O fretado havia saído de São Paulo com familiares que visitariam presos em unidades prisionais de Pirajuí, Reginópolis e Balbinos, na região. O ônibus tinha capacidade para 46 pessoas e estava lotado. A mulher que morreu era uma guia da capital que acompanhava os visitantes. A pista sentido interior da rodovia precisou ser interditada para o atendimento às vítimas e também porque alguns botijões de gás vazaram. A carga e os veículos foram removidos ainda de manhã por equipes da concessionária da rodovia.
Os feridos, a maioria com ferimentos leves, foram levados para o Pronto-Socorro Central de Bauru, unidades de pronto-atendimento da cidade e também a um pronto-socorro de Pirajuí. De acordo com o Corpo de Bombeiros de Bauru, cinco vítimas estavam em estado grave e permaneceriam internadas. Até o início desta tarde, não havia mais informações sobre o estado de saúde delas.