{"id":107150,"date":"2025-09-24T18:28:00","date_gmt":"2025-09-24T21:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=107150"},"modified":"2025-09-23T13:19:53","modified_gmt":"2025-09-23T16:19:53","slug":"itau-alerta-para-golpe-que-engana-milhares-de-brasileiros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/24\/itau-alerta-para-golpe-que-engana-milhares-de-brasileiros\/","title":{"rendered":"Ita\u00fa alerta para golpe que engana milhares de brasileiros"},"content":{"rendered":"\n<p>Recentemente, o&nbsp;<strong>Banco Ita\u00fa<\/strong>&nbsp;emitiu um comunicado sobre um golpe crescente conhecido como a&nbsp;<strong>falsa central de atendimento<\/strong>. Essa t\u00e9cnica tem enganado muitos clientes ao simular problemas com suas contas. Entenda mais sobre esse golpe e&nbsp;<strong>como se proteger<\/strong>&nbsp;a seguir.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os fraudadores podem contatar voc\u00ea por telefone ou mensagem para relatar problemas na sua conta.<\/li>\n\n\n\n<li>A falsa central pode solicitar confirma\u00e7\u00e3o de compras ou alertar sobre acessos suspeitos.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9 crucial seguir as orienta\u00e7\u00f5es do&nbsp;<strong>Banco Ita\u00fa<\/strong>&nbsp;para evitar esse tipo de fraude.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como funciona o golpe?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nesse esquema, os fraudadores entram em contato, por mensagem ou liga\u00e7\u00e3o, para fazer um alerta falso. Eles podem afirmar que h\u00e1 uma compra, transfer\u00eancia ou opera\u00e7\u00e3o suspeita associada \u00e0 sua conta. Algumas vezes, mencionam que seu gerente est\u00e1 sob investiga\u00e7\u00e3o por fraude. Inclusive, h\u00e1 relatos desse golpe em cidades como&nbsp;<strong>S\u00e3o Paulo<\/strong>&nbsp;e at\u00e9 em outros estados do&nbsp;<strong>Brasil<\/strong>, tornando o problema ainda mais relevante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais medidas o Ita\u00fa recomenda?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Jamais<\/strong>&nbsp;entraremos em contato para alertar sobre investiga\u00e7\u00f5es de fraude interna.<\/li>\n\n\n\n<li>O&nbsp;<strong>Banco Ita\u00fa<\/strong>&nbsp;nunca orientar\u00e1 a realiza\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias para uma suposta conta segura.<\/li>\n\n\n\n<li>Ignore qualquer orienta\u00e7\u00e3o de rota, link ou QR Code recebida por liga\u00e7\u00e3o ou mensagem.<\/li>\n\n\n\n<li>Aconselha-se a n\u00e3o realizar procedimentos de cancelamento de transa\u00e7\u00f5es supostas.<\/li>\n\n\n\n<li>Configure um limite para transfer\u00eancias e pagamentos atrav\u00e9s do seu aplicativo, na \u00e1rea&nbsp;<strong>PIX<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/cartao-Itau-_1744470237262-1024x576.jpg\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ita\u00fa &#8211; Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ Mehaniq<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Dica r\u00e1pida:<\/em>\u00a0Mantenha seu contato com a institui\u00e7\u00e3o sempre pelos canais oficiais e verificados, como o aplicativo\u00a0<strong>Ita\u00fa<\/strong>\u00a0e o site\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.itau.com.br\/seguranca\/golpes-na-sua-conta\/falsa-central\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.itau.com.br<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como reconhecer golpes banc\u00e1rios comuns?<\/h2>\n\n\n\n<p>Golpes banc\u00e1rios n\u00e3o se restringem apenas \u00e0 falsa central de atendimento. Outros m\u00e9todos comuns incluem e-mails de phishing que utilizam nomes de empresas como&nbsp;<strong>Banco Central<\/strong>&nbsp;ou&nbsp;<strong>Banco Ita\u00fa<\/strong>, solicitando senhas, dados pessoais ou oferecendo vantagens irreais. Sempre desconfie de mensagens n\u00e3o solicitadas e evite clicar em links desconhecidos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que a proatividade \u00e9 a melhor defesa?<\/h2>\n\n\n\n<p>Proteger suas finan\u00e7as depende n\u00e3o apenas de seguir as orienta\u00e7\u00f5es acima, mas tamb\u00e9m de uma atitude proativa frente a potenciais amea\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fique sempre atento a comunica\u00e7\u00f5es inesperadas sobre sua conta.<\/li>\n\n\n\n<li>Busque contato direto com seu gerente em casos de d\u00favidas, utilizando n\u00fameros oficiais.<\/li>\n\n\n\n<li>Eduque-se continuamente sobre m\u00e9todos de fraude e compartilhe informa\u00e7\u00f5es com amigos e familiares.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Manter-se informado e vigilante \u00e9 a chave para evitar cair nesse e em outros golpes banc\u00e1rios. Sua seguran\u00e7a financeira deve sempre ser prioridade. Para acompanhar comunicados oficiais, consulte regularmente o site do\u00a0<a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/20\/resolucao-do-banco-central-libera-pagamento-do-fgts-digital-via-pix-sem-limites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Banco Central<\/strong>\u00a0<\/a>e as atualiza\u00e7\u00f5es do\u00a0<strong>Banco Ita\u00fa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como agir caso seja v\u00edtima de golpe?<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea suspeitar que caiu em um golpe, \u00e9 fundamental agir rapidamente. Entre imediatamente em contato com o&nbsp;<strong>Banco Ita\u00fa<\/strong>&nbsp;pelos canais oficiais, registre um boletim de ocorr\u00eancia na delegacia de sua cidade e informe as autoridades competentes. Al\u00e9m disso, informe amigos e familiares sobre o ocorrido para ajud\u00e1-los a se protegerem de poss\u00edveis tentativas futuras. Ao agir rapidamente, aumentam as chances de minimizar preju\u00edzos e ajudar na preven\u00e7\u00e3o contra novas fraudes semelhantes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recentemente, o&nbsp;Banco Ita\u00fa&nbsp;emitiu um comunicado sobre um golpe crescente conhecido como a&nbsp;falsa central de atendimento. Essa t\u00e9cnica tem enganado muitos clientes ao simular problemas com suas contas. Entenda mais sobre esse golpe e&nbsp;como se proteger&nbsp;a seguir. Como funciona o golpe? 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