A concessionária que administra o aeroporto informou que o pouso não previsto aconteceu pouco antes das 17h. Até as 17h40 desta terça, a aeronave ainda estava na pista de Guarulhos, com os passageiros dentro.
A aeronave saiu de Buenos Aires com destino a Londres. Até o momento, a companhia não informou quando a viagem será retomada..