De acordo com o tenente Leonardo Lucena, do 30º Batalhão de Policiamento Militar Metropolitano (BPM/M), os criminosos aproveitaram o momento em que uma das moradoras da casa, uma mulher de 32 anos, abriu o portão para os pais dela tirarem o carro da garagem. A filha tinha uma cirurgia ocular marcada para esta manhã e seria levada pelos pais a um hospital.
Além do casal, havia uma criança de um ano dentro da casa, que foi libertada pelos assaltantes assim que a PM chegou no local. A polícia foi chamada por um vizinho da família, que desconfiou da movimentação na casa.
"A negociação foi tranquila. O mais exaltado era o maior de idade, que estava armado. Pelo adolescente, os dois teriam libertado a família muito antes", explicou Lucena.
Ainda de acordo com o tenente, o assaltante que apontava a arma e ameaçava assassinar os reféns caso a família não cumprisse o acordo de levar os familiares até o local, utilizava um colete à prova de balas de uma empresa de segurança..