{"id":163954,"date":"2026-02-05T18:45:00","date_gmt":"2026-02-05T21:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=163954"},"modified":"2026-02-03T09:57:31","modified_gmt":"2026-02-03T12:57:31","slug":"atencao-segurado-inss-passou-por-mudanca-tecnologica-e-agora-ha-novos-cuidados-para-evitar-perda-de-prazo-e-golpes-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/02\/05\/atencao-segurado-inss-passou-por-mudanca-tecnologica-e-agora-ha-novos-cuidados-para-evitar-perda-de-prazo-e-golpes-online\/","title":{"rendered":"Aten\u00e7\u00e3o segurado! INSS passou por mudan\u00e7a tecnol\u00f3gica e agora h\u00e1 novos cuidados para evitar perda de prazo e golpes online"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Meu INSS e Central 135 retomaram atendimento ap\u00f3s cinco dias fora do ar por migra\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica da Dataprev. Nova infraestrutura em nuvem amplia estabilidade, seguran\u00e7a, acesso simult\u00e2neo e reduz processamento de benef\u00edcios de 96 para 48 horas.<\/h2>\n\n\n\n<p>O <strong>Meu INSS<\/strong> e a Central <strong>135<\/strong> voltaram a funcionar ap\u00f3s cinco dias fora do ar por migra\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica. A mudan\u00e7a altera a infraestrutura, promete mais estabilidade e melhora o processamento de benef\u00edcios para milh\u00f5es de segurados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que Meu INSS e telefone 135 ficaram fora do ar?<\/h2>\n\n\n\n<p>A pausa ocorreu para uma <strong>migra\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica da <a href=\"https:\/\/www.dataprev.gov.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dataprev<\/a><\/strong>, que transferiu sistemas antigos de mainframe para uma arquitetura moderna e escal\u00e1vel. Essa troca exige desligamento tempor\u00e1rio para garantir integridade de dados e testes completos.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo foi criar uma base mais est\u00e1vel para o <strong>atendimento previdenci\u00e1rio digital<\/strong>, reduzindo falhas em picos de acesso. A nova estrutura suporta mais usu\u00e1rios simult\u00e2neos e facilita futuras atualiza\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os e seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ai-6-4-1024x576.jpg\" alt=\"Aten\u00e7\u00e3o segurado! 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Consultas, pedidos e envio de documentos j\u00e1 operam, enquanto fun\u00e7\u00f5es complexas tiveram libera\u00e7\u00e3o posterior, como detalhado a seguir.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Meu INSS e 135 dispon\u00edveis para consultas, protocolos e pedidos<\/li>\n\n\n\n<li>Ag\u00eancias retomaram per\u00edcias e atendimentos agendados<\/li>\n\n\n\n<li>Simulador de aposentadoria liberado ap\u00f3s reprocessamento t\u00e9cnico<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Leia mais: <em><strong><a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/02\/02\/voce-pode-perder-o-beneficio-do-inss-se-nao-fizer-uma-movimentacao-simples-e-nem-perceber-que-estava-sendo-monitorado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Voc\u00ea pode perder o benef\u00edcio do INSS se n\u00e3o fizer uma movimenta\u00e7\u00e3o simples e nem perceber que estava sendo monitorado<\/a><\/strong><\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que muda com a nova infraestrutura do INSS?<\/h2>\n\n\n\n<p>A nova <strong>infraestrutura em nuvem<\/strong> reduz o tempo de processamento da folha e amplia a capacidade de acesso. A expectativa t\u00e9cnica \u00e9 cortar o ciclo de c\u00e1lculo de pagamentos de cerca de 96 para 48 horas.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m houve refor\u00e7o na <strong>seguran\u00e7a contra fraudes<\/strong>, com melhor integra\u00e7\u00e3o de biometria facial e valida\u00e7\u00f5es digitais. Isso ajuda a proteger contas, acelerar libera\u00e7\u00f5es e diminuir quedas do sistema em hor\u00e1rios de pico.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ai-7-4-1024x576.jpg\" alt=\"Aten\u00e7\u00e3o segurado! 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O \u00f3rg\u00e3o orienta usar hor\u00e1rios alternativos e redobrar aten\u00e7\u00e3o com contatos suspeitos, como voc\u00ea v\u00ea nos pontos pr\u00e1ticos abaixo.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Use fora do pico, antes das 8h ou ap\u00f3s 18h<\/li>\n\n\n\n<li>Confira reagendamentos direto no aplicativo oficial<\/li>\n\n\n\n<li>Nunca informe senha ou envie documentos por mensagem<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como essa moderniza\u00e7\u00e3o impacta benef\u00edcios e prazos?<\/h2>\n\n\n\n<p>A atualiza\u00e7\u00e3o melhora o <strong>processamento de benef\u00edcios<\/strong>, reduz filas virtuais e d\u00e1 mais previsibilidade aos prazos. Sistemas mais r\u00e1pidos diminuem gargalos hist\u00f3ricos que travavam an\u00e1lises e libera\u00e7\u00f5es de pagamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a base tecnol\u00f3gica renovada, a <strong>opera\u00e7\u00e3o digital do INSS<\/strong> tende a ficar mais fluida nos pr\u00f3ximos ciclos. Para o segurado, isso representa acesso mais est\u00e1vel, respostas mais r\u00e1pidas e menos interrup\u00e7\u00f5es inesperadas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Meu INSS e Central 135 retomaram atendimento ap\u00f3s cinco dias fora do ar por migra\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica da Dataprev. Nova infraestrutura em nuvem amplia estabilidade, seguran\u00e7a, acesso simult\u00e2neo e reduz processamento de benef\u00edcios de 96 para 48 horas. 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