{"id":127657,"date":"2025-11-15T14:15:00","date_gmt":"2025-11-15T17:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=127657"},"modified":"2025-11-14T22:02:14","modified_gmt":"2025-11-15T01:02:14","slug":"nova-lei-te-faz-salvar-r-150-no-conserto-do-seu-celular","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/15\/nova-lei-te-faz-salvar-r-150-no-conserto-do-seu-celular\/","title":{"rendered":"Nova lei te faz salvar R$ 150 no conserto do seu celular"},"content":{"rendered":"\n<p>A <strong><strong>Lei Estadual<\/strong><\/strong> <strong>23.444\/2019<\/strong> de <strong>Minas Gerais<\/strong>, foi criada para proteger consumidores de pr\u00e1ticas abusivas em assist\u00eancias t\u00e9cnicas de eletr\u00f4nicos, proporcionando maior clareza, transpar\u00eancia e poder de decis\u00e3o na hora de contratar servi\u00e7os de reparo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a lei protege o consumidor?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/direito-ao-consumidor_1749505745899-1024x576.jpg\" alt=\"Empresa paga indeniza\u00e7\u00e3o por causar dano moral a compradores\" class=\"wp-image-57987\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/direito-ao-consumidor_1749505745899-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/direito-ao-consumidor_1749505745899-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/direito-ao-consumidor_1749505745899-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/direito-ao-consumidor_1749505745899-750x422.jpg 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/direito-ao-consumidor_1749505745899-1140x642.jpg 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/direito-ao-consumidor_1749505745899.jpg 1279w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Regra atual reduz gastos e barateia o conserto do celular &#8211; Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ md3d<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>O principal objetivo desta legisla\u00e7\u00e3o \u00e9 garantir que o consumidor tenha todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias antes de autorizar reparos. Entre os mecanismos legais, destaca-se a obrigatoriedade do or\u00e7amento pr\u00e9vio e detalhado, sempre por escrito, incluindo o valor de cada item e etapa do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>A lei tamb\u00e9m exige que o cliente seja avisado sobre eventuais trocas de pe\u00e7as, podendo optar entre componentes originais ou equivalentes, de qualidade similar, aumentando o controle do consumidor sobre o servi\u00e7o contratado. Al\u00e9m disso, as assist\u00eancias t\u00e9cnicas devem fornecer prazos claros para entrega do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Leia mais: <a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/12\/gastei-horrores-com-vitaminas-capilares-e-descobri-que-o-problema-era-outro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gastei horrores com vitaminas capilares e descobri que o problema era outro<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como identificar cobran\u00e7as abusivas?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/mulher-com-contas_1760972575548-1024x576.jpg\" alt=\"Como se planejar para o final do ano e evitar d\u00edvidas em janeiro\" class=\"wp-image-118566\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/mulher-com-contas_1760972575548-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/mulher-com-contas_1760972575548-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/mulher-com-contas_1760972575548-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/mulher-com-contas_1760972575548-750x422.jpg 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/mulher-com-contas_1760972575548-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/mulher-com-contas_1760972575548.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Regra atual reduz gastos e barateia o conserto do celular &#8211; Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ AlexShadyuk<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>A identifica\u00e7\u00e3o de cobran\u00e7as abusivas pode ser facilitada com aten\u00e7\u00e3o a alguns ind\u00edcios. Falta de or\u00e7amento pr\u00e9vio, valores muito altos sem justificativas claras ou cobran\u00e7as que surgem somente ao final do servi\u00e7o s\u00e3o sinais de alerta.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o consumidor sentir inseguran\u00e7a, \u00e9 recomend\u00e1vel pedir explica\u00e7\u00f5es detalhadas sobre cada cobran\u00e7a e solicitar documenta\u00e7\u00e3o referente a todos os servi\u00e7os realizados, o que ajuda a evitar surpresas desagrad\u00e1veis e preju\u00edzos. Caso encontre dificuldades, pode tamb\u00e9m recorrer aos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, como o <strong>Procon<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Leia mais: <a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/14\/aprenda-a-plantar-a-folha-rica-em-vitaminas-que-fica-pronta-em-um-mes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aprenda a plantar a folha rica em vitaminas que fica pronta em um m\u00eas<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como economizar nos reparos eletr\u00f4nicos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ao adotar as pr\u00e1ticas recomendadas pela <strong><a href=\"https:\/\/www.camara.leg.br\/proposicoesWeb\/fichadetramitacao?idProposicao=2198455#:~:text=PL%202344%2F2019%20Inteiro%20teor,Projeto%20de%20Lei&amp;text=Acrescenta%20dispositivos%20%C3%A0%20Consolida%C3%A7%C3%A3o%20das,que%20for%20prestar%20concurso%20p%C3%BAblico.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Lei Estadual<\/strong> 23.444\/2019<\/a><\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel evitar despesas desnecess\u00e1rias e obter economia significativa nos reparos, chegando a at\u00e9 R$150 por servi\u00e7o. O segredo est\u00e1 em aplicar o que a lei prev\u00ea e agir com cautela na escolha da assist\u00eancia t\u00e9cnica.<\/p>\n\n\n\n<p>Para facilitar esse processo, reunimos algumas dicas para maximizar sua economia e garantir uma escolha mais consciente de servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pe\u00e7a sempre um or\u00e7amento detalhado por escrito antes de aprovar qualquer servi\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n<li>Compare valores e condi\u00e7\u00f5es oferecidos por diferentes assist\u00eancias t\u00e9cnicas.<\/li>\n\n\n\n<li>Avalie se existe a possibilidade de utilizar componentes equivalentes de boa qualidade e mais acess\u00edveis.<\/li>\n\n\n\n<li>Pesquise a reputa\u00e7\u00e3o da assist\u00eancia t\u00e9cnica antes da contrata\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Com a <strong><strong>Lei Estadual<\/strong><\/strong> <strong>23.444\/2019<\/strong>, o consumidor tem mais seguran\u00e7a e autonomia na contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de conserto de eletr\u00f4nicos. Assim, al\u00e9m de evitar pr\u00e1ticas abusivas, garante economia e fortalece seu poder de escolha diante do mercado de assist\u00eancia t\u00e9cnica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Lei Estadual 23.444\/2019 de Minas Gerais, foi criada para proteger consumidores de pr\u00e1ticas abusivas em assist\u00eancias t\u00e9cnicas de eletr\u00f4nicos, proporcionando maior clareza, transpar\u00eancia e poder de decis\u00e3o na hora de contratar servi\u00e7os de reparo. Como a lei protege o consumidor? O principal objetivo desta legisla\u00e7\u00e3o \u00e9 garantir que o consumidor tenha todas as informa\u00e7\u00f5es [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":126672,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[28,1],"tags":[1333,160,487],"class_list":["post-127657","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-consumidor","tag-economia","tag-lei"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Nova lei te faz salvar R$ 150 no conserto do seu celular - Estado de Minas - Em foco<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nova lei permite que voc\u00ea economize R$ 150 no conserto do seu celular, garantindo reparos mais baratos e sem pesar no seu bolso.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/15\/nova-lei-te-faz-salvar-r-150-no-conserto-do-seu-celular\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Nova lei te faz salvar R$ 150 no conserto do seu celular - Estado de Minas - Em foco\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Nova lei permite que voc\u00ea economize R$ 150 no conserto do seu celular, garantindo reparos mais baratos e sem pesar no seu bolso.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/15\/nova-lei-te-faz-salvar-r-150-no-conserto-do-seu-celular\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Estado de Minas - Em foco\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-11-15T17:15:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-15T01:02:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cartao-de-credito_1761463175645.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ingrid Diniz\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ingrid Diniz\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Nova lei te faz salvar R$ 150 no conserto do seu celular - Estado de Minas - Em foco","description":"Nova lei permite que voc\u00ea economize R$ 150 no conserto do seu celular, garantindo reparos mais baratos e sem pesar no seu bolso.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/15\/nova-lei-te-faz-salvar-r-150-no-conserto-do-seu-celular\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Nova lei te faz salvar R$ 150 no conserto do seu celular - Estado de Minas - Em foco","og_description":"Nova lei permite que voc\u00ea economize R$ 150 no conserto do seu celular, garantindo reparos mais baratos e sem pesar no seu bolso.","og_url":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/15\/nova-lei-te-faz-salvar-r-150-no-conserto-do-seu-celular\/","og_site_name":"Estado de Minas - Em foco","article_published_time":"2025-11-15T17:15:00+00:00","article_modified_time":"2025-11-15T01:02:14+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":720,"url":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cartao-de-credito_1761463175645.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Ingrid Diniz","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Ingrid Diniz","Est. tempo de leitura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/15\/nova-lei-te-faz-salvar-r-150-no-conserto-do-seu-celular\/","url":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/15\/nova-lei-te-faz-salvar-r-150-no-conserto-do-seu-celular\/","name":"Nova lei te faz salvar R$ 150 no conserto do seu celular - Estado de Minas - Em foco","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/15\/nova-lei-te-faz-salvar-r-150-no-conserto-do-seu-celular\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/15\/nova-lei-te-faz-salvar-r-150-no-conserto-do-seu-celular\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cartao-de-credito_1761463175645.jpg","datePublished":"2025-11-15T17:15:00+00:00","dateModified":"2025-11-15T01:02:14+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/#\/schema\/person\/649e610b4eb8fff87ff394e54fe17b2b"},"description":"Nova lei permite que voc\u00ea economize R$ 150 no conserto do seu celular, garantindo reparos mais baratos e sem pesar no seu bolso.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/15\/nova-lei-te-faz-salvar-r-150-no-conserto-do-seu-celular\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/15\/nova-lei-te-faz-salvar-r-150-no-conserto-do-seu-celular\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/15\/nova-lei-te-faz-salvar-r-150-no-conserto-do-seu-celular\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cartao-de-credito_1761463175645.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cartao-de-credito_1761463175645.jpg","width":1280,"height":720,"caption":"Item barato de R$ 50 evita gastos altos e ajuda voc\u00ea a economizar at\u00e9 R$ 2 mil no ano - Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ AndrewLozovyi"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/15\/nova-lei-te-faz-salvar-r-150-no-conserto-do-seu-celular\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Nova lei te faz salvar R$ 150 no conserto do seu celular"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/#website","url":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/","name":"Estado de Minas - Em foco","description":"Acompanhe as \u00faltimas not\u00edcias e fique bem informado sobre tudo o que acontece em Minas Gerais, Brasil e no mundo.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/#\/schema\/person\/649e610b4eb8fff87ff394e54fe17b2b","name":"Ingrid Diniz","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a3baa1449ec5c39b4c42babc9d4f3951?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a3baa1449ec5c39b4c42babc9d4f3951?s=96&d=mm&r=g","caption":"Ingrid Diniz"},"sameAs":["https:\/\/www.em.com.br\/"],"url":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/author\/ingridmyth\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127657","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=127657"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127657\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":127990,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127657\/revisions\/127990"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/media\/126672"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=127657"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=127657"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=127657"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}