Segundo a PM, os bandidos teriam amarrado explosivos no corpo de um refém e ameaçado explodir caso a polícia invadisse o local. Os homens invadiram a agência por volta das 9h30, mas teria sido acionado um alarme e a polícia foi mobilizada.
Homens que davam cobertura aos assaltantes do lado de fora conseguiram fugir. Bombeiros e ambulâncias deram apoio ao cerco à agência. Por causa do explosivo, uma equipe do Grupo de Ações Táticas Especiais (Gate) da PM também foi acionada..