{"id":201287,"date":"2026-04-30T10:05:00","date_gmt":"2026-04-30T13:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=201287"},"modified":"2026-04-29T16:46:06","modified_gmt":"2026-04-29T19:46:06","slug":"queda-no-movimento-leva-shoppings-a-reduzir-horario-de-funcionamento-e-lojistas-ja-discutem-fechar-mais-cedo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/04\/30\/queda-no-movimento-leva-shoppings-a-reduzir-horario-de-funcionamento-e-lojistas-ja-discutem-fechar-mais-cedo\/","title":{"rendered":"Queda no movimento leva shoppings a reduzir hor\u00e1rio de funcionamento e lojistas j\u00e1 discutem fechar mais cedo"},"content":{"rendered":"\n

A revis\u00e3o dos hor\u00e1rios de funcionamento em shopping centers<\/strong> voltou ao centro do debate no varejo brasileiro, em um contexto de queda no fluxo de pessoas, avan\u00e7o acelerado do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e necessidade urgente de redu\u00e7\u00e3o de custos. Redes e lojistas come\u00e7am a questionar se manter as portas abertas por longas jornadas ainda faz sentido frente ao novo comportamento de consumo, ao papel mais estrat\u00e9gico das lojas f\u00edsicas e \u00e0 press\u00e3o por maior efici\u00eancia operacional.<\/p>\n\n\n\n

Queda no fluxo e mudan\u00e7a no comportamento do consumidor<\/h2>\n\n\n\n

Nos \u00faltimos anos, o consumidor passou a comprar com mais frequ\u00eancia pela internet, deslocando para o digital parte das demandas que antes dependiam exclusivamente das lojas <\/a>f\u00edsicas. Ao mesmo tempo, quem ainda frequenta os shoppings busca mais experi\u00eancias, servi\u00e7os, alimenta\u00e7\u00e3o e lazer, o que altera o fluxo ao longo do dia e cria per\u00edodos de corredores vazios com custos altos.<\/p>\n\n\n\n

Entre 2019 e 2025, dados da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Shopping Centers<\/strong> (Abrasce) mostram queda de 6,2% no n\u00famero de visitas mensais. Embora o faturamento nominal tenha crescido, o desempenho real das vendas recuou cerca de 25% ap\u00f3s a infla\u00e7\u00e3o, indicando perda de poder de compra e menor disposi\u00e7\u00e3o para consumir em lojas f\u00edsicas tradicionais.<\/p>\n\n\n\n

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Fechamento marca nova fase – Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ KhunTa<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Como o avan\u00e7o do e-commerce muda o papel das lojas f\u00edsicas<\/h2>\n\n\n\n

O e-commerce se consolidou como canal relevante e, em muitos casos, mais conveniente para o consumidor. No segmento de celulares, a participa\u00e7\u00e3o das vendas online saltou de 25% em 2020 para aproximadamente 45% em 2026, e em v\u00e1rios segmentos a internet j\u00e1 supera muitos shoppings em faturamento.<\/p>\n\n\n\n

Diante desse cen\u00e1rio, as lojas f\u00edsicas deixam de ser apenas pontos de venda e assumem fun\u00e7\u00e3o mais estrat\u00e9gica, voltada \u00e0 experi\u00eancia, relacionamento e apoio ao canal digital. A distribuidora Allied, por exemplo, reduziu a opera\u00e7\u00e3o de 180 para 95 lojas Samsung desde 2020, focando em pontos mais rent\u00e1veis e com fluxo mais qualificado, em vez de apostar apenas em quantidade.<\/p>\n\n\n\n

Hor\u00e1rio atual de shopping centers ainda \u00e9 sustent\u00e1vel?<\/h2>\n\n\n\n

A discuss\u00e3o sobre hor\u00e1rio de funcionamento gira em torno do equil\u00edbrio entre custos e retorno. Muitos shoppings seguem abertos at\u00e9 as 22h, inclusive em dias de baixo movimento, obrigando lojistas a manter equipes, ilumina\u00e7\u00e3o, ar-condicionado e servi\u00e7os em per\u00edodos em que as vendas n\u00e3o cobrem o gasto operacional.<\/p>\n\n\n\n

Diante disso, surgem propostas de modelos mais flex\u00edveis de jornada, com ajustes conforme o fluxo real de clientes e o perfil de cada segmento dentro do shopping. Entre as alternativas que v\u00eam sendo debatidas est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n