{"id":221909,"date":"2026-05-31T16:15:00","date_gmt":"2026-05-31T19:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=221909"},"modified":"2026-05-30T22:16:51","modified_gmt":"2026-05-31T01:16:51","slug":"ftc-libera-reembolso-de-ate-r-256-da-amazon-prime-para-usuarios-que-assinaram-entre-2019-e-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/05\/31\/ftc-libera-reembolso-de-ate-r-256-da-amazon-prime-para-usuarios-que-assinaram-entre-2019-e-2025\/","title":{"rendered":"FTC libera reembolso de at\u00e9 R$ 256 da Amazon Prime para usu\u00e1rios que assinaram entre 2019 e 2025"},"content":{"rendered":"\n<p>A <strong>Federal Trade Commission<\/strong> fechou um acordo hist\u00f3rico de <strong>US$ 2,5 bilh\u00f5es<\/strong> com a <strong>Amazon<\/strong> ap\u00f3s uma investiga\u00e7\u00e3o rigorosa sobre pr\u00e1ticas abusivas. O processo apurou que a gigante do e-commerce dificultou intencionalmente o cancelamento do <strong>Amazon Prime<\/strong> e utilizou fluxos de checkout confusos para inscrever clientes sem consentimento expl\u00edcito.<\/p>\n\n\n\n<p>Este ressarcimento visa compensar usu\u00e1rios que foram prejudicados por essas barreiras digitais. O processo de devolu\u00e7\u00e3o contempla clientes da vers\u00e3o americana do site que utilizaram o servi\u00e7o durante o per\u00edodo delimitado pela ag\u00eancia reguladora, abrangendo consumidores que tiveram dificuldades em encerrar a assinatura.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quem pode solicitar o reembolso de US$ 51?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para ter direito ao valor, o usu\u00e1rio precisa atender a crit\u00e9rios espec\u00edficos determinados pela ag\u00eancia. O benef\u00edcio \u00e9 restrito a quem assinou a plataforma no site oficial dos <a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Estados_Unidos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Estados Unidos<\/a>, excluindo assinantes exclusivos da vers\u00e3o brasileira.<\/p>\n\n\n\n<p>Os crit\u00e9rios de elegibilidade incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ter mantido uma assinatura no site <strong>amazon.com<\/strong> entre <strong>23 de junho de 2019<\/strong> e <strong>23 de junho de 2025<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Ter enfrentado dificuldades no fluxo de cancelamento online ou ades\u00e3o via checkout disfar\u00e7ado.<\/li>\n\n\n\n<li>Possuir baixo \u00edndice de uso dos benef\u00edcios do pacote durante a vig\u00eancia do contrato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/amazon_1779674048674-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-217224\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/amazon_1779674048674-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/amazon_1779674048674-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/amazon_1779674048674-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/amazon_1779674048674-750x422.jpg 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/amazon_1779674048674-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/amazon_1779674048674.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Amazon pode fechar acordo bilion\u00e1rio em 2026 e clientes do Prime mais de 35 milh\u00f5es de clientes podem receber o dinheiro de volta &#8211; Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ stLegat<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como saber se voc\u00ea tem direito ao reembolso autom\u00e1tico?<\/h2>\n\n\n\n<p>A distribui\u00e7\u00e3o dos valores foi dividida em duas etapas distintas. Na primeira fase, que j\u00e1 foi conclu\u00edda, a empresa realizou o dep\u00f3sito autom\u00e1tico para os perfis que utilizavam pouco a plataforma, sem a necessidade de a\u00e7\u00e3o por parte do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Os clientes que n\u00e3o foram contemplados de forma autom\u00e1tica devem realizar o pedido manualmente. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio acessar o portal oficial de liquida\u00e7\u00e3o indicado pela <a href=\"https:\/\/www.ftc.gov\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Federal Trade Commission<\/a> e preencher o formul\u00e1rio de solicita\u00e7\u00e3o at\u00e9 a data limite estabelecida.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 o prazo final para enviar o pedido?<\/h2>\n\n\n\n<p>O prazo para submeter o pedido de reembolso encerra-se em <strong>23 de julho de 2026<\/strong>. \u00c9 essencial que os usu\u00e1rios eleg\u00edveis realizem o processo dentro deste per\u00edodo, pois n\u00e3o haver\u00e1 abertura de novas janelas para solicita\u00e7\u00f5es ap\u00f3s essa data.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja os detalhes importantes sobre o cronograma de pagamentos:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"385\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-834-1024x385.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-222035\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-834-1024x385.png 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-834-300x113.png 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-834-768x289.png 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-834-750x282.png 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-834-1140x428.png 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-834.png 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/05\/26\/muitos-trabalhadores-estao-escolhendo-essa-opcao-do-fgts-sem-conhecer-os-riscos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Muitos trabalhadores est\u00e3o escolhendo essa op\u00e7\u00e3o do FGTS sem conhecer os riscos<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que brasileiros tamb\u00e9m podem ser eleg\u00edveis?<\/h2>\n\n\n\n<p>Muitos brasileiros mantinham assinaturas ativas na plataforma americana para acesso a conte\u00fados exclusivos ou compras internacionais. Esses usu\u00e1rios, ao se enquadrarem nas regras de uso e per\u00edodos estipulados, foram inclu\u00eddos no grupo de ressarcimento e podem buscar o valor de at\u00e9 <strong>US$ 51<\/strong> (aproximadamente R$ 256,89).<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 fundamental ressaltar que clientes que utilizam exclusivamente o site brasileiro n\u00e3o possuem v\u00ednculo com este acordo espec\u00edfico. O benef\u00edcio est\u00e1 restrito \u00e0 jurisdi\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia americana, que monitora apenas as opera\u00e7\u00f5es realizadas dentro daquele mercado financeiro e de consumo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como se proteger de golpes envolvendo este reembolso?<\/h2>\n\n\n\n<p>A visibilidade do caso tem atra\u00eddo criminosos que buscam roubar dados pessoais dos benefici\u00e1rios. O processo oficial de solicita\u00e7\u00e3o \u00e9 totalmente gratuito e n\u00e3o exige pagamentos antecipados, taxas de libera\u00e7\u00e3o ou o fornecimento de senhas banc\u00e1rias em sites desconhecidos.<\/p>\n\n\n\n<p>O \u00fanico canal leg\u00edtimo para o envio do pedido \u00e9 o endere\u00e7o oficial indicado pela ag\u00eancia reguladora. Qualquer mensagem enviada por e-mail ou redes sociais contendo links de terceiros deve ser ignorada. Priorize a seguran\u00e7a das suas informa\u00e7\u00f5es e consulte sempre o site oficial do administrador para confirmar se voc\u00ea realmente foi selecionado para receber a restitui\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Federal Trade Commission fechou um acordo hist\u00f3rico de US$ 2,5 bilh\u00f5es com a Amazon ap\u00f3s uma investiga\u00e7\u00e3o rigorosa sobre pr\u00e1ticas abusivas. 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