{"id":215873,"date":"2026-05-23T07:28:00","date_gmt":"2026-05-23T10:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=215873"},"modified":"2026-05-23T06:22:18","modified_gmt":"2026-05-23T09:22:18","slug":"supermercados-como-assai-carrefour-e-atacadao-passam-a-seguir-novas-regras-este-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/05\/23\/supermercados-como-assai-carrefour-e-atacadao-passam-a-seguir-novas-regras-este-ano\/","title":{"rendered":"Supermercados como Assa\u00ed, Carrefour e Atacad\u00e3o passam a seguir novas regras este ano"},"content":{"rendered":"\n
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Destaques<\/p>\r\n

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\r\n Pre\u00e7o na g\u00f4ndola divergente do caixa? Em 2026, a fiscaliza\u00e7\u00e3o ficou mais rigorosa e o valor menor prevalece obrigatoriamente.<\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Limites de compra por CPF e pre\u00e7os por quilo ou litro agora devem ser exibidos de forma vis\u00edvel nas lojas.<\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Grandes redes como Assa\u00ed, Atacad\u00e3o e Carrefour passam por adequa\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e operacional para cumprir as exig\u00eancias j\u00e1 vigentes.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\n\n

Quem faz compras mensais em supermercados e atacarejos sabe que uma diferen\u00e7a de pre\u00e7o no caixa pode estragar o planejamento da semana. Pois 2026 trouxe uma mudan\u00e7a importante para esse cen\u00e1rio: Assa\u00ed, Carrefour e Atacad\u00e3o<\/strong>, entre outras grandes redes, passam a operar sob fiscaliza\u00e7\u00e3o muito mais rigorosa sobre transpar\u00eancia de pre\u00e7os e atendimento ao consumidor.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o s\u00e3o leis novas, mas a cobran\u00e7a ficou bem mais s\u00e9ria<\/h2>\n\n\n\n

A mudan\u00e7a central de 2026 n\u00e3o est\u00e1 no conte\u00fado das regras, mas na forma como elas passam a ser monitoradas. Boa parte das exig\u00eancias j\u00e1 existia no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/a>, mas dependia de fiscaliza\u00e7\u00e3o estadual fragmentada. Agora, o monitoramento ganha um padr\u00e3o nacional mais uniforme, com protocolos internos obrigat\u00f3rios para supermercados e atacarejos<\/strong> e puni\u00e7\u00f5es mais r\u00e1pidas em caso de descumprimento.<\/p>\n\n\n\n

Reincid\u00eancias em diverg\u00eancias de pre\u00e7o podem gerar multas autom\u00e1ticas e at\u00e9 restri\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias a campanhas promocionais. Isso coloca as grandes redes diante de um incentivo real para corrigir falhas de sistema que antes passavam despercebidas, ou eram resolvidas apenas no balc\u00e3o com o consumidor j\u00e1 irritado.<\/p>\n\n\n\n

\"Supermercados
Promo\u00e7\u00f5es precisam ter regras mais claras nas lojas.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O que o consumidor vai encontrar diferente na pr\u00f3xima ida ao mercado<\/h2>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, as mudan\u00e7as mais vis\u00edveis est\u00e3o nas etiquetas de pre\u00e7o e na comunica\u00e7\u00e3o das promo\u00e7\u00f5es. A exibi\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o por quilo, litro ou unidade<\/strong> passa a ser obrigat\u00f3ria de forma ampliada, facilitando a compara\u00e7\u00e3o entre embalagens e marcas, inclusive nos produtos de marca pr\u00f3pria das redes. Os limites de compra por CPF<\/strong> em ofertas tamb\u00e9m devem estar sinalizados ao lado do pre\u00e7o promocional, em fonte leg\u00edvel, sem letra mi\u00fada.<\/p>\n\n\n\n

E quando houver diverg\u00eancia entre o valor da g\u00f4ndola e o cobrado no caixa, prevalece o pre\u00e7o menor<\/strong>, sem discuss\u00e3o. Esse ponto j\u00e1 era previsto no CDC, mas agora conta com fiscaliza\u00e7\u00e3o muito mais ativa e protocolos de corre\u00e7\u00e3o imediata dentro das pr\u00f3prias lojas.<\/p>\n\n\n\n

Cada rede tem o seu dever de casa para cumprir<\/h2>\n\n\n\n

As tr\u00eas maiores redes do pa\u00eds enfrentam desafios espec\u00edficos para se adequar ao novo patamar de exig\u00eancia. As adapta\u00e7\u00f5es levam em conta o modelo de neg\u00f3cio de cada bandeira. Veja o que muda em cada caso:<\/p>\n\n\n\n