{"id":187753,"date":"2026-04-03T14:05:00","date_gmt":"2026-04-03T17:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=187753"},"modified":"2026-03-31T15:52:19","modified_gmt":"2026-03-31T18:52:19","slug":"novo-direito-do-idoso-na-fatura-do-cartao-proposta-preve-envio-gratuito-em-papel-ou-pdf-e-atendimento-prioritario-para-quem-tem-80-anos-ou-mais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/04\/03\/novo-direito-do-idoso-na-fatura-do-cartao-proposta-preve-envio-gratuito-em-papel-ou-pdf-e-atendimento-prioritario-para-quem-tem-80-anos-ou-mais\/","title":{"rendered":"Novo direito do idoso na fatura do cart\u00e3o: proposta prev\u00ea envio gratuito em papel ou PDF e atendimento priorit\u00e1rio para quem tem 80 anos ou mais"},"content":{"rendered":"\n

O novo direito da pessoa idosa<\/strong> para receber a fatura do cart\u00e3o de cr\u00e9dito em formato acess\u00edvel vem ganhando for\u00e7a em 2026 e promete mudar o dia a dia de quem enfrenta dificuldades com canais totalmente digitais. A proposta discutida na C\u00e2mara dos Deputados prev\u00ea o envio gratuito das contas, em papel ou por meios digitais, com prioridade para pessoas com 80 anos ou mais, buscando adaptar os servi\u00e7os financeiros \u00e0 realidade de um Brasil que envelhece em ritmo acelerado.<\/p>\n\n\n\n

O que muda na fatura do cart\u00e3o de cr\u00e9dito para idosos<\/h2>\n\n\n\n

O chamado novo direito do idoso<\/strong> garante que todas as pessoas com 60 anos ou mais possam receber, sem custo adicional, suas faturas e extratos em formato acess\u00edvel. Isso inclui a op\u00e7\u00e3o de recebimento em papel, pelos Correios, ou em meio digital que permita visualiza\u00e7\u00e3o clara e impress\u00e3o, como e-mail ou arquivo em PDF.<\/p>\n\n\n\n

Seguindo o\u00a0Estatuto da Pessoa Idosa<\/a><\/strong>, quem tem 60 anos ou mais passa a ter esse direito assegurado, com prioridade especial para pessoas com 80 anos ou mais no atendimento e na escolha do formato. A proposta tamb\u00e9m exige que a fatura seja entregue com pelo menos cinco dias de anteced\u00eancia, reduzindo atrasos causados por falhas de entrega ou dificuldades de acesso digital.<\/p>\n\n\n\n

\"Novo
Pessoas com sessenta anos ou mais podem escolher receber contas impressas<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Como o envio da fatura acess\u00edvel funciona na pr\u00e1tica<\/h2>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, o projeto padroniza os procedimentos de bancos e administradoras de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, impedindo que a institui\u00e7\u00e3o negue o envio da fatura f\u00edsica ou cobre tarifa extra de pessoas idosas. Tamb\u00e9m veda a imposi\u00e7\u00e3o exclusiva de acesso por aplicativos ou portais, que muitas vezes exigem maior familiaridade com tecnologia.<\/p>\n\n\n\n

Entre os pontos centrais do funcionamento di\u00e1rio desse direito, destacam-se obriga\u00e7\u00f5es claras para as institui\u00e7\u00f5es financeiras, que precisam adaptar seus canais de atendimento e comunica\u00e7\u00e3o para esse p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n