{"id":204685,"date":"2026-05-06T06:40:00","date_gmt":"2026-05-06T09:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=204685"},"modified":"2026-05-06T06:13:09","modified_gmt":"2026-05-06T09:13:09","slug":"latam-se-junta-a-gol-e-oferece-ate-80-de-desconto-em-passagens-para-quem-perdeu-um-familiar-azul-fica-de-fora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/05\/06\/latam-se-junta-a-gol-e-oferece-ate-80-de-desconto-em-passagens-para-quem-perdeu-um-familiar-azul-fica-de-fora\/","title":{"rendered":"LATAM se junta \u00e0 GOL e oferece at\u00e9 80% de desconto em passagens para quem perdeu um familiar; Azul fica de fora"},"content":{"rendered":"\n

Perder um familiar e precisar viajar \u00e0s pressas \u00e9 uma das situa\u00e7\u00f5es mais dif\u00edceis que algu\u00e9m pode enfrentar. O que pouca gente sabe \u00e9 que, nesse momento, \u00e9 poss\u00edvel reduzir drasticamente o custo da passagem a\u00e9rea: GOL e LATAM oferecem a chamada tarifa do luto<\/strong>, um desconto emergencial de at\u00e9 80% sobre o valor da tarifa base para quem precisa voar por motivo de falecimento de familiar. O benef\u00edcio existe, funciona e pode representar uma diferen\u00e7a de milhares de reais, mas \u00e9 preciso saber exatamente como solicit\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 a tarifa do luto e quem tem direito?<\/h2>\n\n\n\n

A assist\u00eancia emergencial<\/strong> por falecimento \u00e9 um desconto especial concedido por algumas companhias a\u00e9reas a passageiros que precisam viajar em car\u00e1ter urgente por causa da morte de um parente. Tamb\u00e9m chamada de tarifa solid\u00e1ria ou tarifa de compaix\u00e3o, ela n\u00e3o est\u00e1 prevista em lei, o que significa que cada empresa define suas pr\u00f3prias regras.<\/p>\n\n\n\n

No Brasil, apenas GOL e LATAM disponibilizam o benef\u00edcio entre as grandes companhias. A Azul<\/strong> n\u00e3o oferece nenhum tipo de desconto espec\u00edfico para essa situa\u00e7\u00e3o, conforme confirmado pela pr\u00f3pria empresa. Quem j\u00e1 comprou a passagem antes do falecimento tamb\u00e9m pode solicitar reembolso proporcional dentro do prazo estabelecido por cada companhia.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o as regras da GOL para o desconto emergencial?<\/h2>\n\n\n\n

A GOL Linhas A\u00e9reas<\/strong> chama o benef\u00edcio de Assist\u00eancia Emergencial e aplica 80% de desconto sobre o valor da tarifa base. O benef\u00edcio, por\u00e9m, tem restri\u00e7\u00f5es importantes que precisam ser consideradas antes da solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Os crit\u00e9rios da GOL para a tarifa de luto s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • V\u00e1lida apenas para c\u00f4njuge, pai, m\u00e3e ou filho do passageiro<\/li>\n\n\n\n
  • Exclusiva para voos operados pela GOL em territ\u00f3rio nacional<\/li>\n\n\n\n
  • O desconto incide somente sobre a tarifa, n\u00e3o sobre taxas aeroportu\u00e1rias ou servi\u00e7os adicionais<\/li>\n\n\n\n
  • Passagens j\u00e1 compradas: reembolso solicitado em at\u00e9 7 dias ap\u00f3s o falecimento<\/li>\n\n\n\n
  • Documenta\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria: certid\u00e3o de \u00f3bito original e comprovante de parentesco<\/li>\n\n\n\n
  • Contato pelo SAC GOL: 0800 704 0465 ou Central de Vendas: 0300 115 2121<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    \"\"
    Tarifa do luto pode reduzir em at\u00e9 80% o valor da passagem em caso de falecimento<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    E a LATAM, como funciona a tarifa solid\u00e1ria?<\/h2>\n\n\n\n

    A LATAM Airlines<\/strong> adota uma pol\u00edtica mais ampla. Conforme informado pela companhia ao ve\u00edculo especializado Passageiro de Primeira<\/strong><\/a>, a empresa avalia casos de hospitaliza\u00e7\u00e3o sob risco de morte e falecimento de familiares pr\u00f3ximos, podendo oferecer desconto em voos nacionais e internacionais.<\/p>\n\n\n\n

    A compara\u00e7\u00e3o entre as pol\u00edticas das duas companhias ajuda a entender as diferen\u00e7as pr\u00e1ticas:<\/p>\n\n\n\n

    Crit\u00e9rio<\/th>GOL<\/th>LATAM<\/th><\/tr><\/thead>
    Desconto m\u00e1ximo<\/td>80% sobre a tarifa<\/td>At\u00e9 80% (avalia\u00e7\u00e3o por caso)<\/td><\/tr>
    Familiares cobertos<\/td>C\u00f4njuge, pai, m\u00e3e, filho<\/td>C\u00f4njuge, pais, filhos, av\u00f3s, netos, irm\u00e3os, tios, primos, sogros, cunhados, genro, nora<\/td><\/tr>
    Abrang\u00eancia<\/td>Voos nacionais (GOL)<\/td>Nacionais e internacionais<\/td><\/tr>
    Contato<\/td>0800 704 0465 \/ 0300 115 2121<\/td>SAC: 0300 570 5700<\/td><\/tr>
    Prazo para reembolso<\/td>At\u00e9 7 dias do falecimento<\/td>Avaliado pela companhia<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Quais documentos voc\u00ea precisa ter em m\u00e3os?<\/h2>\n\n\n\n

    A documenta\u00e7\u00e3o \u00e9 o ponto mais sens\u00edvel do processo. Sem os comprovantes corretos, a companhia pode negar o desconto ou o reembolso. Re\u00fana tudo antes de ligar, pois o atendimento pode durar mais de 40 minutos, conforme relatos de passageiros que utilizaram o servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

    Os documentos exigidos pelas companhias s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Certid\u00e3o de \u00f3bito original<\/strong> (ou declara\u00e7\u00e3o de \u00f3bito, dependendo da empresa)<\/li>\n\n\n\n
    • Documento de identifica\u00e7\u00e3o<\/strong> do passageiro (RG ou CPF)<\/li>\n\n\n\n
    • Comprovante do v\u00ednculo familiar<\/strong> (certid\u00e3o de nascimento, casamento ou outro documento legal)<\/li>\n\n\n\n
    • Em casos de hospitaliza\u00e7\u00e3o (LATAM): laudo m\u00e9dico ou declara\u00e7\u00e3o hospitalar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \"LATAM
      Tarifa do luto pode reduzir em at\u00e9 80% o valor da passagem em caso de falecimento<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

      Vale a pena tentar mesmo em situa\u00e7\u00e3o de urg\u00eancia?<\/h2>\n\n\n\n

      O principal alerta dos especialistas \u00e9 sempre ligar antes de comprar. Ap\u00f3s a compra, a solicita\u00e7\u00e3o fica sujeita a prazo e a an\u00e1lise da companhia, o que pode complicar o processo em um momento j\u00e1 emocionalmente desgastante. Quanto antes o contato for feito com a central de atendimento, maior a chance de conseguir a passagem com desconto na hora, sem precisar aguardar o reembolso.<\/p>\n\n\n\n

      Pronto para acionar o benef\u00edcio se precisar?<\/h2>\n\n\n\n

      A tarifa do luto \u00e9 um recurso real, mas pouco divulgado pelas companhias. Conhecer as regras com anteced\u00eancia evita que a fam\u00edlia precise lidar com burocracia e custos elevados no pior momento poss\u00edvel. Salve os telefones de atendimento, tenha a documenta\u00e7\u00e3o organizada e lembre quem est\u00e1 ao seu redor: essa informa\u00e7\u00e3o pode fazer uma diferen\u00e7a enorme para algu\u00e9m que precisar\u00e1 viajar \u00e0s pressas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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