{"id":142525,"date":"2025-12-19T08:30:00","date_gmt":"2025-12-19T11:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=142525"},"modified":"2025-12-18T22:06:28","modified_gmt":"2025-12-19T01:06:28","slug":"nova-norma-nos-hoteis-altera-check-in-e-check-out-e-impacta-viagens-de-ferias-e-feriados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/12\/19\/nova-norma-nos-hoteis-altera-check-in-e-check-out-e-impacta-viagens-de-ferias-e-feriados\/","title":{"rendered":"Nova norma nos hot\u00e9is altera check-in e check-out e impacta viagens de f\u00e9rias e feriados"},"content":{"rendered":"\n

As novas regras para di\u00e1ria de hotel no Brasil <\/strong>est\u00e3o modernizando a forma como hospedagens s\u00e3o organizadas, cobradas e comunicadas aos h\u00f3spedes, estabelecendo oficialmente a di\u00e1ria como um per\u00edodo cont\u00ednuo de 24 horas, com intervalo espec\u00edfico para arruma\u00e7\u00e3o dos quartos e exig\u00eancia de transpar\u00eancia em todos os canais de venda.<\/p>\n\n\n\n

O que muda com a nova defini\u00e7\u00e3o oficial de di\u00e1ria de hotel<\/h2>\n\n\n\n

A partir de agora, a di\u00e1ria de hotel \u00e9 entendida oficialmente como um per\u00edodo cont\u00ednuo de 24 horas, e n\u00e3o apenas como uma pernoite com hor\u00e1rios tradicionais de chegada \u00e0 tarde e sa\u00edda pela manh\u00e3. O meio de hospedagem pode iniciar a di\u00e1ria ao meio-dia, \u00e0s 14h ou em outro hor\u00e1rio fixo, desde que tudo seja informado com clareza ao h\u00f3spede.<\/p>\n\n\n\n

Essa defini\u00e7\u00e3o impacta diretamente hot\u00e9is, pousadas, resorts, ag\u00eancias de viagens e plataformas on-line, que precisam atualizar regulamentos, sistemas e materiais de comunica\u00e7\u00e3o. Sites, aplicativos, vouchers de reserva e contratos de pacotes tur\u00edsticos devem indicar, de forma objetiva, o hor\u00e1rio de in\u00edcio e t\u00e9rmino da di\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n

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A nova lei estabelece di\u00e1rias de\u00a024 horas <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Como funciona o intervalo de at\u00e9 tr\u00eas horas entre check-in e check-out<\/h2>\n\n\n\n

Dentro das 24 horas da di\u00e1ria, \u00e9 obrigat\u00f3rio reservar at\u00e9 tr\u00eas horas para limpeza e prepara\u00e7\u00e3o da unidade habitacional entre o check-out e o check-in. Esse per\u00edodo \u00e9 dedicado \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o do quarto, troca de enxoval, confer\u00eancia de itens e manuten\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, garantindo padr\u00f5es de higiene e conforto.<\/p>\n\n\n\n

Com isso, o estabelecimento n\u00e3o \u00e9 obrigado a liberar o apartamento imediatamente ap\u00f3s a sa\u00edda do h\u00f3spede anterior, desde que essa condi\u00e7\u00e3o conste no regulamento interno e nas informa\u00e7\u00f5es comerciais. A regulamenta\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m legitima a cobran\u00e7a de early check-in e late check-out, desde que avisada com anteced\u00eancia e de forma clara.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o as principais regras pr\u00e1ticas para operadoras e hot\u00e9is<\/h2>\n\n\n\n

As mudan\u00e7as trazem mais padroniza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a jur\u00eddica para a opera\u00e7\u00e3o di\u00e1ria de hospedagens em todo o pa\u00eds. A seguir, est\u00e3o alguns pontos pr\u00e1ticos que hot\u00e9is, pousadas e ag\u00eancias precisam observar para se manterem alinhados \u00e0s novas exig\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n