{"id":262970,"date":"2026-08-18T16:57:00","date_gmt":"2026-08-18T19:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/?p=262970"},"modified":"2026-08-15T23:30:00","modified_gmt":"2026-08-16T02:30:00","slug":"comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/18\/comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar\/","title":{"rendered":"\u201cComprei um sof\u00e1 na loja, me arrependi no dia seguinte e o vendedor disse que os 7 dias s\u00f3 valiam pela internet\u201d a empresa \u00e9 obrigada a cancelar?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em uma situa\u00e7\u00e3o fict\u00edcia, um cliente comprou um <strong>sof\u00e1<\/strong> presencialmente e voltou no dia seguinte querendo cancelar porque mudou de ideia. Os conhecidos 7 dias do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor n\u00e3o valem automaticamente para toda compra: essa regra foi criada para contrata\u00e7\u00f5es feitas fora do estabelecimento comercial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que os 7 dias n\u00e3o valem para qualquer compra?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O artigo 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor liga o direito de arrependimento ao lugar onde a contrata\u00e7\u00e3o ocorreu. Ele prev\u00ea sete dias quando o fornecimento de produto ou servi\u00e7o \u00e9 contratado fora do estabelecimento comercial, citando especialmente telefone e venda a domic\u00edlio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O texto est\u00e1 dispon\u00edvel no <strong><a href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.br\/pages\/conteudo\/publico\/102\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/a><\/strong>. Compras pela internet tamb\u00e9m entram nessa l\u00f3gica de contrata\u00e7\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia. J\u00e1 uma compra conclu\u00edda dentro da loja f\u00edsica recebe tratamento diferente quando n\u00e3o existe defeito.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/sofa2-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-263012\" srcset=\"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/sofa2-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/sofa2-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/sofa2-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/sofa2-750x422.jpg 750w, https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/sofa2-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/sofa2.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Comprar dentro da loja f\u00edsica n\u00e3o segue exatamente as mesmas regras da compra pela internet<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando a loja f\u00edsica precisa aceitar a devolu\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O simples fato de o consumidor mudar de gosto no dia seguinte n\u00e3o obriga a loja f\u00edsica a cancelar uma compra sem defeito. A situa\u00e7\u00e3o muda se o estabelecimento tiver prometido troca ou devolu\u00e7\u00e3o, ou se existir algum problema no produto que acione outras regras do CDC.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 \u00fatil separar tr\u00eas cen\u00e1rios:<\/p>\n\n\n\n<style>\r\n.card-list{box-sizing:border-box;display:flex;flex-direction:column;gap:14px;width:100%;max-width:680px;margin:16px auto;font-family:'Segoe UI',Arial,sans-serif;}\r\n.card-list .item{box-sizing:border-box;display:grid;grid-template-columns:52px 1fr;gap:14px;align-items:start;background:#fff;border:1px solid #e5e7eb;border-radius:18px;padding:16px;box-shadow:0 8px 22px rgba(0,0,0,.06);}\r\n.card-list .num{width:42px;height:42px;border-radius:14px;background:#2c3e50;color:#fff;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:15px;font-weight:800;}\r\n.card-list .txt{display:flex;flex-direction:column;gap:4px;}\r\n.card-list .title{font-size:15px;font-weight:700;color:#1a1a1a;line-height:1.35;}\r\n.card-list .desc{font-size:13px;color:#6b6b6b;line-height:1.5;}\r\n@media(max-width:480px){\r\n.card-list .item{grid-template-columns:1fr;padding:14px;}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"google-auto-ads-ignore card-list\">\r\n<div class=\"item\">\r\n<div class=\"num\">1<\/div>\r\n<div class=\"txt\">\r\n<span class=\"title\">Compra presencial sem defeito<\/span>\r\n<span class=\"desc\">A mudan\u00e7a de ideia n\u00e3o gera, por si s\u00f3, obriga\u00e7\u00e3o legal de cancelar a compra.<\/span>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"item\">\r\n<div class=\"num\">2<\/div>\r\n<div class=\"txt\">\r\n<span class=\"title\">Compra fora da loja<\/span>\r\n<span class=\"desc\">O artigo 49 prev\u00ea direito de arrependimento dentro do prazo legal.<\/span>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"item\">\r\n<div class=\"num\">3<\/div>\r\n<div class=\"txt\">\r\n<span class=\"title\">Pol\u00edtica prometida pela loja<\/span>\r\n<span class=\"desc\">Se a empresa anunciou ou ofereceu troca em certas condi\u00e7\u00f5es, deve cumprir aquilo que informou ao cliente.<\/span>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que muda se o sof\u00e1 tiver algum defeito?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Defeito \u00e9 outra discuss\u00e3o. Nesse caso, n\u00e3o se trata simplesmente de o cliente n\u00e3o ter gostado da cor, tamanho ou modelo. O CDC tem regras pr\u00f3prias para v\u00edcios de produtos, inclusive prazos para reclamar e alternativas quando o problema n\u00e3o \u00e9 resolvido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de pedir o cancelamento, vale identificar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se a compra foi conclu\u00edda dentro da loja.<\/li>\n\n\n\n<li>Se existe defeito ou apenas arrependimento.<\/li>\n\n\n\n<li>Se a empresa prometeu troca ou devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Se essa promessa aparece em recibo, an\u00fancio ou outro registro.<\/li>\n\n\n\n<li>Quais condi\u00e7\u00f5es foram informadas no momento da compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <strong><a href=\"https:\/\/www.rj.gov.br\/procon\/node\/319\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Procon-RJ<\/a><\/strong> explica que o CDC n\u00e3o obriga lojas f\u00edsicas a trocar produtos apenas por gosto ou tamanho. Se o estabelecimento oferece voluntariamente essa possibilidade, por\u00e9m, as condi\u00e7\u00f5es anunciadas precisam ser respeitadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/14\/minha-encomenda-apareceu-como-entregue-mas-quando-cheguei-em-casa-nao-havia-pacote-nenhum-na-porta-o-que-fazer-antes-de-aceitar-o-prejuizo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&#8220;Minha encomenda apareceu como entregue, mas quando cheguei em casa n\u00e3o havia pacote nenhum na porta&#8221; o que fazer antes de aceitar o preju\u00edzo<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a pr\u00e1tica entre comprar na loja e comprar online?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na loja f\u00edsica, o consumidor normalmente tem contato direto com o produto antes de fechar o neg\u00f3cio. Nas contrata\u00e7\u00f5es fora do estabelecimento, o artigo 49 cria um per\u00edodo espec\u00edfico para desist\u00eancia. Essa diferen\u00e7a explica por que a express\u00e3o \u201csete dias\u201d n\u00e3o pode ser aplicada a qualquer venda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A compara\u00e7\u00e3o fica assim:<\/p>\n\n\n\n<style>\r\n.premium-tbl{box-sizing:border-box;display:flex;flex-direction:column;width:100%;max-width:720px;margin:16px auto;border:1px solid #e5e7eb;border-radius:20px;overflow:hidden;background:#fff;box-shadow:0 10px 26px rgba(0,0,0,.07);font-family:'Segoe UI',Arial,sans-serif;}\r\n.premium-tbl table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:13px;}\r\n.premium-tbl thead tr{background:#2c3e50;color:#fff;}\r\n.premium-tbl th{padding:14px 16px;text-align:left;font-size:11px;font-weight:700;}\r\n.premium-tbl td{padding:14px 16px;border-bottom:1px solid #edf0f2;font-size:13px;color:#1a1a1a;}\r\n.premium-tbl .main{display:block;font-weight:700;}\r\n.premium-tbl .sub{display:block;font-size:11px;color:#6b6b6b;}\r\n.premium-tbl .badge{display:inline-flex;border-radius:99px;padding:3px 9px;font-size:11px;font-weight:700;}\r\n.premium-tbl .ok{background:#e1f5ee;color:#0f6e56;}\r\n.premium-tbl .alerta{background:#faeeda;color:#854f0b;}\r\n.premium-tbl .neutro{background:#e6f1fb;color:#185fa5;}\r\n@media(max-width:640px){\r\n.premium-tbl{border:0;background:transparent;box-shadow:none;overflow:visible;}\r\n.premium-tbl table,.premium-tbl tbody{display:block;width:100%;}\r\n.premium-tbl thead{display:none;}\r\n.premium-tbl tr{display:block;margin-bottom:12px;background:#fff;border:1px solid #e5e7eb;border-radius:18px;overflow:hidden;}\r\n.premium-tbl td{display:flex;justify-content:space-between;gap:14px;text-align:right;}\r\n.premium-tbl td::before{content:attr(data-label);font-size:10px;font-weight:800;color:#6b6b6b;text-align:left;}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"google-auto-ads-ignore premium-tbl\">\r\n<table>\r\n<thead>\r\n<tr>\r\n<th>Compra<\/th>\r\n<th>Motivo<\/th>\r\n<th>Regra geral<\/th>\r\n<\/tr>\r\n<\/thead>\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td data-label=\"Compra\"><span class=\"main\">Loja f\u00edsica<\/span><span class=\"sub\">Produto sem defeito<\/span><\/td>\r\n<td data-label=\"Motivo\">Mudan\u00e7a de ideia<\/td>\r\n<td data-label=\"Regra geral\"><span class=\"badge alerta\">Sem 7 dias autom\u00e1ticos<\/span><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td data-label=\"Compra\"><span class=\"main\">Internet ou fora da loja<\/span><span class=\"sub\">Artigo 49<\/span><\/td>\r\n<td data-label=\"Motivo\">Arrependimento<\/td>\r\n<td data-label=\"Regra geral\"><span class=\"badge ok\">7 dias<\/span><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td data-label=\"Compra\"><span class=\"main\">Loja com pol\u00edtica de troca<\/span><span class=\"sub\">Oferta volunt\u00e1ria<\/span><\/td>\r\n<td data-label=\"Motivo\">Conforme condi\u00e7\u00f5es anunciadas<\/td>\r\n<td data-label=\"Regra geral\"><span class=\"badge neutro\">Promessa deve ser cumprida<\/span><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ent\u00e3o o vendedor estava certo ao negar o cancelamento?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na situa\u00e7\u00e3o fict\u00edcia, se o <strong>sof\u00e1<\/strong> foi comprado presencialmente, n\u00e3o tem defeito e a loja n\u00e3o prometeu cancelamento ou devolu\u00e7\u00e3o por arrependimento, o CDC n\u00e3o obriga a empresa a desfazer o neg\u00f3cio apenas porque o cliente mudou de ideia no dia seguinte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso n\u00e3o impede a empresa de aceitar voluntariamente. Muitas lojas oferecem pol\u00edticas pr\u00f3prias para facilitar trocas. A diferen\u00e7a \u00e9 que, nesse cen\u00e1rio, o direito nasce das condi\u00e7\u00f5es oferecidas pela pr\u00f3pria empresa, enquanto os sete dias do artigo 49 est\u00e3o ligados \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o realizada fora do estabelecimento comercial.<\/p>\n\n\n\n<style>\r\n.curio-box{box-sizing:border-box;display:flex;flex-direction:column;gap:6px;width:100%;max-width:680px;margin:20px auto 4px;background:#f5f7fa;border:1px solid #e5e7eb;border-radius:16px;padding:16px 18px;font-family:'Segoe UI',Arial,sans-serif;}\r\n.curio-box .tag{font-size:11px;font-weight:800;color:#2c3e50;text-transform:uppercase;}\r\n.curio-box .txt{font-size:13px;color:#333;line-height:1.6;}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"google-auto-ads-ignore curio-box\">\r\n<span class=\"tag\">\ud83d\udca1 Curiosidade<\/span>\r\n<span class=\"txt\">Quando uma loja f\u00edsica oferece espontaneamente uma pol\u00edtica de troca, as condi\u00e7\u00f5es divulgadas passam a importar mesmo que a lei n\u00e3o exigisse aquela facilidade originalmente.<\/span>\r\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em uma situa\u00e7\u00e3o fict\u00edcia, um cliente comprou um sof\u00e1 presencialmente e voltou no dia seguinte querendo cancelar porque mudou de ideia. Os conhecidos 7 dias do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor n\u00e3o valem automaticamente para toda compra: essa regra foi criada para contrata\u00e7\u00f5es feitas fora do estabelecimento comercial. Por que os 7 dias n\u00e3o valem [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":263011,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[35965],"tags":[12248,1333,21993,10626],"class_list":["post-262970","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-relatos","tag-arrependimento","tag-consumidor","tag-loja-fisica","tag-sofa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u201cComprei um sof\u00e1 na loja, me arrependi no dia seguinte e o vendedor disse que os 7 dias s\u00f3 valiam pela internet\u201d a empresa \u00e9 obrigada a cancelar? - Estado de Minas - Em Alta<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Um sof\u00e1 comprado dentro da loja pode n\u00e3o entrar na regra dos 7 dias, mesmo que o consumidor mude de ideia logo ap\u00f3s levar o produto.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/18\/comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u201cComprei um sof\u00e1 na loja, me arrependi no dia seguinte e o vendedor disse que os 7 dias s\u00f3 valiam pela internet\u201d a empresa \u00e9 obrigada a cancelar? - Estado de Minas - Em Alta\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Um sof\u00e1 comprado dentro da loja pode n\u00e3o entrar na regra dos 7 dias, mesmo que o consumidor mude de ideia logo ap\u00f3s levar o produto.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/18\/comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Estado de Minas - Em Alta\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-08-18T19:57:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/sofa1-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Guilherme Ara\u00fajo\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Guilherme Ara\u00fajo\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u201cComprei um sof\u00e1 na loja, me arrependi no dia seguinte e o vendedor disse que os 7 dias s\u00f3 valiam pela internet\u201d a empresa \u00e9 obrigada a cancelar? - Estado de Minas - Em Alta","description":"Um sof\u00e1 comprado dentro da loja pode n\u00e3o entrar na regra dos 7 dias, mesmo que o consumidor mude de ideia logo ap\u00f3s levar o produto.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/18\/comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"\u201cComprei um sof\u00e1 na loja, me arrependi no dia seguinte e o vendedor disse que os 7 dias s\u00f3 valiam pela internet\u201d a empresa \u00e9 obrigada a cancelar? - Estado de Minas - Em Alta","og_description":"Um sof\u00e1 comprado dentro da loja pode n\u00e3o entrar na regra dos 7 dias, mesmo que o consumidor mude de ideia logo ap\u00f3s levar o produto.","og_url":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/18\/comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar\/","og_site_name":"Estado de Minas - Em Alta","article_published_time":"2026-08-18T19:57:00+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":720,"url":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/sofa1-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Guilherme Ara\u00fajo","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Guilherme Ara\u00fajo","Est. tempo de leitura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/18\/comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/18\/comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar\/"},"author":{"name":"Guilherme Ara\u00fajo","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/#\/schema\/person\/a8c27556910de924e3004c2fd747ec3a"},"headline":"\u201cComprei um sof\u00e1 na loja, me arrependi no dia seguinte e o vendedor disse que os 7 dias s\u00f3 valiam pela internet\u201d a empresa \u00e9 obrigada a cancelar?","datePublished":"2026-08-18T19:57:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/18\/comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar\/"},"wordCount":749,"image":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/18\/comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/sofa1-1.jpg","keywords":["arrependimento","consumidor","loja f\u00edsica","sof\u00e1"],"articleSection":["Relatos"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/18\/comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar\/","url":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/18\/comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar\/","name":"\u201cComprei um sof\u00e1 na loja, me arrependi no dia seguinte e o vendedor disse que os 7 dias s\u00f3 valiam pela internet\u201d a empresa \u00e9 obrigada a cancelar? - Estado de Minas - Em Alta","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/18\/comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/18\/comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/sofa1-1.jpg","datePublished":"2026-08-18T19:57:00+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/#\/schema\/person\/a8c27556910de924e3004c2fd747ec3a"},"description":"Um sof\u00e1 comprado dentro da loja pode n\u00e3o entrar na regra dos 7 dias, mesmo que o consumidor mude de ideia logo ap\u00f3s levar o produto.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/18\/comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/18\/comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/18\/comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/sofa1-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/sofa1-1.jpg","width":1280,"height":720,"caption":"O direito de arrependimento muda conforme a forma como a compra foi realizada"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/2026\/08\/18\/comprei-um-sofa-na-loja-me-arrependi-no-dia-seguinte-e-o-vendedor-disse-que-os-7-dias-so-valiam-pela-internet-a-empresa-e-obrigada-a-cancelar\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u201cComprei um sof\u00e1 na loja, me arrependi no dia seguinte e o vendedor disse que os 7 dias s\u00f3 valiam pela internet\u201d a empresa \u00e9 obrigada a cancelar?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/#website","url":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/","name":"Estado de Minas - Em Alta","description":"Acompanhe as \u00faltimas not\u00edcias e fique bem informado sobre tudo o que acontece em Minas Gerais, Brasil e no mundo.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/#\/schema\/person\/a8c27556910de924e3004c2fd747ec3a","name":"Guilherme Ara\u00fajo","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/063bc96e5a2afd1844386c45bd1360efc771eff011a9fab8cd399e2a104c3ecd?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/063bc96e5a2afd1844386c45bd1360efc771eff011a9fab8cd399e2a104c3ecd?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/063bc96e5a2afd1844386c45bd1360efc771eff011a9fab8cd399e2a104c3ecd?s=96&d=mm&r=g","caption":"Guilherme Ara\u00fajo"},"sameAs":["https:\/\/www.em.com.br\/emalta"],"url":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/author\/guilhermeamyth\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/262970","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=262970"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/262970\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":263053,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/262970\/revisions\/263053"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/media\/263011"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=262970"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=262970"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.em.com.br\/emalta\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=262970"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}