{"id":105500,"date":"2025-09-18T12:30:00","date_gmt":"2025-09-18T15:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=105500"},"modified":"2025-09-18T10:47:57","modified_gmt":"2025-09-18T13:47:57","slug":"banco-tradicional-demite-124-funcionarios-afeta-clientes-e-agencias-em-todo-o-pais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/18\/banco-tradicional-demite-124-funcionarios-afeta-clientes-e-agencias-em-todo-o-pais\/","title":{"rendered":"Banco tradicional demite 124 funcion\u00e1rios afeta clientes e ag\u00eancias em todo o pa\u00eds"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>ING Luxembourg<\/strong>\u00a0anunciou uma reestrutura\u00e7\u00e3o significativa de suas opera\u00e7\u00f5es, priorizando o Private Banking e \u00e1reas de maior valor agregado.<a href=\"https:\/\/www.wort.lu\/wirtschaft\/ing-bank-stellt-privatkundengeschaeft-in-luxemburg-ein\/13382816.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Ap\u00f3s comunicar a sa\u00edda do mercado de massa<\/a>, a institui\u00e7\u00e3o planeja novas diretrizes para o futuro. No centro desta transforma\u00e7\u00e3o, est\u00e3o demiss\u00f5es, fechamentos de contas e fechamento de ag\u00eancias: o banco ainda n\u00e3o terminou sua reestrutura\u00e7\u00e3o. Conforme divulgado, o ING Luxemburgo est\u00e1 demitindo 124 funcion\u00e1rios como parte deste processo.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Encerramento de servi\u00e7os<\/strong>: Descontinua\u00e7\u00e3o do atendimento ao cliente de massa e fechamento de contas de varejo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Foco no Private Banking<\/strong>: Concentra\u00e7\u00e3o de esfor\u00e7os em clientes privados e corporativos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ajustes operacionais<\/strong>: Redu\u00e7\u00e3o e reorganiza\u00e7\u00e3o de filiais e \u00e1reas de neg\u00f3cios, com apenas duas ag\u00eancias permanecendo abertas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que motivou a ING a mudar seu foco em Luxemburgo?<\/h2>\n\n\n\n<p>A decis\u00e3o da&nbsp;<strong>ING<\/strong>&nbsp;de deixar o mercado de clientes de massa em&nbsp;<strong>Luxemburgo<\/strong>&nbsp;n\u00e3o foi inesperada. Em avalia\u00e7\u00f5es internas, o banco concluiu que o crescimento sustent\u00e1vel neste segmento n\u00e3o era vi\u00e1vel a curto prazo. Dessa forma, a dire\u00e7\u00e3o optou por concentrar recursos em segmentos mais promissores. &#8220;Queremos ficar aqui. Estamos comprometidos com Luxemburgo&#8221;, explicou o CEO do ING Luxemburgo, Michael Burch, em entrevista ao &#8220;Luxemburger Wort&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/caixa-eletronico-fechado_1751986807133-1024x576.jpg\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Banco fechado &#8211; Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ rcj1uk<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como essa mudan\u00e7a impacta clientes e colaboradores?<\/h2>\n\n\n\n<p>A transi\u00e7\u00e3o afeta significativamente a base de clientes de varejo e gera preocupa\u00e7\u00f5es entre os colaboradores.\u00a0<strong>ING<\/strong>\u00a0comprometeu-se a acompanhar e oferecer suporte a ambos durante todo o processo, garantindo um fechamento de contas organizado e assistido. O plano de demiss\u00e3o envolve 124 funcion\u00e1rios, e a redu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 realizada por meio de um plano social que deve durar at\u00e9 o final de 2026. <a href=\"https:\/\/www.wort.lu\/wirtschaft\/ing-luxemburg-baut-im-privatkundengeschaeft-stellen-ab\/89265623.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Na semana passada, o Luxembourg Times noticiou que os representantes dos funcion\u00e1rios foram informados pela administra\u00e7\u00e3o sobre esse plano social<\/a>. Apesar do banco, na \u00e9poca, ter se recusado a confirmar o n\u00famero de funcion\u00e1rios afetados, agora est\u00e1 claro o impacto desse ajuste: atualmente, o ING emprega 944 pessoas em Luxemburgo.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Dica r\u00e1pida:<\/em>&nbsp;Clientes cujas contas ser\u00e3o encerradas podem migrar para a&nbsp;<strong>BGL BNP Paribas<\/strong>&nbsp;atrav\u00e9s de um acordo realizado para facilitar a transi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o agora as principais prioridades da ING Luxembourg?<\/h2>\n\n\n\n<p>A institui\u00e7\u00e3o est\u00e1 focada em fortalecer o seu&nbsp;<strong>Private Banking<\/strong>&nbsp;e expandir o&nbsp;<strong>Wholesale Banking<\/strong>. Esses segmentos atendem clientes institucionais e de investimento, oferecendo servi\u00e7os especializados e de alto valor agregado. De acordo com comunicados recentes, a busca por inova\u00e7\u00e3o e digitaliza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 um diferencial nesse reposicionamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que tend\u00eancias globais ajudam a explicar essa mudan\u00e7a banc\u00e1ria?<\/h2>\n\n\n\n<p>As transforma\u00e7\u00f5es nas estrat\u00e9gias da&nbsp;<strong>ING<\/strong>&nbsp;refletem tend\u00eancias globais em que bancos optam por atuar em nichos de mercado mais lucrativos, enquanto ajustam suas opera\u00e7\u00f5es para se alinhar ao comportamento digital dos consumidores. O contexto regulat\u00f3rio e a crescente competitividade tecnol\u00f3gica tamb\u00e9m influenciam essas decis\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quantas filiais v\u00e3o permanecer e como ficar\u00e1 o atendimento ao p\u00fablico?<\/h2>\n\n\n\n<p>A reestrutura\u00e7\u00e3o leva ao fechamento de v\u00e1rias filiais, refor\u00e7ando o movimento global de fechamento de ag\u00eancias f\u00edsicas em prol de solu\u00e7\u00f5es digitais. Apenas duas localiza\u00e7\u00f5es permanecer\u00e3o operacionais at\u00e9 o final do ano, refletindo a prefer\u00eancia do consumidor por solu\u00e7\u00f5es digitais e online. Os canais digitais ser\u00e3o fortalecidos para garantir suporte eficiente e personalizado mesmo com o n\u00famero reduzido de ag\u00eancias f\u00edsicas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como resumir o novo momento da ING Luxembourg?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prioridades renovadas<\/strong>: Foco nos segmentos de Private e Wholesale Banking.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Opera\u00e7\u00f5es otimizadas<\/strong>: Fechamento de filiais, encerramento de contas tradicionais e reorganiza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compromisso cont\u00ednuo<\/strong>: Suporte aos clientes e funcion\u00e1rios durante as transi\u00e7\u00f5es, especialmente os 124 colaboradores afetados pelo atual plano social, que vai at\u00e9 2026.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ING Luxembourg\u00a0anunciou uma reestrutura\u00e7\u00e3o significativa de suas opera\u00e7\u00f5es, priorizando o Private Banking e \u00e1reas de maior valor agregado. 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