{"id":264337,"date":"2026-08-21T08:07:00","date_gmt":"2026-08-21T11:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/?p=264337"},"modified":"2026-08-18T16:26:40","modified_gmt":"2026-08-18T19:26:40","slug":"vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/21\/vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta\/","title":{"rendered":"Vendi meu notebook por uma plataforma, o comprador devolveu uma caixa com um objeto sem valor e mesmo assim recebeu o dinheiro de volta"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em uma <strong>situa\u00e7\u00e3o fict\u00edcia<\/strong>, um vendedor envia seu <strong>notebook<\/strong> pela plataforma, grava o fechamento da embalagem e guarda o comprovante com o peso da encomenda. Na devolu\u00e7\u00e3o, recebe uma caixa com um objeto sem valor, mas descobre que o comprador j\u00e1 recebeu o reembolso e que a disputa foi encerrada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O v\u00eddeo da embalagem prova sozinho que o notebook foi enviado?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um v\u00eddeo \u00e9 uma prova relevante, mas ganha for\u00e7a quando pode ser ligado \u00e0 postagem efetivamente realizada. Mostrar n\u00famero do pedido, etiqueta, fechamento da caixa e sequ\u00eancia at\u00e9 a entrega \u00e0 transportadora reduz espa\u00e7os para contesta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O comprovante de postagem tamb\u00e9m pode ajudar. Se o peso da caixa enviada \u00e9 compat\u00edvel com notebook e acess\u00f3rios e a devolu\u00e7\u00e3o apresenta peso bastante diferente, surge outro elemento objetivo para reconstruir o que aconteceu.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/encoemdna1-1-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-264346\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/encoemdna1-1-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/encoemdna1-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/encoemdna1-1-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/encoemdna1-1-750x422.jpg 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/encoemdna1-1-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/encoemdna1-1.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fotos, peso da encomenda e registros do envio podem ajudar a provar o que aconteceu<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A plataforma pode simplesmente devolver o dinheiro ao comprador?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso depende do papel exercido pela plataforma. H\u00e1 servi\u00e7os que apenas publicam an\u00fancios e outros que recebem pagamentos, fornecem etiquetas, controlam a devolu\u00e7\u00e3o e decidem quem fica com o dinheiro em uma disputa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <strong><a href=\"https:\/\/www.stj.jus.br\/sites\/portalp\/Paginas\/Comunicacao\/Noticias\/2022\/31082022-Terceira-Turma-afasta-responsabilidade-de-site-de-anuncio-por-fraude-na-venda-de-veiculo.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">STJ<\/a><\/strong> j\u00e1 afastou responsabilidade quando a plataforma funcionava somente como espa\u00e7o de an\u00fancio. Isso mostra por que o n\u00edvel de participa\u00e7\u00e3o na transa\u00e7\u00e3o \u00e9 decisivo.<\/p>\n\n\n\n<div>No caso fict\u00edcio, seria importante verificar:<\/div>\n\n\n\n<style>\r\n.card-list{box-sizing:border-box;display:flex;flex-direction:column;gap:14px;width:100%;max-width:680px;margin:16px auto;font-family:'Segoe UI',Arial,sans-serif;}\r\n.card-list .item{box-sizing:border-box;display:grid;grid-template-columns:52px 1fr;gap:14px;align-items:start;background:#fff;border:1px solid #e5e7eb;border-radius:18px;padding:16px;box-shadow:0 8px 22px rgba(0,0,0,.06);}\r\n.card-list .num{width:42px;height:42px;border-radius:14px;background:#2c3e50;color:#fff;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:15px;font-weight:800;line-height:1;}\r\n.card-list .txt{display:flex;flex-direction:column;gap:4px;}\r\n.card-list .title{font-size:15px;font-weight:700;color:#1a1a1a;line-height:1.35;}\r\n.card-list .desc{font-size:13px;color:#6b6b6b;line-height:1.5;}\r\n@media(max-width:480px){\r\n  .card-list{gap:12px;margin:14px auto;}\r\n  .card-list .item{grid-template-columns:1fr;padding:14px;border-radius:16px;}\r\n  .card-list .num{width:38px;height:38px;border-radius:12px;font-size:14px;}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"google-auto-ads-ignore card-list\">\r\n  <div class=\"item\">\r\n    <div class=\"num\">1<\/div>\r\n    <div class=\"txt\">\r\n      <span class=\"title\">Quem recebeu o pagamento<\/span>\r\n      <span class=\"desc\">Se o dinheiro ficou retido pela pr\u00f3pria plataforma at\u00e9 o fim da opera\u00e7\u00e3o, sua participa\u00e7\u00e3o foi maior do que a de um simples classificado.<\/span>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n  <div class=\"item\">\r\n    <div class=\"num\">2<\/div>\r\n    <div class=\"txt\">\r\n      <span class=\"title\">Quem controlou a devolu\u00e7\u00e3o<\/span>\r\n      <span class=\"desc\">Etiqueta, transportadora e regras impostas pela plataforma podem mostrar at\u00e9 onde ela interferiu no processo.<\/span>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n  <div class=\"item\">\r\n    <div class=\"num\">3<\/div>\r\n    <div class=\"txt\">\r\n      <span class=\"title\">Quais provas foram apresentadas<\/span>\r\n      <span class=\"desc\">V\u00eddeo, serial do notebook, fotografias e peso da postagem ajudam a avaliar se a decis\u00e3o ignorou elementos relevantes.<\/span>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n  <div class=\"item\">\r\n    <div class=\"num\">4<\/div>\r\n    <div class=\"txt\">\r\n      <span class=\"title\">Como a disputa foi encerrada<\/span>\r\n      <span class=\"desc\">\u00c9 importante guardar a justificativa dada pela plataforma e todo o hist\u00f3rico do procedimento interno.<\/span>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/17\/operador-de-tv-apresenta-varios-atestados-durante-tratamento-contra-cancer-e-demitido-e-consegue-voltar-ao-emprego-com-indenizacao-de-r-20-mil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Operador de TV apresenta v\u00e1rios atestados durante tratamento contra c\u00e2ncer, \u00e9 demitido e consegue voltar ao emprego com indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 20 mil<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que provas o vendedor deveria guardar antes de devolver a caixa?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A caixa recebida n\u00e3o deve ser descartada antes de documentar conte\u00fado, embalagem, etiqueta e peso. Se poss\u00edvel, a abertura pode ser filmada continuamente para registrar o estado em que a encomenda chegou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m \u00e9 \u00fatil comparar os c\u00f3digos de rastreio e os pesos registrados nas duas viagens. Nota fiscal ou prova de propriedade, n\u00famero de s\u00e9rie e fotografias anteriores ajudam a identificar exatamente qual notebook estava envolvido.<\/p>\n\n\n\n<div>O conjunto pode incluir:<\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00eddeo completo da embalagem original.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprovante com peso da postagem de ida.<\/li>\n\n\n\n<li>Registro do peso da encomenda devolvida.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de s\u00e9rie e caracter\u00edsticas do notebook.<\/li>\n\n\n\n<li>Filmagem da abertura do pacote retornado.<\/li>\n\n\n\n<li>Hist\u00f3rico completo da disputa na plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se houver fraude, esses elementos tamb\u00e9m podem ser usados fora do sistema interno da empresa, inclusive em reclama\u00e7\u00e3o administrativa ou demanda judicial, conforme as circunst\u00e2ncias.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/reembolso-1-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-264348\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/reembolso-1-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/reembolso-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/reembolso-1-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/reembolso-1-750x422.jpg 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/reembolso-1-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/reembolso-1.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">A decis\u00e3o de devolver o dinheiro ao comprador pode ser contestada em alguns casos<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A plataforma responde sempre que um usu\u00e1rio aplica um golpe?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. O STJ j\u00e1 decidiu que fraudes praticadas fora do ambiente da plataforma ou sem rela\u00e7\u00e3o com uma falha do servi\u00e7o podem romper o nexo necess\u00e1rio para responsabilizar a empresa. A situa\u00e7\u00e3o muda quando a pr\u00f3pria opera\u00e7\u00e3o contestada ocorre dentro dos mecanismos que ela controla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio verificar se o vendedor, naquele neg\u00f3cio, se enquadra juridicamente como consumidor do servi\u00e7o de intermedia\u00e7\u00e3o. Um vendedor ocasional e uma empresa que utiliza profissionalmente o marketplace podem receber an\u00e1lises diferentes.<\/p>\n\n\n\n<div>A responsabilidade pode mudar conforme o modelo:<\/div>\n\n\n\n<style>\r\n.premium-tbl{box-sizing:border-box;display:flex;flex-direction:column;width:100%;max-width:720px;margin:16px auto;border:1px solid #e5e7eb;border-radius:20px;overflow:hidden;background:#fff;box-shadow:0 10px 26px rgba(0,0,0,.07);font-family:'Segoe UI',Arial,sans-serif;}\r\n.premium-tbl table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:13px;}\r\n.premium-tbl thead tr{background:#2c3e50;color:#fff;}\r\n.premium-tbl th{padding:14px 16px;text-align:left;font-size:11px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;font-weight:700;}\r\n.premium-tbl td{padding:14px 16px;border-bottom:1px solid #edf0f2;font-size:13px;color:#1a1a1a;vertical-align:top;}\r\n.premium-tbl tbody tr:nth-child(odd){background:#fafafa;}\r\n.premium-tbl tbody tr:nth-child(even){background:#fff;}\r\n.premium-tbl tbody tr:hover{background:#f3f7fb;}\r\n.premium-tbl tbody tr:last-child td{border-bottom:none;}\r\n.premium-tbl .main{display:block;font-weight:700;color:#1a1a1a;margin-bottom:2px;}\r\n.premium-tbl .sub{display:block;font-size:11px;color:#6b6b6b;line-height:1.4;}\r\n.premium-tbl .badge{display:inline-flex;align-items:center;border-radius:99px;padding:3px 9px;font-size:11px;font-weight:700;line-height:1.3;}\r\n.premium-tbl .ok{background:#e1f5ee;color:#0f6e56;}\r\n.premium-tbl .alerta{background:#faeeda;color:#854f0b;}\r\n.premium-tbl .neutro{background:#e6f1fb;color:#185fa5;}\r\n@media(max-width:640px){\r\n  .premium-tbl{border-radius:0;border:0;background:transparent;box-shadow:none;gap:12px;overflow:visible;}\r\n  .premium-tbl table{display:block;width:100%;}\r\n  .premium-tbl thead{display:none;}\r\n  .premium-tbl tbody{display:flex;flex-direction:column;gap:12px;width:100%;}\r\n  .premium-tbl tr{display:block;width:100%;background:#fff!important;border:1px solid #e5e7eb;border-radius:18px;box-shadow:0 8px 22px rgba(0,0,0,.06);overflow:hidden;}\r\n  .premium-tbl td{box-sizing:border-box;display:flex;justify-content:space-between;align-items:flex-start;gap:14px;width:100%;border-bottom:1px solid #edf0f2;padding:11px 14px;text-align:right;}\r\n  .premium-tbl td:last-child{border-bottom:none;}\r\n  .premium-tbl td::before{content:attr(data-label);min-width:88px;font-size:10px;font-weight:800;color:#6b6b6b;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;text-align:left;}\r\n  .premium-tbl .main,.premium-tbl .sub{max-width:190px;text-align:right;}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"google-auto-ads-ignore premium-tbl\">\r\n  <table>\r\n    <thead>\r\n      <tr>\r\n        <th>Modelo<\/th>\r\n        <th>Participa\u00e7\u00e3o<\/th>\r\n        <th>Responsabilidade<\/th>\r\n      <\/tr>\r\n    <\/thead>\r\n    <tbody>\r\n      <tr>\r\n        <td data-label=\"Modelo\"><span class=\"main\">Site de an\u00fancios<\/span><\/td>\r\n        <td data-label=\"Participa\u00e7\u00e3o\">Apenas aproxima usu\u00e1rios<\/td>\r\n        <td data-label=\"Responsabilidade\"><span class=\"badge alerta\">Pode ser afastada<\/span><\/td>\r\n      <\/tr>\r\n      <tr>\r\n        <td data-label=\"Modelo\"><span class=\"main\">Pagamento e devolu\u00e7\u00e3o internos<\/span><\/td>\r\n        <td data-label=\"Participa\u00e7\u00e3o\">Controla etapas relevantes<\/td>\r\n        <td data-label=\"Responsabilidade\"><span class=\"badge neutro\">Exige an\u00e1lise da falha<\/span><\/td>\r\n      <\/tr>\r\n      <tr>\r\n        <td data-label=\"Modelo\"><span class=\"main\">Fraude fora da plataforma<\/span><\/td>\r\n        <td data-label=\"Participa\u00e7\u00e3o\">Neg\u00f3cio desviado do sistema<\/td>\r\n        <td data-label=\"Responsabilidade\"><span class=\"badge alerta\">Nexo pode ser rompido<\/span><\/td>\r\n      <\/tr>\r\n    <\/tbody>\r\n  <\/table>\r\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O vendedor precisa aceitar a decis\u00e3o interna como definitiva?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. O encerramento de uma disputa dentro do aplicativo n\u00e3o substitui uma decis\u00e3o judicial nem impede que o vendedor conteste o preju\u00edzo por outros meios. O primeiro passo \u00e9 preservar as provas antes que registros sejam apagados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na situa\u00e7\u00e3o fict\u00edcia, a quest\u00e3o principal seria descobrir se houve fraude do comprador e se uma falha pr\u00f3pria da plataforma contribuiu para o preju\u00edzo ao liberar o dinheiro mesmo diante das evid\u00eancias dispon\u00edveis. Essa responsabilidade n\u00e3o deve ser presumida nem descartada sem examinar como a transa\u00e7\u00e3o funcionou.<\/p>\n\n\n\n<style>\r\n.curio-box{box-sizing:border-box;display:flex;flex-direction:column;gap:6px;width:100%;max-width:680px;margin:20px auto 4px;background:#f5f7fa;border:1px solid #e5e7eb;border-radius:16px;padding:16px 18px;box-shadow:0 6px 18px rgba(0,0,0,.05);font-family:'Segoe UI',Arial,sans-serif;}\r\n.curio-box .tag{display:flex;align-items:center;gap:6px;font-size:11px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.05em;color:#2c3e50;}\r\n.curio-box .txt{font-size:13px;color:#333;line-height:1.6;}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"google-auto-ads-ignore curio-box\">\r\n  <span class=\"tag\">\ud83d\udca1 Curiosidade<\/span>\r\n  <span class=\"txt\">O STJ j\u00e1 diferenciou expressamente plataformas que apenas exibem an\u00fancios daquelas situa\u00e7\u00f5es em que os servi\u00e7os de intermedia\u00e7\u00e3o participam de etapas efetivas da transa\u00e7\u00e3o.<\/span>\r\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em uma situa\u00e7\u00e3o fict\u00edcia, um vendedor envia seu notebook pela plataforma, grava o fechamento da embalagem e guarda o comprovante com o peso da encomenda. Na devolu\u00e7\u00e3o, recebe uma caixa com um objeto sem valor, mas descobre que o comprador j\u00e1 recebeu o reembolso e que a disputa foi encerrada. O v\u00eddeo da embalagem prova [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":264344,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[35965],"tags":[649,163,2623,36195],"class_list":["post-264337","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-relatos","tag-devolucao","tag-fraude","tag-notebook","tag-plataforma-de-vendas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Vendi meu notebook por uma plataforma, o comprador devolveu uma caixa com um objeto sem valor e mesmo assim recebeu o dinheiro de volta - Estado de Minas - Em Alta<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Um notebook vendido pela internet pode virar preju\u00edzo quando a devolu\u00e7\u00e3o cont\u00e9m outro objeto, e as provas do envio passam a ser decisivas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/21\/vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vendi meu notebook por uma plataforma, o comprador devolveu uma caixa com um objeto sem valor e mesmo assim recebeu o dinheiro de volta - Estado de Minas - Em Alta\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Um notebook vendido pela internet pode virar preju\u00edzo quando a devolu\u00e7\u00e3o cont\u00e9m outro objeto, e as provas do envio passam a ser decisivas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/21\/vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Estado de Minas - Em Alta\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-08-21T11:07:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/caixa11213.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Guilherme Ara\u00fajo\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Guilherme Ara\u00fajo\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Vendi meu notebook por uma plataforma, o comprador devolveu uma caixa com um objeto sem valor e mesmo assim recebeu o dinheiro de volta - Estado de Minas - Em Alta","description":"Um notebook vendido pela internet pode virar preju\u00edzo quando a devolu\u00e7\u00e3o cont\u00e9m outro objeto, e as provas do envio passam a ser decisivas.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/21\/vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Vendi meu notebook por uma plataforma, o comprador devolveu uma caixa com um objeto sem valor e mesmo assim recebeu o dinheiro de volta - Estado de Minas - Em Alta","og_description":"Um notebook vendido pela internet pode virar preju\u00edzo quando a devolu\u00e7\u00e3o cont\u00e9m outro objeto, e as provas do envio passam a ser decisivas.","og_url":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/21\/vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta\/","og_site_name":"Estado de Minas - Em Alta","article_published_time":"2026-08-21T11:07:00+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":720,"url":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/caixa11213.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Guilherme Ara\u00fajo","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Guilherme Ara\u00fajo","Est. tempo de leitura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/21\/vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/21\/vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta\/"},"author":{"name":"Guilherme Ara\u00fajo","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/#\/schema\/person\/a8c27556910de924e3004c2fd747ec3a"},"headline":"Vendi meu notebook por uma plataforma, o comprador devolveu uma caixa com um objeto sem valor e mesmo assim recebeu o dinheiro de volta","datePublished":"2026-08-21T11:07:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/21\/vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta\/"},"wordCount":843,"image":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/21\/vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/caixa11213.jpg","keywords":["devolu\u00e7\u00e3o","fraude","Notebook","plataforma de vendas"],"articleSection":["Relatos"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/21\/vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta\/","url":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/21\/vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta\/","name":"Vendi meu notebook por uma plataforma, o comprador devolveu uma caixa com um objeto sem valor e mesmo assim recebeu o dinheiro de volta - Estado de Minas - Em Alta","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/21\/vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/21\/vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/caixa11213.jpg","datePublished":"2026-08-21T11:07:00+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/#\/schema\/person\/a8c27556910de924e3004c2fd747ec3a"},"description":"Um notebook vendido pela internet pode virar preju\u00edzo quando a devolu\u00e7\u00e3o cont\u00e9m outro objeto, e as provas do envio passam a ser decisivas.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/21\/vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/21\/vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/21\/vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/caixa11213.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/caixa11213.jpg","width":1280,"height":720,"caption":"O sistema de devolu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m precisa proteger quem vende dentro da plataforma"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/21\/vendi-meu-notebook-por-uma-plataforma-o-comprador-devolveu-uma-caixa-com-um-objeto-sem-valor-e-mesmo-assim-recebeu-o-dinheiro-de-volta\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Vendi meu notebook por uma plataforma, o comprador devolveu uma caixa com um objeto sem valor e mesmo assim recebeu o dinheiro de volta"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/#website","url":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/","name":"Estado de Minas - Em Alta","description":"Acompanhe as \u00faltimas not\u00edcias e fique bem informado sobre tudo o que acontece em Minas Gerais, Brasil e no mundo.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/#\/schema\/person\/a8c27556910de924e3004c2fd747ec3a","name":"Guilherme Ara\u00fajo","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/063bc96e5a2afd1844386c45bd1360efc771eff011a9fab8cd399e2a104c3ecd?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/063bc96e5a2afd1844386c45bd1360efc771eff011a9fab8cd399e2a104c3ecd?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/063bc96e5a2afd1844386c45bd1360efc771eff011a9fab8cd399e2a104c3ecd?s=96&d=mm&r=g","caption":"Guilherme Ara\u00fajo"},"sameAs":["https:\/\/www.em.com.br\/emalta"],"url":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/author\/guilhermeamyth\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/264337","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=264337"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/264337\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":264419,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/264337\/revisions\/264419"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/media\/264344"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=264337"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=264337"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=264337"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}