{"id":196710,"date":"2026-04-22T14:05:00","date_gmt":"2026-04-22T17:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=196710"},"modified":"2026-04-21T20:32:07","modified_gmt":"2026-04-21T23:32:07","slug":"nubank-confirma-encerramento-de-servico-no-brasil-e-clientes-querem-saber-o-que-muda-a-partir-de-agora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/04\/22\/nubank-confirma-encerramento-de-servico-no-brasil-e-clientes-querem-saber-o-que-muda-a-partir-de-agora\/","title":{"rendered":"Nubank confirma encerramento de servi\u00e7o no Brasil e clientes querem saber o que muda a partir de agora"},"content":{"rendered":"\n<p>O&nbsp;<strong>Nubank<\/strong>&nbsp;confirmou o fim de um dos benef\u00edcios mais usados do cart\u00e3o <strong>Ultravioleta<\/strong>, e a mudan\u00e7a j\u00e1 come\u00e7ou a valer. Desde 14 de abril de 2026, o acesso gratuito ao streaming <strong>Max <\/strong>saiu do pacote. Agora, clientes querem entender o que muda e se ainda vale a pena manter o plano.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que o benef\u00edcio da Max foi encerrado?<\/h2>\n\n\n\n<p>A decis\u00e3o faz parte de uma revis\u00e3o estrat\u00e9gica de custos e parcerias da fintech no&nbsp;<strong>Brasil<\/strong>. Desde 14 de abril de 2026, a gratuidade deixou de ser um componente fixo do pacote&nbsp;<strong>Ultravioleta<\/strong>, e o benef\u00edcio passou a ser oferecido apenas com desconto para quem deseja manter a assinatura ativa pelo aplicativo da institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o pr\u00f3prio\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/01\/14\/nova-estrategia-do-nubank-permite-transformar-reserva-em-limite-do-cartao-e-ainda-manter-rendimento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nubank<\/a><\/strong>, a mudan\u00e7a busca equilibrar o portf\u00f3lio de benef\u00edcios oferecidos aos clientes de alta renda. Embora o acesso gratuito tenha acabado, a institui\u00e7\u00e3o negociou valores reduzidos para os usu\u00e1rios que optarem por continuar com o streaming por meio do banco.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/nubank-1-1024x576.jpg\" alt=\"cart\u00e3o cadastrado - Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ julioricco\" class=\"wp-image-193284\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/nubank-1-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/nubank-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/nubank-1-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/nubank-1-750x422.jpg 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/nubank-1-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/nubank-1.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">O banco confirmou o fim deste servi\u00e7o gratuito e usu\u00e1rios buscam alternativas &#8211; Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ julioricco<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os novos valores para os clientes?<\/h2>\n\n\n\n<p>Quem decidir continuar com o servi\u00e7o de streaming ter\u00e1 acesso a pre\u00e7os promocionais exclusivos, debitados diretamente na fatura do cart\u00e3o. Os valores s\u00e3o segmentados em duas modalidades de planos, mantendo vantagem em rela\u00e7\u00e3o aos pre\u00e7os de tabela praticados no mercado nacional.<\/p>\n\n\n\n<p>Acompanhe as condi\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o atuais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plano B\u00e1sico com An\u00fancios:<\/strong>&nbsp;custa&nbsp;<strong>R$ 11,90<\/strong>&nbsp;mensais para clientes, com an\u00fancios durante a exibi\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plano Standard:<\/strong>&nbsp;\u00e9 oferecido por&nbsp;<strong>R$ 17,90<\/strong>&nbsp;por m\u00eas, garantindo uma experi\u00eancia sem interrup\u00e7\u00f5es publicit\u00e1rias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Assinatura direta:<\/strong>&nbsp;fora da parceria, os valores da Max no Brasil s\u00e3o de&nbsp;<strong>R$ 29,90<\/strong>,&nbsp;<strong>R$ 39,90<\/strong>&nbsp;e&nbsp;<strong>R$ 55,90<\/strong>, conforme o plano contratado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O Nubank vai fechar as opera\u00e7\u00f5es no Brasil?<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o h\u00e1 qualquer ind\u00edcio de que a institui\u00e7\u00e3o esteja encerrando suas atividades banc\u00e1rias no pa\u00eds. O termo usado em not\u00edcias recentes refere-se exclusivamente ao fim de benef\u00edcios espec\u00edficos, e n\u00e3o \u00e0 continuidade da opera\u00e7\u00e3o financeira da empresa fundada por&nbsp;<strong>David V\u00e9lez<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A institui\u00e7\u00e3o segue regulada pelo&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.bcb.gov.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Banco Central do Brasil<\/a><\/strong>. Rumores sobre o fechamento total da opera\u00e7\u00e3o s\u00e3o falsos; a mudan\u00e7a anunciada diz respeito apenas ao pacote de benef\u00edcios do Ultravioleta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais outras vantagens do Ultravioleta foram alteradas?<\/h2>\n\n\n\n<p>O cart\u00e3o&nbsp;<strong>Ultravioleta<\/strong>&nbsp;passou por outras revis\u00f5es importantes nos \u00faltimos meses, como o fim do rendimento autom\u00e1tico de&nbsp;<strong>200% do CDI<\/strong>&nbsp;sobre o cashback acumulado. Esse benef\u00edcio foi descontinuado em 30 de setembro de 2025.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar disso, algumas regras fundamentais permanecem inalteradas:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"366\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-100-1024x366.png\" alt=\"Nubank-servi\u00e7os\" class=\"wp-image-196948\" style=\"width:790px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-100-1024x366.png 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-100-300x107.png 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-100-768x274.png 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-100-750x268.png 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-100-1140x407.png 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-100.png 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como o cliente pode gerenciar o novo servi\u00e7o?<\/h2>\n\n\n\n<p>Toda a gest\u00e3o da assinatura da&nbsp;<strong>Max<\/strong>&nbsp;deve ser feita diretamente pelo menu de benef\u00edcios dentro do aplicativo oficial. O cliente precisa selecionar o plano desejado e confirmar a nova cobran\u00e7a; caso contr\u00e1rio, o acesso ao streaming deixa de ser mantido na pr\u00f3xima renova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O encerramento da gratuidade foi comunicado aos clientes afetados por meio dos canais oficiais do Nubank, com a transi\u00e7\u00e3o para os novos valores promocionais. A mudan\u00e7a busca evitar surpresas na fatura e permitir que o usu\u00e1rio escolha a op\u00e7\u00e3o mais adequada ao seu or\u00e7amento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O&nbsp;Nubank&nbsp;confirmou o fim de um dos benef\u00edcios mais usados do cart\u00e3o Ultravioleta, e a mudan\u00e7a j\u00e1 come\u00e7ou a valer. Desde 14 de abril de 2026, o acesso gratuito ao streaming Max saiu do pacote. Agora, clientes querem entender o que muda e se ainda vale a pena manter o plano. 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