{"id":105581,"date":"2025-09-20T13:08:00","date_gmt":"2025-09-20T16:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=105581"},"modified":"2025-09-18T17:23:07","modified_gmt":"2025-09-18T20:23:07","slug":"nova-politica-de-devolucoes-na-amazon-traz-beneficios-para-seus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/20\/nova-politica-de-devolucoes-na-amazon-traz-beneficios-para-seus-clientes\/","title":{"rendered":"Nova pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es na Amazon traz benef\u00edcios para seus clientes"},"content":{"rendered":"\n<p>A&nbsp;<strong>Amazon<\/strong>&nbsp;introduziu mudan\u00e7as significativas em sua&nbsp;<strong>pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o<\/strong>, permitindo que clientes, em determinados casos, recebam um reembolso parcial sem a necessidade de devolver o produto. Essa&nbsp;<strong>inova\u00e7\u00e3o<\/strong>&nbsp;busca reduzir as devolu\u00e7\u00f5es e proporcionar uma experi\u00eancia de compra mais sustent\u00e1vel. Vamos explorar as principais mudan\u00e7as e o que elas significam para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reembolsos parciais dispon\u00edveis para itens com pequenos defeitos.<\/li>\n\n\n\n<li>Clientes podem optar por n\u00e3o aderir e devolver os itens normalmente.<\/li>\n\n\n\n<li>A medida busca reduzir o desperd\u00edcio de transporte e embalagens.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como funciona a pol\u00edtica de reembolso parcial da Amazon?<\/h2>\n\n\n\n<p>A<a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/gp\/help\/customer\/display.html?nodeId=GKQNFKFK5CF3C54B\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00a0<strong>Amazon<\/strong>\u00a0agora oferece uma op\u00e7\u00e3o para os clientes receberem um\u00a0<strong>reembolso parcial<\/strong><\/a>\u00a0em vez de devolver um produto com o qual n\u00e3o estejam totalmente satisfeitos. Essa decis\u00e3o \u00e9 baseada em diversos fatores, como tamanho, pre\u00e7o e motivo da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A iniciativa visa reduzir o desperd\u00edcio e os custos, al\u00e9m de oferecer poss\u00edveis&nbsp;<strong>economias<\/strong>&nbsp;para clientes que decidirem ficar com o item.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como isso afeta suas op\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p>Embora voc\u00ea possa receber um reembolso parcial, a escolha de devolver o produto permanece dispon\u00edvel. Os clientes ainda podem devolver itens durante o per\u00edodo regular de&nbsp;<strong>devolu\u00e7\u00e3o<\/strong>, mas o valor do reembolso parcial inicial ser\u00e1 descontado do valor final a ser reembolsado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/amazon_1756566240192-1024x576.jpg\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Devolu\u00e7\u00e3o da Amazon &#8211; Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ Y-Boychenko<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Essa flexibilidade busca fornecer conveni\u00eancia e incentivar as pessoas a ficarem com itens que apresentem pequenos defeitos, mas que ainda s\u00e3o utiliz\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Isso traz benef\u00edcios para voc\u00ea?<\/h2>\n\n\n\n<p>Embora o sistema de reembolso parcial ofere\u00e7a uma op\u00e7\u00e3o com menos complica\u00e7\u00f5es, a&nbsp;<strong>vantagem financeira<\/strong>&nbsp;pode variar. Cr\u00edticos argumentam que os valores podem ser baixos demais para valer a pena, o que faz com que os consumidores avaliem se vale realmente a pena ficar com um item levemente danificado.<\/p>\n\n\n\n<p>Reflita se o pequeno reembolso compensa manter um produto que talvez n\u00e3o atenda totalmente \u00e0s suas expectativas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais os poss\u00edveis impactos em devolu\u00e7\u00f5es e sustentabilidade?<\/h2>\n\n\n\n<p>A\u00a0<a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/10\/amazon-encerra-oferta-gratuita-apos-mais-de-10-anos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Amazon<\/strong>\u00a0<\/a>est\u00e1 testando esse\u00a0<strong>modelo de reembolso<\/strong>\u00a0com o objetivo de transformar a forma como as devolu\u00e7\u00f5es s\u00e3o tratadas. Diminuindo res\u00edduos log\u00edsticos e de embalagens, a empresa busca uma abordagem mais sustent\u00e1vel. Ao mesmo tempo, os clientes podem se beneficiar financeiramente de pequenos defeitos nos produtos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda n\u00e3o est\u00e1 certo se isso se tornar\u00e1 uma pr\u00e1tica padr\u00e3o, mas o potencial de redu\u00e7\u00e3o nas devolu\u00e7\u00f5es e aumento da sustentabilidade \u00e9 consider\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 o resumo: como pesar suas op\u00e7\u00f5es?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A pol\u00edtica de reembolso parcial da&nbsp;<strong>Amazon<\/strong>&nbsp;oferece uma escolha mais sustent\u00e1vel para devolu\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Pese a praticidade de manter um produto com pequenos defeitos diante do pequeno reembolso oferecido.<\/li>\n\n\n\n<li>Essa iniciativa pode alterar significativamente os h\u00e1bitos de devolu\u00e7\u00e3o e promover a responsabilidade ambiental.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A&nbsp;Amazon&nbsp;introduziu mudan\u00e7as significativas em sua&nbsp;pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o, permitindo que clientes, em determinados casos, recebam um reembolso parcial sem a necessidade de devolver o produto. Essa&nbsp;inova\u00e7\u00e3o&nbsp;busca reduzir as devolu\u00e7\u00f5es e proporcionar uma experi\u00eancia de compra mais sustent\u00e1vel. Vamos explorar as principais mudan\u00e7as e o que elas significam para voc\u00ea. Como funciona a pol\u00edtica de reembolso parcial [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":98646,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[8819,1],"tags":[1855,1292,649,4498],"class_list":["post-105581","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-curiosidades","category-noticias","tag-amazon","tag-compra","tag-devolucao","tag-reembolso"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Nova pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es na Amazon traz benef\u00edcios para seus clientes - Estado de Minas - Em foco<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Amazon agora oferece reembolso parcial sem devolu\u00e7\u00e3o do produto. Entenda como funciona a nova pol\u00edtica.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/20\/nova-politica-de-devolucoes-na-amazon-traz-beneficios-para-seus-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Nova pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es na Amazon traz benef\u00edcios para seus clientes - Estado de Minas - Em foco\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Amazon agora oferece reembolso parcial sem devolu\u00e7\u00e3o do produto. Entenda como funciona a nova pol\u00edtica.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/20\/nova-politica-de-devolucoes-na-amazon-traz-beneficios-para-seus-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Estado de Minas - Em foco\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-09-20T16:08:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-18T20:23:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/amazon_1756566284785.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Andre\u0301 Rangel\u00a0\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Andre\u0301 Rangel\u00a0\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Nova pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es na Amazon traz benef\u00edcios para seus clientes - Estado de Minas - Em foco","description":"Amazon agora oferece reembolso parcial sem devolu\u00e7\u00e3o do produto. Entenda como funciona a nova pol\u00edtica.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/20\/nova-politica-de-devolucoes-na-amazon-traz-beneficios-para-seus-clientes\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Nova pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es na Amazon traz benef\u00edcios para seus clientes - Estado de Minas - Em foco","og_description":"Amazon agora oferece reembolso parcial sem devolu\u00e7\u00e3o do produto. Entenda como funciona a nova pol\u00edtica.","og_url":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/20\/nova-politica-de-devolucoes-na-amazon-traz-beneficios-para-seus-clientes\/","og_site_name":"Estado de Minas - Em foco","article_published_time":"2025-09-20T16:08:00+00:00","article_modified_time":"2025-09-18T20:23:07+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":720,"url":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/amazon_1756566284785.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Andre\u0301 Rangel\u00a0","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Andre\u0301 Rangel\u00a0","Est. tempo de leitura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/20\/nova-politica-de-devolucoes-na-amazon-traz-beneficios-para-seus-clientes\/","url":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/20\/nova-politica-de-devolucoes-na-amazon-traz-beneficios-para-seus-clientes\/","name":"Nova pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es na Amazon traz benef\u00edcios para seus clientes - Estado de Minas - Em foco","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/20\/nova-politica-de-devolucoes-na-amazon-traz-beneficios-para-seus-clientes\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/20\/nova-politica-de-devolucoes-na-amazon-traz-beneficios-para-seus-clientes\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/amazon_1756566284785.jpg","datePublished":"2025-09-20T16:08:00+00:00","dateModified":"2025-09-18T20:23:07+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/#\/schema\/person\/60eda09c1fedf0d6891f4cef4b60b8b8"},"description":"Amazon agora oferece reembolso parcial sem devolu\u00e7\u00e3o do produto. Entenda como funciona a nova pol\u00edtica.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/20\/nova-politica-de-devolucoes-na-amazon-traz-beneficios-para-seus-clientes\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/20\/nova-politica-de-devolucoes-na-amazon-traz-beneficios-para-seus-clientes\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/20\/nova-politica-de-devolucoes-na-amazon-traz-beneficios-para-seus-clientes\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/amazon_1756566284785.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/amazon_1756566284785.jpg","width":1280,"height":720,"caption":"Amazon Golpe do pacote vazio: caso real na Fran\u00e7a - Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ jeramey.lende.gmail.com"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/20\/nova-politica-de-devolucoes-na-amazon-traz-beneficios-para-seus-clientes\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Nova pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es na Amazon traz benef\u00edcios para seus clientes"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/#website","url":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/","name":"Estado de Minas - Em foco","description":"Acompanhe as \u00faltimas not\u00edcias e fique bem informado sobre tudo o que acontece em Minas Gerais, Brasil e no mundo.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/#\/schema\/person\/60eda09c1fedf0d6891f4cef4b60b8b8","name":"Andre\u0301 Rangel\u00a0","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6234dc814c77c8ef6d8bba622c787efc?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6234dc814c77c8ef6d8bba622c787efc?s=96&d=mm&r=g","caption":"Andre\u0301 Rangel\u00a0"},"url":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/author\/luizmyth\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105581","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=105581"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105581\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":105759,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105581\/revisions\/105759"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/media\/98646"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=105581"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=105581"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=105581"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}