{"id":151738,"date":"2026-01-09T12:35:00","date_gmt":"2026-01-09T15:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=151738"},"modified":"2026-01-07T17:11:36","modified_gmt":"2026-01-07T20:11:36","slug":"suspensao-de-bancos-pelo-inss-revela-abusos-graves-contra-aposentados-e-reacende-direito-de-reaver-valores-cobrados-indevidamente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/01\/09\/suspensao-de-bancos-pelo-inss-revela-abusos-graves-contra-aposentados-e-reacende-direito-de-reaver-valores-cobrados-indevidamente\/","title":{"rendered":"Suspens\u00e3o de bancos pelo INSS revela abusos graves contra aposentados e reacende direito de reaver valores cobrados indevidamente"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O INSS suspendeu preventivamente Crefisa e Agibank ap\u00f3s identificar irregularidades contra aposentados, como coa\u00e7\u00e3o e cobran\u00e7as indevidas no consignado. A medida bloqueia novos contratos e refor\u00e7a o direito \u00e0 restitui\u00e7\u00e3o de valores, inclusive de seguro prestamista n\u00e3o autorizado.<\/h2>\n\n\n\n<p>O <strong>INSS<\/strong> aplicou suspens\u00f5es preventivas contra institui\u00e7\u00f5es financeiras ap\u00f3s identificar irregularidades graves contra aposentados e pensionistas. A medida afeta novos contratos, exp\u00f5e abusos no consignado e reacende o direito \u00e0 <strong>restitui\u00e7\u00e3o de valores<\/strong> cobrados de forma indevida.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que o INSS decidiu suspender Crefisa e Agibank?<\/h2>\n\n\n\n<p>A decis\u00e3o do <strong>INSS<\/strong> ocorreu ap\u00f3s den\u00fancias consistentes de pr\u00e1ticas abusivas contra segurados, principalmente idosos. As apura\u00e7\u00f5es revelaram obst\u00e1culos artificiais ao saque de benef\u00edcios, condutas de press\u00e3o comercial e falhas estruturais que ferem normas b\u00e1sicas de atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo os relatos analisados, houve <strong>coa\u00e7\u00e3o financeira<\/strong> e restri\u00e7\u00e3o \u00e0 liberdade do benefici\u00e1rio. O \u00f3rg\u00e3o entendeu que essas pr\u00e1ticas comprometem a prote\u00e7\u00e3o previdenci\u00e1ria e determinou a suspens\u00e3o preventiva de novos contratos enquanto as irregularidades s\u00e3o apuradas.<\/p>\n\n\n\n<p>Separamos um v\u00eddeo compartilhado pelo canal do YouTube <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@portaldoinss\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Portal do INSS<\/strong><\/a> falando sobre a suspens\u00e3o de bancos pelo INSS por conta de abusos contra aposentados.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"jeg_video_container jeg_video_content\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"\ud83d\udd34Se voce\u0302 tem CONSIGNADOS pelo AGIBANK assista este vi\u0301deo agora! E\u0301 GRAVE\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/H0mr14Qw3Lk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais irregularidades foram identificadas nos atendimentos?<\/h2>\n\n\n\n<p>As investiga\u00e7\u00f5es reuniram reclama\u00e7\u00f5es recorrentes de segurados, sindicatos e entidades jur\u00eddicas. Os problemas n\u00e3o se limitam a um \u00fanico servi\u00e7o e indicam falhas sistem\u00e1ticas no relacionamento com aposentados, como demonstrado nos principais pontos a seguir.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dificuldade de recebimento: atrasos, recusas e limita\u00e7\u00f5es indevidas para saque do benef\u00edcio<\/li>\n\n\n\n<li>Venda casada e coa\u00e7\u00e3o: exig\u00eancia de conta banc\u00e1ria ou produtos extras para liberar pagamentos<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de estrutura: aus\u00eancia de acessibilidade, filas excessivas e atendimento inadequado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Leia mais: <strong><a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2026\/01\/07\/uma-empresa-demitiu-um-funcionario-por-se-recusar-a-cozinhar-em-chapas-que-davam-choques-eletricos-agora-tera-que-pagar-a-ele-quase-7-milhoes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Uma empresa demitiu um funcion\u00e1rio por se recusar a cozinhar em chapas que davam choques el\u00e9tricos; agora ter\u00e1 que pagar a ele quase 7 milh\u00f5es<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quem \u00e9 afetado pela suspens\u00e3o e quem n\u00e3o perde o benef\u00edcio?<\/h2>\n\n\n\n<p>A suspens\u00e3o determinada pelo <strong>INSS<\/strong> n\u00e3o interrompe pagamentos j\u00e1 existentes. A medida atinge apenas a entrada de novos benefici\u00e1rios, preservando a continuidade dos dep\u00f3sitos mensais para quem j\u00e1 recebe por essas institui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, <strong>novos aposentados e pensionistas<\/strong> deixam de ser direcionados para esses bancos at\u00e9 a conclus\u00e3o das apura\u00e7\u00f5es. Quem j\u00e1 recebe continua com o benef\u00edcio normalmente, sem bloqueio ou atraso no calend\u00e1rio oficial.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/IA-18-6-1024x576.jpg\" alt=\"Suspens\u00e3o de bancos pelo INSS revela abusos graves contra aposentados e reacende direito de reaver valores cobrados indevidamente\" class=\"wp-image-151969\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/IA-18-6-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/IA-18-6-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/IA-18-6-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/IA-18-6-750x422.jpg 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/IA-18-6-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/IA-18-6.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Suspens\u00e3o afeta novos contratos sem interromper benef\u00edcios j\u00e1 existentes<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o seguro prestamista e por que ele pode virar uma bolada?<\/h2>\n\n\n\n<p>Um dos pontos mais sens\u00edveis envolve o <strong>seguro prestamista<\/strong>, frequentemente embutido em empr\u00e9stimos consignados sem autoriza\u00e7\u00e3o clara. Embora opcional, ele foi inclu\u00eddo em muitos contratos de forma autom\u00e1tica, configurando pr\u00e1tica abusiva.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguro prestamista: cobran\u00e7a indevida embutida no valor do empr\u00e9stimo<\/li>\n\n\n\n<li>Valor recuper\u00e1vel: restitui\u00e7\u00f5es que podem variar entre R$ 2 mil e R$ 8 mil<\/li>\n\n\n\n<li>Direito garantido: devolu\u00e7\u00e3o poss\u00edvel a qualquer tempo por via administrativa ou judicial<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como o aposentado pode se proteger e consultar descontos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para evitar novas fraudes, o segurado pode ativar o <strong>bloqueio do benef\u00edcio para consignado<\/strong>, impedindo contratos sem consentimento. A medida \u00e9 preventiva e reduz riscos de novas cobran\u00e7as irregulares no futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 essencial verificar o <strong>extrato de empr\u00e9stimo consignado<\/strong> no Meu INSS. Se houver linhas de seguro n\u00e3o autorizadas, o aposentado pode contestar, exigir restitui\u00e7\u00e3o e registrar reclama\u00e7\u00f5es formais nos canais adequados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O INSS suspendeu preventivamente Crefisa e Agibank ap\u00f3s identificar irregularidades contra aposentados, como coa\u00e7\u00e3o e cobran\u00e7as indevidas no consignado. A medida bloqueia novos contratos e refor\u00e7a o direito \u00e0 restitui\u00e7\u00e3o de valores, inclusive de seguro prestamista n\u00e3o autorizado. O INSS aplicou suspens\u00f5es preventivas contra institui\u00e7\u00f5es financeiras ap\u00f3s identificar irregularidades graves contra aposentados e pensionistas. 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