{"id":267596,"date":"2026-08-30T08:47:00","date_gmt":"2026-08-30T11:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/?p=267596"},"modified":"2026-08-27T19:46:23","modified_gmt":"2026-08-27T22:46:23","slug":"familia-entrega-um-piano-de-80-anos-para-restauracao-recebe-o-instrumento-com-pecas-originais-trocadas-e-descobre-que-parte-da-madeira-foi-vendida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/30\/familia-entrega-um-piano-de-80-anos-para-restauracao-recebe-o-instrumento-com-pecas-originais-trocadas-e-descobre-que-parte-da-madeira-foi-vendida\/","title":{"rendered":"Fam\u00edlia entrega um piano de 80 anos para restaura\u00e7\u00e3o, recebe o instrumento com pe\u00e7as originais trocadas e descobre que parte da madeira foi vendida"},"content":{"rendered":"\n

Uma fam\u00edlia fict\u00edcia entrega um instrumento herdado para restaura\u00e7\u00e3o de piano<\/strong> e espera conservar suas caracter\u00edsticas. Meses depois, recebe o piano de 80 anos com componentes substitu\u00eddos e descobre que parte da madeira retirada foi vendida. A oficina n\u00e3o apresenta autoriza\u00e7\u00e3o escrita para essas mudan\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n

Como o piano voltou t\u00e3o diferente do que havia entrado na oficina?<\/h2>\n\n\n\n

Helena, sua fam\u00edlia, a oficina, o piano e todos os acontecimentos deste exemplo s\u00e3o fict\u00edcios.<\/strong> O instrumento pertence \u00e0 fam\u00edlia h\u00e1 d\u00e9cadas e \u00e9 entregue com a inten\u00e7\u00e3o de recuperar funcionamento e apar\u00eancia, sem uma lista detalhada autorizando a retirada definitiva de componentes antigos.<\/p>\n\n\n\n

Na devolu\u00e7\u00e3o, a fam\u00edlia percebe diferen\u00e7as em partes de madeira e do mecanismo. Ao pedir as pe\u00e7as retiradas, descobre que algumas foram descartadas e outras teriam sido vendidas. A oficina afirma que as substitui\u00e7\u00f5es eram tecnicamente necess\u00e1rias para concluir o servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n

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O valor hist\u00f3rico e afetivo do instrumento pode ter peso na avalia\u00e7\u00e3o do preju\u00edzo<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

A oficina podia trocar componentes porque julgou a interven\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria?<\/h2>\n\n\n\n

Uma necessidade t\u00e9cnica n\u00e3o elimina o dever de explicar altera\u00e7\u00f5es relevantes. O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/a><\/strong> pro\u00edbe, no artigo 39, executar servi\u00e7os sem or\u00e7amento pr\u00e9vio e autoriza\u00e7\u00e3o expressa, ressalvadas as pr\u00e1ticas anteriores entre as partes.<\/p>\n\n\n\n

O artigo 40 determina ainda que o or\u00e7amento discrimine m\u00e3o de obra, materiais e equipamentos. Depois de aprovado, ele s\u00f3 pode ser alterado por livre negocia\u00e7\u00e3o. Em um instrumento antigo, a diferen\u00e7a entre reparar, substituir e eliminar uma pe\u00e7a original pode ser especialmente relevante para o propriet\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n