A empresa de buscas Google lançou um serviço para incentivar usuários a trocarem contas de e-mails antigos por um do Gmail. A ação chamada de E-mail Intervention pede para que as pessoas criem mensagens personalizadas para que os amigos abandonem os serviços antigos: “Estou preocupado com você” ou “Você está me envergonhando”. É possível ainda falar das vantagens do Gmail no corpo da mensagem. O correio eletrônico do Google é o terceiro mais utilizado com 190 milhões de usuários, atrás do Yahoo!, com 270 milhões, e do Hotmail, em primeiro, com 360 milhões.