{"id":104278,"date":"2025-09-15T12:30:00","date_gmt":"2025-09-15T15:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/?p=104278"},"modified":"2025-09-15T09:38:46","modified_gmt":"2025-09-15T12:38:46","slug":"comunicado-do-banco-bradesco-e-um-alerta-para-todos-seus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/15\/comunicado-do-banco-bradesco-e-um-alerta-para-todos-seus-clientes\/","title":{"rendered":"Comunicado do Banco Bradesco \u00e9 um alerta para todos seus clientes"},"content":{"rendered":"\n<p>Os&nbsp;<strong>golpes<\/strong>&nbsp;que simulam centrais de atendimento t\u00eam se tornado cada vez mais comuns, colocando em risco a seguran\u00e7a de dados pessoais e financeiros. Para enfrentar essa amea\u00e7a crescente, o&nbsp;<strong>Bradesco<\/strong>&nbsp;implementou uma nova funcionalidade em seu aplicativo que alerta os clientes sobre chamadas suspeitas. Essa ferramenta permite que o usu\u00e1rio decida se deseja ou n\u00e3o prosseguir com a liga\u00e7\u00e3o, caso perceba ind\u00edcios de fraude. Essa medida visa aumentar a seguran\u00e7a dos clientes e prevenir que informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis sejam compartilhadas com criminosos. Neste artigo, vamos te mostrar como voc\u00ea pode se proteger dessa amea\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Como identificar uma liga\u00e7\u00e3o fraudulenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Dicas para usar o app Bradesco em seguran\u00e7a.<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e1ticas recomendadas para proteger seus dados.<\/li>\n\n\n\n<li>Como se proteger de golpes banc\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como identificar uma liga\u00e7\u00e3o fraudulenta?<\/h2>\n\n\n\n<p>O\u00a0<strong>golpista<\/strong>\u00a0se passa por um funcion\u00e1rio do banco, na tentativa de obter seus dados pessoais e financeiros. Muitas vezes, ele utiliza tecnologias para mostrar um n\u00famero de telefone id\u00eantico ao da central de atendimento oficial. Este \u00e9 um forte indicativo de fraude. Al\u00e9m da nova funcionalidade no app, <a href=\"https:\/\/banco.bradesco\/seguranca\/prevencao-de-golpes\/golpe-da-falsa-central.shtm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bradesco tem investido em campanhas de conscientiza\u00e7\u00e3o para educar seus clientes<\/a> sobre os riscos associados a essas fraudes. A colabora\u00e7\u00e3o entre o banco e seus clientes \u00e9 fundamental para garantir a seguran\u00e7a nas transa\u00e7\u00f5es financeiras e proteger as informa\u00e7\u00f5es pessoais dos usu\u00e1rios. Fraudes como o golpe da falsa central n\u00e3o se restringem ao Brasil; em pa\u00edses como\u00a0<strong>Estados Unidos<\/strong>\u00a0e\u00a0<strong>Reino Unido<\/strong>, casos semelhantes t\u00eam aumentado, tornando o alerta global ainda mais importante.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/malware-celular_1754080051782-1024x576.jpg\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Celular alerta &#8211; Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ 1stfootage<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que fazer ao receber uma liga\u00e7\u00e3o suspeita?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ao acessar o&nbsp;<strong>app Bradesco<\/strong>&nbsp;durante uma liga\u00e7\u00e3o, voc\u00ea receber\u00e1 alertas de seguran\u00e7a. Essa nova tecnologia permite ao cliente ser avisado sobre poss\u00edveis riscos enquanto est\u00e1 em contato com supostos atendentes. Caso a liga\u00e7\u00e3o seja confi\u00e1vel, aceite e continue. Se n\u00e3o tiver certeza, feche o app e desligue a chamada imediatamente. Al\u00e9m disso, lembre-se de que, em datas comemorativas, como&nbsp;<strong>Dia das M\u00e3es<\/strong>&nbsp;ou&nbsp;<strong>Black Friday<\/strong>, o n\u00famero de ataques desse tipo costuma aumentar \u2013 mantenha-se redobradamente atento nessas \u00e9pocas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as melhores pr\u00e1ticas para proteger seus dados?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Desconfie<\/strong>\u00a0de liga\u00e7\u00f5es pedindo dados pessoais ou senhas. O Bradesco n\u00e3o faz esse tipo de contato.<\/li>\n\n\n\n<li>Se receber uma liga\u00e7\u00e3o suspeita no telefone fixo, desligue e use outro telefone para confirmar as informa\u00e7\u00f5es com os canais oficiais do banco.<\/li>\n\n\n\n<li>Nunca clique em links ou sites indicados por terceiros, e n\u00e3o execute arquivos de mensagens suspeitas.<\/li>\n\n\n\n<li>Evite fazer transfer\u00eancias solicitadas por terceiros.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilize sempre dispositivos confi\u00e1veis para acessar seus aplicativos banc\u00e1rios, como\u00a0<strong>smartphones<\/strong>\u00a0e\u00a0<strong>notebooks<\/strong>\u00a0pr\u00f3prios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como agir para evitar golpes banc\u00e1rios?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nunca compartilhe informa\u00e7\u00f5es pessoais ou banc\u00e1rias em liga\u00e7\u00f5es n\u00e3o solicitadas, mesmo que a pessoa do outro lado afirme ser do banco.<\/li>\n\n\n\n<li>Sempre verifique a autenticidade da chamada ligando diretamente para os n\u00fameros oficiais encontrados no site ou aplicativo do seu banco.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilize o aplicativo do banco para confirmar qualquer contato recebido ou para sanar d\u00favidas sobre transa\u00e7\u00f5es e opera\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias.<\/li>\n\n\n\n<li>Se voc\u00ea suspeitar de uma tentativa de golpe, relate o ocorrido ao banco imediatamente atrav\u00e9s dos canais oficiais para que possam tomar as provid\u00eancias necess\u00e1rias.<\/li>\n\n\n\n<li>Jamais forne\u00e7a senhas, c\u00f3digos de seguran\u00e7a ou informa\u00e7\u00f5es financeiras por telefone, e desconfie de pedidos urgentes ou suspeitos.<\/li>\n\n\n\n<li>Em caso de cair em algum golpe, registre um\u00a0<strong>boletim de ocorr\u00eancia<\/strong>\u00a0e comunique o banco o quanto antes para proteger sua conta e limitar poss\u00edveis preju\u00edzos.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantenha-se sempre atento e adote uma postura de vigil\u00e2ncia, pois golpistas aprimoram suas t\u00e1ticas constantemente.<\/li>\n\n\n\n<li>Lembre-se de utilizar a autentica\u00e7\u00e3o em duas etapas quando for poss\u00edvel, pois essa funcionalidade est\u00e1 dispon\u00edvel em muitos aplicativos, incluindo o\u00a0<strong>WhatsApp<\/strong>\u00a0e o\u00a0<strong>Instagram<\/strong>, al\u00e9m do internet banking.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais alertas de seguran\u00e7a s\u00e3o exibidos durante liga\u00e7\u00f5es no app?<\/h2>\n\n\n\n<p>No app Bradesco, voc\u00ea recebe&nbsp;<strong>alertas de seguran\u00e7a<\/strong>&nbsp;durante liga\u00e7\u00f5es. Se a liga\u00e7\u00e3o parecer suspeita, \u00e9 importante seguir os alertas e n\u00e3o compartilhar informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis. Essa funcionalidade foi criada justamente para fortalecer a prote\u00e7\u00e3o dos clientes e evitar que golpes aconte\u00e7am durante atendimentos telef\u00f4nicos. Outras institui\u00e7\u00f5es, como&nbsp;<strong>Caixa Econ\u00f4mica Federal<\/strong>&nbsp;e&nbsp;<strong>Banco do Brasil<\/strong>, tamb\u00e9m est\u00e3o investindo em sistemas antifraude semelhantes, evidenciando uma tend\u00eancia de todo o setor em refor\u00e7ar a seguran\u00e7a do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emfoco\/2025\/09\/11\/como-identificar-golpes-por-telefone-e-evitar-prejuizos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como identificar golpes por telefone e evitar preju\u00edzos<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como se manter seguro e protegido?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Esteja sempre atento a liga\u00e7\u00f5es suspeitas e n\u00e3o compartilhe informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilize o app do seu banco com cautela e siga as orienta\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/li>\n\n\n\n<li>Busque informa\u00e7\u00f5es em fontes confi\u00e1veis e mantenha seu conhecimento atualizado sobre poss\u00edveis golpes.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os&nbsp;golpes&nbsp;que simulam centrais de atendimento t\u00eam se tornado cada vez mais comuns, colocando em risco a seguran\u00e7a de dados pessoais e financeiros. 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