{"id":176362,"date":"2026-03-03T13:45:00","date_gmt":"2026-03-03T16:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=176362"},"modified":"2026-03-02T17:01:46","modified_gmt":"2026-03-02T20:01:46","slug":"a-agencia-de-viagens-mais-famosa-do-pais-esta-fechando-mais-de-60-lojas-encerram-atividades-e-clientes-sao-impactados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/03\/03\/a-agencia-de-viagens-mais-famosa-do-pais-esta-fechando-mais-de-60-lojas-encerram-atividades-e-clientes-sao-impactados\/","title":{"rendered":"A ag\u00eancia de viagens mais famosa do pa\u00eds est\u00e1 fechando: mais de 60 lojas encerram atividades e clientes s\u00e3o impactados"},"content":{"rendered":"\n

O com\u00e9rcio varejista espanhol vive uma transforma\u00e7\u00e3o acelerada, com digitaliza\u00e7\u00e3o das vendas, avan\u00e7o das plataformas online e mudan\u00e7a no comportamento do consumidor. Grandes redes que antes dependiam quase s\u00f3 de lojas f\u00edsicas agora redesenham seus modelos, reduzindo pontos de venda tradicionais, investindo em formatos h\u00edbridos e fortalecendo a presen\u00e7a omnichannel para seguir competitivas.<\/p>\n\n\n\n

Como o fechamento de lojas de viagens afeta o El Corte Ingl\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n

A empresa vem reduzindo e remodelando parte de suas ag\u00eancias na Espanha<\/strong>, tanto em centros comerciais quanto em ruas de grande circula\u00e7\u00e3o, com dezenas de escrit\u00f3rios passando por encerramento ou reformas profundas.<\/p>\n\n\n\n

Esse movimento tamb\u00e9m alcan\u00e7a outras \u00e1reas do grupo, com o encerramento <\/a>de alguns centros comerciais tradicionais e revis\u00e3o de formatos como hipermercados e supermercados associados. A prioridade passou a ser o fortalecimento do canal digital, da venda omnichannel e de campanhas online, enquanto as lojas f\u00edsicas restantes assumem fun\u00e7\u00f5es mais especializadas, voltadas a servi\u00e7os, experi\u00eancia e apoio ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

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O maior alerta para o varejo tur\u00edstico espanhol<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Como o mercado online transforma o segmento El Corte Ingl\u00e9s viagens<\/h2>\n\n\n\n

O avan\u00e7o de plataformas de pesquisa e reserva, como comparadores de hot\u00e9is, sites de passagens a\u00e9reas e intermedi\u00e1rios digitais, mudou estruturalmente o mercado em que atua\u00a0El Corte Ingl\u00e9s Viagens<\/a><\/strong>. Essas ferramentas permitem consultar em minutos tarifas, rotas e avalia\u00e7\u00f5es, favorecendo a organiza\u00e7\u00e3o independente de roteiros e reduzindo visitas \u00e0s ag\u00eancias para viagens simples.<\/p>\n\n\n\n

Ao mesmo tempo, o turismo de baixo custo ampliou o acesso a viagens internacionais e regionais, com companhias a\u00e9reas incentivando reservas diretas em seus sites. Para acompanhar esse cen\u00e1rio, redes consolidadas de varejo tur\u00edstico integram sistemas a plataformas digitais, combinando atendimento remoto, chat, telefone e encontros presenciais agendados, em vez de depender apenas do fluxo espont\u00e2neo nas lojas.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o as novas caracter\u00edsticas das lojas de El Corte Ingl\u00e9s viagens<\/h2>\n\n\n\n

A estrat\u00e9gia atual de El Corte Ingl\u00e9s viagens<\/strong> aposta em espa\u00e7os redesenhados, mais abertos e focados na experi\u00eancia do cliente, com \u00e1reas de espera confort\u00e1veis e zonas lounge para conversas detalhadas com consultores. A ideia \u00e9 transformar o planejamento da viagem em um momento organizado, com maior privacidade e menos filas, principalmente para roteiros complexos ou personalizados.<\/p>\n\n\n\n

Do ponto de vista tecnol\u00f3gico, esses escrit\u00f3rios incorporam telas de alta resolu\u00e7\u00e3o, ilumina\u00e7\u00e3o modul\u00e1vel e ferramentas digitais para apresentar destinos, roteiros e hospedagens de forma imersiva. O agendamento pr\u00e9vio de atendimento ganha protagonismo, permitindo que cada pessoa seja recebida em hor\u00e1rio definido, com um profissional dedicado a analisar perfil, prefer\u00eancias e or\u00e7amento, aumentando efici\u00eancia e satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Ambientes mais confort\u00e1veis, com sof\u00e1s e \u00e1reas lounge exclusivas.<\/li>\n\n\n\n
  • Uso intensivo de telas digitais e conte\u00fados visuais atualizados.<\/li>\n\n\n\n
  • Atendimento por hora marcada, com consultores especializados por destino.<\/li>\n\n\n\n
  • Foco em pacotes personalizados e servi\u00e7os avulsos combin\u00e1veis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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    O maior alerta para o varejo tur\u00edstico espanhol<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    Por que o atendimento humano continua essencial nas viagens do El Corte Ingl\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n

    Mesmo com a expans\u00e3o das reservas online, o plano de transforma\u00e7\u00e3o das ag\u00eancias de El Corte Ingl\u00e9s viagens<\/strong> mant\u00e9m o atendimento humano no centro da proposta. Consultores especializados seguem relevantes na montagem de pacotes complexos que combinam voos, hospedagem, seguros, traslados e passeios em destinos menos conhecidos, reduzindo riscos e imprevistos para o cliente.<\/p>\n\n\n\n

    Nessas lojas renovadas, o p\u00fablico \u00e9 incentivado a buscar orienta\u00e7\u00f5es alinhadas ao pr\u00f3prio estilo de viagem, seja em fam\u00edlia, a trabalho ou de forma independente. O conhecimento local dos profissionais, somado a tecnologia e padr\u00f5es de qualidade, torna o processo de escolha mais claro, seguro e eficiente, especialmente em um contexto de retomada e maior exig\u00eancia dos viajantes.<\/p>\n\n\n\n

    Qual \u00e9 o futuro das viagens com El Corte Ingl\u00e9s e como aproveit\u00e1-lo agora<\/h2>\n\n\n\n

    Em 2026, com o turismo em recupera\u00e7\u00e3o e o consumidor mais conectado, a combina\u00e7\u00e3o de canais digitais com atendimento presencial especializado tende a se consolidar como diferencial competitivo para El Corte Ingl\u00e9s Viagens<\/strong>. Quem souber usar o melhor dos dois mundos \u2013 autonomia online e consultoria humana \u2013 ter\u00e1 experi\u00eancias mais personalizadas, protegidas e inteligentes.<\/p>\n\n\n\n

    Se voc\u00ea est\u00e1 planejando uma viagem complexa ou n\u00e3o quer correr riscos com imprevistos, o momento de buscar orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 agora. Agende o quanto antes o seu atendimento em uma loja renovada do El Corte Ingl\u00e9s viagens ou pelos canais digitais, garanta as melhores condi\u00e7\u00f5es poss\u00edveis e n\u00e3o deixe sua pr\u00f3xima experi\u00eancia inesquec\u00edvel para a \u00faltima hora.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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