{"id":220264,"date":"2026-05-29T05:41:01","date_gmt":"2026-05-29T08:41:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=220264"},"modified":"2026-05-29T05:41:05","modified_gmt":"2026-05-29T08:41:05","slug":"ja-esta-em-vigor-os-estabelecimentos-comerciais-que-exigirem-valor-minimo-para-passar-compras-no-cartao-de-credito-ou-debito-deverao-suspender-a-regra-sob-risco-de-multa-pelo-procon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/05\/29\/ja-esta-em-vigor-os-estabelecimentos-comerciais-que-exigirem-valor-minimo-para-passar-compras-no-cartao-de-credito-ou-debito-deverao-suspender-a-regra-sob-risco-de-multa-pelo-procon\/","title":{"rendered":"J\u00e1 est\u00e1 em vigor: os estabelecimentos comerciais que exigirem valor m\u00ednimo para passar compras no cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito dever\u00e3o suspender a regra sob risco de multa pelo Procon"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"font-family: 'Inter', sans-serif; background: #f8f9fb; border-radius: 14px; padding: 28px 32px; margin: 0 auto 32px auto; max-width: 680px; box-shadow: 0 4px 18px rgba(59,130,246,0.10); border: 1px solid #e5eaf2; text-align: center;\">\r\n  <div style=\"font-size: 12px; font-weight: 700; letter-spacing: 2px; color: #3b82f6; text-transform: uppercase; margin-bottom: 18px;\">\u26a1 Destaques<\/div>\r\n  <div style=\"display: flex; flex-direction: column; gap: 14px;\">\r\n    <div style=\"background: #fff; border-radius: 10px; padding: 14px 18px; box-shadow: 0 2px 8px rgba(59,130,246,0.07); text-align: left;\">\r\n      <span style=\"font-size: 15px; color: #1e293b;\">\ud83d\udee1\ufe0f <strong>Pr\u00e1tica abusiva:<\/strong> exigir valor m\u00ednimo para pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito \u00e9 ilegal pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div style=\"background: #fff; border-radius: 10px; padding: 14px 18px; box-shadow: 0 2px 8px rgba(59,130,246,0.07); text-align: left;\">\r\n      <span style=\"font-size: 15px; color: #1e293b;\">\ud83d\udcb3 <strong>Multa pesada:<\/strong> estabelecimentos flagrados podem ser multados em valores que variam por estado, chegando a R$ 9 milh\u00f5es em S\u00e3o Paulo.<\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div style=\"background: #fff; border-radius: 10px; padding: 14px 18px; box-shadow: 0 2px 8px rgba(59,130,246,0.07); text-align: left;\">\r\n      <span style=\"font-size: 15px; color: #1e293b;\">\ud83d\udce2 <strong>Den\u00fancia f\u00e1cil:<\/strong> qualquer consumidor pode registrar reclama\u00e7\u00e3o pelo site do Procon do seu estado ou pelo portal federal <a href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.br\" style=\"color: #3b82f6;\">consumidor.gov.br<\/a>, sem custo.<\/span>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n\n\n\n<p>Quem nunca chegou no caixa, escolheu um produto barato e ouviu aquele &#8220;aqui \u00e9 m\u00ednimo de R$ 10 no cart\u00e3o&#8221;? Parece regra da casa, mas n\u00e3o \u00e9: essa exig\u00eancia \u00e9 <strong>ilegal<\/strong> e voc\u00ea tem todo o direito de reclamar, com respaldo da lei.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A regra que muita gente n\u00e3o sabe que existe<\/h2>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/leis\/l8078compilado.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), Lei Federal 8.078\/90<\/a>, pro\u00edbe que fornecedores condicionem a venda de um produto ou servi\u00e7o a limites quantitativos sem justa causa. Na pr\u00e1tica, isso significa que, se um estabelecimento aceita cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito como meio de pagamento, <strong>n\u00e3o pode impor um valor m\u00ednimo para essa transa\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>O artigo 39 do CDC, especialmente nos incisos I e V, enquadra essa conduta como <strong>pr\u00e1tica abusiva<\/strong>. E n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 no papel: o <a href=\"https:\/\/www.procon.sp.gov.br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Procon<\/a> orienta ativamente os consumidores a denunciarem qualquer estabelecimento que insistir na pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mas por que as lojas ainda fazem isso?<\/h2>\n\n\n\n<p>O argumento mais comum dos comerciantes \u00e9 que as taxas cobradas pelas operadoras de maquininha s\u00e3o altas, tornando invi\u00e1vel processar compras de baixo valor. \u00c9 uma l\u00f3gica financeira compreens\u00edvel, mas que <strong>n\u00e3o tem amparo legal<\/strong>. Os custos operacionais do neg\u00f3cio n\u00e3o podem ser transferidos ao consumidor por meio de restri\u00e7\u00f5es abusivas.<\/p>\n\n\n\n<p>A boa not\u00edcia \u00e9 que a lei permite uma sa\u00edda leg\u00edtima para o comerciante: oferecer <strong>desconto para pagamentos \u00e0 vista em dinheiro<\/strong>. O que n\u00e3o \u00e9 permitido \u00e9 cobrar mais pelo cart\u00e3o ou criar barreiras para seu uso.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/lei-1-1024x576.jpg\" alt=\"J\u00e1 est\u00e1 em vigor: os estabelecimentos comerciais que exigirem valor m\u00ednimo para passar compras no cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito dever\u00e3o suspender a regra sob risco de multa pelo Procon\" class=\"wp-image-220267\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/lei-1-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/lei-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/lei-1-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/lei-1-750x422.jpg 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/lei-1-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/lei-1.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Muitos consumidores desconhecem esse direito.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que muda, o que \u00e9 permitido e o que est\u00e1 fora dos limites<\/h2>\n\n\n\n<p>Para n\u00e3o restar d\u00favida, vale entender exatamente onde est\u00e1 a linha entre o que o estabelecimento pode ou n\u00e3o fazer em rela\u00e7\u00e3o aos meios de pagamento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Proibido:<\/strong> exigir valor m\u00ednimo para pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proibido:<\/strong> cobrar um pre\u00e7o maior na fun\u00e7\u00e3o cr\u00e9dito do que no d\u00e9bito ou \u00e0 vista.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proibido:<\/strong> recusar o cart\u00e3o por causa do valor baixo da compra, se a m\u00e1quina est\u00e1 dispon\u00edvel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Permitido:<\/strong> n\u00e3o aceitar cart\u00e3o, desde que informe o consumidor com anteced\u00eancia e em local vis\u00edvel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Permitido:<\/strong> oferecer desconto para pagamento \u00e0 vista em dinheiro, desde que o pre\u00e7o base seja o mesmo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pix:<\/strong> por ser um meio de pagamento instant\u00e2neo \u00e0 vista, a interpreta\u00e7\u00e3o jur\u00eddica dominante estende a mesma proibi\u00e7\u00e3o ao Pix, ainda que n\u00e3o haja norma federal expl\u00edcita nesse sentido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"font-family: 'Inter', sans-serif; background: #f0f6ff; border-radius: 14px; padding: 28px 32px; margin: 32px auto; max-width: 680px; box-shadow: 0 4px 18px rgba(59,130,246,0.10); border: 1px solid #dbeafe; text-align: center;\">\r\n  <div style=\"font-size: 12px; font-weight: 700; letter-spacing: 2px; color: #3b82f6; text-transform: uppercase; margin-bottom: 18px;\">\ud83d\udccc Pontos-chave<\/div>\r\n  <div style=\"display: flex; flex-direction: column; gap: 14px;\">\r\n    <div style=\"background: #fff; border-radius: 10px; padding: 14px 18px; box-shadow: 0 2px 8px rgba(59,130,246,0.07); text-align: left;\">\r\n      <span style=\"font-size: 15px; color: #1e293b;\">\u2696\ufe0f <strong>Base legal federal:<\/strong> CDC, art. 39, incisos I e V. Vale para todo o Brasil, independentemente de legisla\u00e7\u00e3o estadual adicional.<\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div style=\"background: #fff; border-radius: 10px; padding: 14px 18px; box-shadow: 0 2px 8px rgba(59,130,246,0.07); text-align: left;\">\r\n      <span style=\"font-size: 15px; color: #1e293b;\">\ud83d\udd14 <strong>Reincid\u00eancia tem peso:<\/strong> em caso de reincid\u00eancia, o valor da multa aplicada pelo Procon pode ser dobrado automaticamente.<\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div style=\"background: #fff; border-radius: 10px; padding: 14px 18px; box-shadow: 0 2px 8px rgba(59,130,246,0.07); text-align: left;\">\r\n      <span style=\"font-size: 15px; color: #1e293b;\">\ud83c\udf10 <strong>Den\u00fancia nacional:<\/strong> al\u00e9m do Procon do seu estado, o portal federal <a href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.br\" style=\"color: #3b82f6;\">consumidor.gov.br<\/a> aceita reclama\u00e7\u00f5es de qualquer lugar do Brasil, de forma gratuita.<\/span>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O tamanho real do risco para o estabelecimento<\/h2>\n\n\n\n<p>Quem ignora a proibi\u00e7\u00e3o pode pagar caro. Os artigos 56 a 60 do CDC definem as san\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis, e a multa varia conforme o estado e o porte do infrator, podendo chegar a <strong>R$ 9 milh\u00f5es no estado de S\u00e3o Paulo<\/strong>. Al\u00e9m disso, o estabelecimento pode sofrer <strong>suspens\u00e3o tempor\u00e1ria das atividades<\/strong> ou interven\u00e7\u00f5es administrativas aplicadas pelo Procon estadual.<\/p>\n\n\n\n<p>Em casos de reincid\u00eancia, a puni\u00e7\u00e3o \u00e9 ainda mais severa: o valor da multa pode ser aplicado <strong>em dobro<\/strong>. Ou seja, manter a pr\u00e1tica abusiva ap\u00f3s uma advert\u00eancia \u00e9 um risco financeiro consider\u00e1vel para qualquer neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Desinforma\u00e7\u00e3o ainda alimenta a pr\u00e1tica<\/h2>\n\n\n\n<p>Especialistas em defesa do consumidor apontam que a <strong>baixa taxa de den\u00fancias<\/strong> \u00e9 um dos principais motivos pelos quais essa conduta persiste. Muitos lojistas sabem que a maioria das pessoas simplesmente aceita a regra, sem questionar. Com mais consumidores informados e dispostos a denunciar, a tend\u00eancia \u00e9 que os estabelecimentos abandonem a pr\u00e1tica de vez.<\/p>\n\n\n\n<p>Para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o, procure o Procon do seu estado ou acesse o portal federal <a href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">consumidor.gov.br<\/a>. O n\u00famero de telefone do Procon local varia por estado, ent\u00e3o vale confirmar o contato correto antes de ligar.<\/p>\n\n\n\n<p>Da pr\u00f3xima vez que ouvir &#8220;aqui tem valor m\u00ednimo no cart\u00e3o&#8221;, voc\u00ea j\u00e1 sabe: n\u00e3o tem. E a lei est\u00e1 do seu lado.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou de saber disso? <strong>Compartilhe com amigos e familiares<\/strong> para que mais pessoas conhe\u00e7am seus direitos na hora de pagar com cart\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u26a1 Destaques \ud83d\udee1\ufe0f Pr\u00e1tica abusiva: exigir valor m\u00ednimo para pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito \u00e9 ilegal pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. \ud83d\udcb3 Multa pesada: estabelecimentos flagrados podem ser multados em valores que variam por estado, chegando a R$ 9 milh\u00f5es em S\u00e3o Paulo. \ud83d\udce2 Den\u00fancia f\u00e1cil: qualquer consumidor pode registrar reclama\u00e7\u00e3o pelo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":220268,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[13845,19082,21607,31052],"class_list":["post-220264","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-cdc","tag-codigo-de-defesa-do-consumidor","tag-direito-do-consumidor","tag-pagamento-com-cartao"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.8 - 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