{width:38px;height:38px;border-radius:12px;font-size:14px;}\n}\n<\/style>\n<div class=\"google-auto-ads-ignore card-list\">\n<div class=\"item\">\n<div class=\"num\">1<\/div>\n<div class=\"txt\">\n<span class=\"title\">Dignidade da pessoa humana<\/span>\n<span class=\"desc\">Artigo 1\u00ba, inciso III, da Constitui\u00e7\u00e3o Federal, fundamento da Rep\u00fablica e base para todas as condena\u00e7\u00f5es por ass\u00e9dio moral.<\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"item\">\n<div class=\"num\">2<\/div>\n<div class=\"txt\">\n<span class=\"title\">Proibi\u00e7\u00e3o de discrimina\u00e7\u00e3o no trabalho<\/span>\n<span class=\"desc\">A <a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/leis\/l9029.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lei n\u00ba 9.029\/1995<\/a> pro\u00edbe crit\u00e9rios discriminat\u00f3rios para admitir, dispensar ou tratar empregados.<\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"item\">\n<div class=\"num\">3<\/div>\n<div class=\"txt\">\n<span class=\"title\">Indeniza\u00e7\u00e3o por dano moral<\/span>\n<span class=\"desc\">Artigos 223-A a 223-G da <a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/decreto-lei\/del5452.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CLT<\/a> regulam a repara\u00e7\u00e3o de ofensas \u00e0 honra do trabalhador.<\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"item\">\n<div class=\"num\">4<\/div>\n<div class=\"txt\">\n<span class=\"title\">Canais internos obrigat\u00f3rios<\/span>\n<span class=\"desc\">A <a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/_ato2019-2022\/2022\/lei\/L14457.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lei n\u00ba 14.457\/2022<\/a> exige da CIPA medidas de preven\u00e7\u00e3o e apura\u00e7\u00e3o de ass\u00e9dio moral e sexual.<\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"item\">\n<div class=\"num\">5<\/div>\n<div class=\"txt\">\n<span class=\"title\">Rescis\u00e3o indireta pelo empregado<\/span>\n<span class=\"desc\">Artigo 483 da CLT permite ao trabalhador deixar o emprego e cobrar todas as verbas como se tivesse sido demitido sem justa causa.<\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os sinais de ass\u00e9dio moral no ambiente de trabalho?<\/h2>\n\n\n\n<p>O ass\u00e9dio aparece em <strong>coment\u00e1rios depreciativos<\/strong> repetidos, <strong>isolamento de tarefas<\/strong> e <strong>cobran\u00e7as est\u00e9ticas inalcan\u00e7\u00e1veis<\/strong>. Quando um gestor usa termos pejorativos sobre o corpo de um subordinado, o ambiente vira hostil e a empresa passa a responder pela conduta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Diferen\u00e7a entre cr\u00edtica leg\u00edtima e viol\u00eancia psicol\u00f3gica<\/h3>\n\n\n\n<p>Feedback profissional aponta entregas, prazos e t\u00e9cnica. J\u00e1 a ofensa \u00e0 apar\u00eancia ataca a pessoa e gera abalo emocional comprov\u00e1vel em laudo psicol\u00f3gico, como destaca a <a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Ass%C3%A9dio_moral\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>literatura sobre ass\u00e9dio moral<\/strong><\/a> e a jurisprud\u00eancia brasileira.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quanto pode custar para a empresa segundo a Justi\u00e7a brasileira?<\/h2>\n\n\n\n<p>O valor varia conforme a gravidade, o tempo de exposi\u00e7\u00e3o e o porte da empresa. Casos parecidos no Brasil j\u00e1 geraram condena\u00e7\u00f5es de poucos milhares a centenas de milhares de reais, e a <a href=\"https:\/\/www.tst.jus.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>jurisprud\u00eancia do Tribunal Superior do Trabalho<\/strong><\/a> tem confirmado a maioria delas em recurso.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja como a CLT classifica o dano extrapatrimonial em 2026:<\/p>\n\n\n\n<style>\n.premium-tbl{box-sizing:border-box;display:flex;flex-direction:column;width:100%;max-width:720px;margin:16px auto;border:1px solid #e5e7eb;border-radius:20px;overflow:hidden;background:#fff;box-shadow:0 10px 26px rgba(0,0,0,.07);font-family:'Segoe UI',Arial,sans-serif;}\n.premium-tbl table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:13px;}\n.premium-tbl thead tr{background:#2c3e50;color:#fff;}\n.premium-tbl th{padding:14px 16px;text-align:left;font-size:11px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;font-weight:700;}\n.premium-tbl td{padding:14px 16px;border-bottom:1px solid #edf0f2;font-size:13px;color:#1a1a1a;vertical-align:top;}\n.premium-tbl tbody tr:nth-child(odd){background:#fafafa;}\n.premium-tbl tbody tr:nth-child(even){background:#fff;}\n.premium-tbl tbody tr:hover{background:#f3f7fb;}\n.premium-tbl tbody tr:last-child td{border-bottom:none;}\n.premium-tbl .main{display:block;font-weight:700;color:#1a1a1a;margin-bottom:2px;}\n.premium-tbl .sub{display:block;font-size:11px;color:#6b6b6b;line-height:1.4;}\n.premium-tbl .badge{display:inline-flex;align-items:center;border-radius:99px;padding:3px 9px;font-size:11px;font-weight:700;line-height:1.3;}\n.premium-tbl .ok{background:#e1f5ee;color:#0f6e56;}\n.premium-tbl .alerta{background:#faeeda;color:#854f0b;}\n.premium-tbl .risco{background:#fcebeb;color:#a32d2d;}\n.premium-tbl .neutro{background:#e6f1fb;color:#185fa5;}\n@media(max-width:640px){\n.premium-tbl{border-radius:0;border:0;background:transparent;box-shadow:none;gap:12px;overflow:visible;}\n.premium-tbl table{display:block;width:100%;}\n.premium-tbl thead{display:none;}\n.premium-tbl tbody{display:flex;flex-direction:column;gap:12px;width:100%;}\n.premium-tbl tr{display:block;width:100%;background:#fff!important;border:1px solid #e5e7eb;border-radius:18px;box-shadow:0 8px 22px rgba(0,0,0,.06);overflow:hidden;}\n.premium-tbl td{box-sizing:border-box;display:flex;justify-content:space-between;align-items:flex-start;gap:14px;width:100%;border-bottom:1px solid #edf0f2;padding:11px 14px;text-align:right;}\n.premium-tbl td:last-child{border-bottom:none;}\n.premium-tbl td::before{content:attr(data-label);min-width:88px;font-size:10px;font-weight:800;color:#6b6b6b;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;text-align:left;}\n.premium-tbl .main,.premium-tbl .sub{max-width:190px;text-align:right;}\n}\n<\/style>\n<div class=\"google-auto-ads-ignore premium-tbl\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Gravidade<\/th>\n<th>Teto do dano moral<\/th>\n<th>Risco para a empresa<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td data-label=\"Gravidade\">\n<span class=\"main\">Ofensa leve<\/span>\n<span class=\"sub\">Coment\u00e1rio isolado<\/span>\n<\/td>\n<td data-label=\"Teto do dano moral\">At\u00e9 3 sal\u00e1rios do ofendido<\/td>\n<td data-label=\"Risco para a empresa\"><span class=\"badge neutro\">Baixo<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-label=\"Gravidade\">\n<span class=\"main\">Ofensa m\u00e9dia<\/span>\n<span class=\"sub\">Conduta repetida<\/span>\n<\/td>\n<td data-label=\"Teto do dano moral\">At\u00e9 5 sal\u00e1rios do ofendido<\/td>\n<td data-label=\"Risco para a empresa\"><span class=\"badge alerta\">Moderado<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-label=\"Gravidade\">\n<span class=\"main\">Ofensa grave<\/span>\n<span class=\"sub\">Exposi\u00e7\u00e3o p\u00fablica<\/span>\n<\/td>\n<td data-label=\"Teto do dano moral\">At\u00e9 20 sal\u00e1rios do ofendido<\/td>\n<td data-label=\"Risco para a empresa\"><span class=\"badge risco\">Alto<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-label=\"Gravidade\">\n<span class=\"main\">Ofensa grav\u00edssima<\/span>\n<span class=\"sub\">Discrimina\u00e7\u00e3o reiterada<\/span>\n<\/td>\n<td data-label=\"Teto do dano moral\">At\u00e9 50 sal\u00e1rios do ofendido<\/td>\n<td data-label=\"Risco para a empresa\"><span class=\"badge risco\">Cr\u00edtico<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como o trabalhador deve agir ao sofrer ofensas do gerente?<\/h2>\n\n\n\n<p>A v\u00edtima precisa reunir provas como mensagens, \u00e1udios, prints e depoimentos de colegas que tenham presenciado os fatos. O <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/mpt\/pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Minist\u00e9rio P\u00fablico do Trabalho<\/strong><\/a> recebe den\u00fancias de forma sigilosa pelo site e pode iniciar investiga\u00e7\u00e3o na empresa franqueada.<\/p>\n\n\n\n<p>Registrar datas, hor\u00e1rios e nomes das testemunhas facilita a prova em uma reclama\u00e7\u00e3o trabalhista. O conte\u00fado deste artigo \u00e9 informativo, e cada caso deve ser avaliado por um advogado ou pelo sindicato da categoria antes de qualquer decis\u00e3o sobre rescis\u00e3o ou a\u00e7\u00e3o judicial contra o empregador.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma franquia de fast food foi condenada a pagar mais de 660 mil pesos, depois que um gerente justificou a demiss\u00e3o de uma ma\u00eetre afirmando que ela n\u00e3o tinha apar\u00eancia adequada para a fun\u00e7\u00e3o. A decis\u00e3o reconheceu ass\u00e9dio moral e demiss\u00e3o indireta. 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