{"id":121659,"date":"2025-11-01T10:05:00","date_gmt":"2025-11-01T13:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=121659"},"modified":"2025-10-31T14:17:24","modified_gmt":"2025-10-31T17:17:24","slug":"nova-empresa-de-delivery-chega-ao-brasil-e-promete-trazer-oportunidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/11\/01\/nova-empresa-de-delivery-chega-ao-brasil-e-promete-trazer-oportunidades\/","title":{"rendered":"Nova empresa de delivery chega ao Brasil e promete trazer oportunidades"},"content":{"rendered":"\n<p>O mercado brasileiro de delivery est\u00e1 passando por uma fase de intensa transforma\u00e7\u00e3o,&nbsp;<strong>Tony Qiu<\/strong>&nbsp;\u2014 CEO da&nbsp;<strong>Keeta<\/strong>&nbsp;\u2014 surge como um dos principais protagonistas ao propor uma disrup\u00e7\u00e3o no setor. Com experi\u00eancia consolidada como ex-CEO da&nbsp;<strong>99<\/strong>&nbsp;e atual vice-presidente da gigante chinesa&nbsp;<strong>Meituan<\/strong>, Qiu revela \u201cO Brasil tem uma oportunidade \u00fanica de redefinir como o delivery \u00e9 feito e beneficiar consumidores, restaurantes e entregadores de maneira equitativa\u201d, afirma Qiu.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Planos de investimento ambiciosos para dominar o mercado de delivery.<\/li>\n\n\n\n<li>Estrat\u00e9gias para apoiar e impulsionar o crescimento de pequenos restaurantes.<\/li>\n\n\n\n<li>Avan\u00e7os em tecnologia e log\u00edstica para aprimorar a experi\u00eancia do consumidor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Keeta aposta em tecnologia e efici\u00eancia para revolucionar o mercado de delivery<\/h2>\n\n\n\n<p>Com um investimento estimado em&nbsp;<strong>R$ 5,6 bilh\u00f5es<\/strong>&nbsp;at\u00e9 2026, a&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.keeta-global.com\/BR\/pt-BR\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Keeta<\/a><\/strong>, sob lideran\u00e7a de Tony Qiu, projeta alcan\u00e7ar presen\u00e7a em mil cidades brasileiras. O objetivo \u00e9 entregar um servi\u00e7o de alta qualidade capaz de agregar valor a consumidores, restaurantes e entregadores. \u201cAcreditamos que investir pesado em tecnologia pr\u00f3pria e efici\u00eancia operacional vai nos diferenciar no mercado. N\u00e3o se trata s\u00f3 da entrega; \u00e9 sobre toda a experi\u00eancia\u201d, destaca Qiu.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo Qiu, a aposta em efici\u00eancia e tecnologia propriet\u00e1ria far\u00e1 toda a diferen\u00e7a na experi\u00eancia do usu\u00e1rio, criando um ecossistema sustent\u00e1vel e inovador.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"jeg_video_container jeg_video_content\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Novo Cen\u00e1rio do Delivery: Por que a Keeta (Meituan) PODE SER a Maior Concorrente do iFood | 2025\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/cewbXwHOEYU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Desafios e oportunidades do mercado de delivery brasileiro em expans\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>O Brasil demonstra um imenso potencial de crescimento para delivery, principalmente pela baixa penetra\u00e7\u00e3o das grandes redes de restaurantes, que representam apenas 10% das vendas. Ainda assim, a competitividade \u00e9 acirrada devido \u00e0 fragmenta\u00e7\u00e3o do setor e \u00e0 busca por fideliza\u00e7\u00e3o dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Tony Qiu acredita que h\u00e1 espa\u00e7o para duplicar o n\u00famero de consumidores ativos e tamb\u00e9m a frequ\u00eancia mensal de pedidos, estabelecendo um novo patamar na rela\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios com o delivery. \u201cO desafio \u00e9 grande, mas vemos um caminho claro para engajar mais pessoas e tornar o delivery parte ainda mais fundamental do dia a dia dos brasileiros\u201d, refor\u00e7a o executivo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Saiba como a Meituan apoia pequenos restaurantes no Brasil<\/h2>\n\n\n\n<p>Viabilizar o fortalecimento dos pequenos restaurantes faz parte essencial da estrat\u00e9gia. Para isso, a&nbsp;<strong>Meituan<\/strong>&nbsp;oferece suporte presencial, digital e ferramentas inovadoras de gest\u00e3o adaptadas \u00e0 realidade brasileira. \u201cQueremos democratizar as oportunidades para os pequenos neg\u00f3cios, levando tecnologia e conhecimento que antes eram restritos aos grandes players\u201d, ressalta Qiu.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses recursos impulsionam o crescimento, tornando pequenos neg\u00f3cios mais competitivos por meio de servi\u00e7os como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solu\u00e7\u00f5es de CRM e campanhas de marketing digital direcionadas<\/li>\n\n\n\n<li>Apoio personalizado na gest\u00e3o de card\u00e1pios<\/li>\n\n\n\n<li>Assist\u00eancia para opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias e aumento de margem de lucro<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que h\u00e1 de inovador nas tecnologias e na log\u00edstica da Keeta<\/h2>\n\n\n\n<p>No campo da tecnologia, a&nbsp;<strong>Meituan<\/strong>&nbsp;proporciona inova\u00e7\u00f5es relevantes, como algoritmos avan\u00e7ados que otimizam o despacho e log\u00edstica das entregas. Dessa forma, o processo se torna mais \u00e1gil e eficiente para todos os envolvidos. Tony Qiu enfatiza: \u201cNa China, desenvolvemos sistemas de intelig\u00eancia artificial que j\u00e1 provaram ser mais r\u00e1pidos e precisos na aloca\u00e7\u00e3o de pedidos aos entregadores. Trazer esse know-how ao Brasil elevar\u00e1 o patamar de efici\u00eancia do setor\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro diferencial \u00e9 o uso de ferramentas de recomenda\u00e7\u00e3o baseada nas prefer\u00eancias dos consumidores, aprimorando a escolha de pratos e restaurantes e j\u00e1 consolidadas na China.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A import\u00e2ncia da embalagem de qualidade para o delivery brasileiro<\/h2>\n\n\n\n<p>Para aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios, a&nbsp;<strong>Keeta<\/strong>&nbsp;investe em embalagens que mant\u00eam a comida, especialmente carnes como picanha, sempre quente e em perfeitas condi\u00e7\u00f5es. Esse cuidado \u00e9 determinante para a experi\u00eancia do cliente. \u201cA entrega n\u00e3o termina quando o pedido sai do restaurante. Nossa miss\u00e3o \u00e9 garantir que o cliente receba exatamente o que esperava \u2014 quente, saboroso e bem embalado\u201d, diz Qiu.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/entregador_1747152732434-1024x576.jpg\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Por que todos est\u00e3o falando da Keeta e do novo modelo de delivery &#8211; Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ IgorVetushko<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>O aprimoramento do packaging ocorre por meio de parcerias com restaurantes, otimizando tanto o preparo quanto a embalagem dos pedidos para garantir qualidade do in\u00edcio ao fim.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Transformando o relacionamento com restaurantes e entregadores no delivery<\/h2>\n\n\n\n<p>Tony Qiu defende parcerias abertas e n\u00e3o exclusivas com restaurantes, incentivando que estes usem m\u00faltiplas plataformas e apostem na efici\u00eancia operacional como diferencial. A robustez do servi\u00e7o e as pol\u00edticas de pagamento flex\u00edveis tamb\u00e9m s\u00e3o fundamentais para os pequenos neg\u00f3cios. \u201cAcreditamos que o restaurante deve ter liberdade para escolher, e nossas condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o pensadas para viabilizar o crescimento conjunto\u201d, explica o CEO.<\/p>\n\n\n\n<p>A ideia central \u00e9 construir um ecossistema vibrante, onde todos possam prosperar a partir de rela\u00e7\u00f5es transparentes e mutuamente vantajosas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A estrat\u00e9gia de Tony Qiu para revolucionar o delivery no Brasil<\/h2>\n\n\n\n<p>Para contextualizar as principais a\u00e7\u00f5es, abaixo est\u00e3o as estrat\u00e9gias centrais que guiam a atua\u00e7\u00e3o de Qiu no pa\u00eds:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Expans\u00e3o acelerada para colocar o Brasil entre os quatro maiores mercados globais de delivery<\/li>\n\n\n\n<li>Oferta de tecnologias inovadoras e pr\u00e1ticas de gest\u00e3o modernas para pequenos restaurantes<\/li>\n\n\n\n<li>Uso de algoritmos avan\u00e7ados para elevar a experi\u00eancia de clientes e entregadores<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m:<\/strong>&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/08\/20\/filial-de-fast-food-passa-por-modernizacao-e-sera-inaugurada-em-dezembro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Filial de fast food passa por moderniza\u00e7\u00e3o e ser\u00e1 inaugurada em dezembro<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>As a\u00e7\u00f5es lideradas por Tony Qiu com a inser\u00e7\u00e3o da Keeta no Brasil prometem elevar o padr\u00e3o do delivery nacional, valorizando todos os envolvidos por meio de inova\u00e7\u00e3o, efici\u00eancia e novas oportunidades de crescimento. Nas palavras do CEO: \u201cEstamos apenas come\u00e7ando. Nossa vis\u00e3o \u00e9, junto com o ecossistema local, transformar o delivery brasileiro em refer\u00eancia global\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O mercado brasileiro de delivery est\u00e1 passando por uma fase de intensa transforma\u00e7\u00e3o,&nbsp;Tony Qiu&nbsp;\u2014 CEO da&nbsp;Keeta&nbsp;\u2014 surge como um dos principais protagonistas ao propor uma disrup\u00e7\u00e3o no setor. 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