Ao menos 15 viaturas dos bombeiros foram enviadas ao local para socorrer os feridos. A vítima em estado grave foi levada ao pronto-socorro do Hospital Municipal Doutor Arthur Ribeiro de Saboya, no Jabaquara, também na zona sul.
As demais vítimas foram encaminhadas ao Hospital do Tatuapé, zona leste; à Santa Casa, na Vila Buarque, região central; e ao Hospital São Paulo, na Vila Clementino, zona sul.
Além dos bombeiros, funcionários da Companhia de Engenharia de Tráfego, da Comgás e da Defesa Civil foram ao restaurante. Ainda não se sabe o motivo da explosão.