{"id":122788,"date":"2025-11-04T16:25:00","date_gmt":"2025-11-04T19:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=122788"},"modified":"2025-11-03T14:39:38","modified_gmt":"2025-11-03T17:39:38","slug":"stj-decide-que-banco-seja-responsabilizado-por-golpe-feito-com-conta-fraudulenta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/04\/stj-decide-que-banco-seja-responsabilizado-por-golpe-feito-com-conta-fraudulenta\/","title":{"rendered":"STJ decide que banco seja responsabilizado por golpe feito com conta fraudulenta"},"content":{"rendered":"\n<p>Nos \u00faltimos anos, a responsabilidade das institui\u00e7\u00f5es financeiras diante de fraudes envolvendo contas correntes ganhou destaque no direito brasileiro, com recentes decis\u00f5es judiciais estabelecendo novos crit\u00e9rios para a responsabiliza\u00e7\u00e3o dos bancos em casos de utiliza\u00e7\u00e3o fraudulenta de suas contas para movimenta\u00e7\u00f5es il\u00edcitas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como as contas correntes podem ser utilizadas em fraudes financeiras digitais?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/ansioso-notebook_1742480140879-1024x576.jpg\" alt=\"Sa\u00fade mental e o perigo do perfeccionismo para as mulheres\" class=\"wp-image-54987\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/ansioso-notebook_1742480140879-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/ansioso-notebook_1742480140879-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/ansioso-notebook_1742480140879-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/ansioso-notebook_1742480140879-750x422.jpg 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/ansioso-notebook_1742480140879-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/ansioso-notebook_1742480140879.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Mulher aflita em frente ao notebook &#8211; Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ milangucci<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Contas correntes se tornaram ferramentas recorrentes para facilitar o recebimento e dispers\u00e3o de valores provenientes de fraudes, especialmente com o crescimento das transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias digitais. A rapidez e, por vezes, o anonimato dessas opera\u00e7\u00f5es atraem fraudadores, o que torna essencial a vigil\u00e2ncia constante por parte dos bancos.<\/p>\n\n\n\n<p>O uso repetido de contas para fins il\u00edcitos, sem o devido monitoramento, dificulta a identifica\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es e pode comprometer a recupera\u00e7\u00e3o dos valores por parte das v\u00edtimas e autoridades especializadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Em quais situa\u00e7\u00f5es o banco pode ser responsabilizado por movimenta\u00e7\u00f5es fraudulentas?<\/h2>\n\n\n\n<p>A responsabiliza\u00e7\u00e3o do banco ocorre principalmente quando comprovadas falhas nos processos internos de controle, como na abertura e monitoramento de contas. Estabelecimentos financeiros podem ser responsabilizados por neglig\u00eancia ao n\u00e3o identificar, por exemplo, documentos falsos ou padr\u00f5es suspeitos sustentados por suas plataformas.<\/p>\n\n\n\n<p>O <strong>STJ <\/strong>ressaltou que, mesmo com a pr\u00e1tica consolidada de abertura de contas online, \u00e9 imprescind\u00edvel que as institui\u00e7\u00f5es adotem mecanismos robustos de verifica\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o a fraudes.<\/p>\n\n\n\n<p>Leia mais: <a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/10\/30\/nova-regra-exige-que-todos-os-bancos-cancelem-contas-de-alguns-usuarios-em-breve\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nova regra exige que todos os bancos cancelem contas de alguns usu\u00e1rios em breve<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais estrat\u00e9gias os bancos devem adotar para evitar fraudes?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/reconhecimento-facial_1756454980143-1024x576.jpg\" alt=\"Biometria passa a ser obrigat\u00f3ria para conseguir benef\u00edcios do INSS\" class=\"wp-image-99946\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/reconhecimento-facial_1756454980143-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/reconhecimento-facial_1756454980143-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/reconhecimento-facial_1756454980143-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/reconhecimento-facial_1756454980143-750x422.jpg 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/reconhecimento-facial_1756454980143-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/reconhecimento-facial_1756454980143.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Mulher usando o reconhecimento facial com o celular &#8211; Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ Milkos<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Diante da necessidade crescente de refor\u00e7ar a seguran\u00e7a, os bancos devem investir em processos e tecnologias que reduzam os riscos. A seguir, destacam-se medidas consideradas essenciais para a preven\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es il\u00edcitas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Monitoramento ativo:<\/strong> Utilizar sistemas automatizados para detectar e bloquear transa\u00e7\u00f5es suspeitas em tempo real.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verifica\u00e7\u00e3o de identidade rigorosa:<\/strong> Adotar m\u00faltiplos fatores de autentica\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o de documentos na abertura de contas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Educa\u00e7\u00e3o e conscientiza\u00e7\u00e3o dos clientes:<\/strong> Realizar campanhas que informem os clientes sobre golpes comuns e alertas de seguran\u00e7a banc\u00e1ria.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Leia mais: <a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/02\/esse-ajuste-no-chuveiro-pode-reduzir-ate-40-da-sua-conta-de-luz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ajustei isso no chuveiro e minha conta de luz despencou 40% no m\u00eas seguinte<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Existe legisla\u00e7\u00e3o espec\u00edfica que trate da responsabilidade dos bancos nestes casos?<\/h2>\n\n\n\n<p>No <strong><a href=\"https:\/\/www.congressonacional.leg.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Congresso Nacional<\/a><\/strong>, o tema segue em discuss\u00e3o, com projetos de lei visando ampliar a obriga\u00e7\u00e3o das institui\u00e7\u00f5es financeiras na preven\u00e7\u00e3o e combate \u00e0 fraude. Caso aprovadas, essas normas podem impor a ado\u00e7\u00e3o de novas pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a e compliance no setor banc\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto n\u00e3o h\u00e1 regulamenta\u00e7\u00e3o definitiva, as decis\u00f5es judiciais, como a do <strong>STJ<\/strong>, enfatizam a import\u00e2ncia de condutas preventivas e diligentes por parte dos bancos para garantir maior prote\u00e7\u00e3o aos consumidores contra fraudes banc\u00e1rias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos \u00faltimos anos, a responsabilidade das institui\u00e7\u00f5es financeiras diante de fraudes envolvendo contas correntes ganhou destaque no direito brasileiro, com recentes decis\u00f5es judiciais estabelecendo novos crit\u00e9rios para a responsabiliza\u00e7\u00e3o dos bancos em casos de utiliza\u00e7\u00e3o fraudulenta de suas contas para movimenta\u00e7\u00f5es il\u00edcitas. Como as contas correntes podem ser utilizadas em fraudes financeiras digitais? 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