Minutos após a invasão, o responsável pelo banco ligou para esposa a pedido do assaltante para que ela chamasse a imprensa, pois os bandidos estavam com medo da ação da polícia. Testemunhas relataram que não houve agressão, mas que os suspeitos ameaçavam as vítimas verbalmente. A mulher informou ao Correio que o marido foi transferido para o banco há dois meses e estava em estado de choque quando fez ligação. "Ele disse pouca coisa, informou que havia assaltantes na agência e me pediu para ligar para os jornais do DF", afirmou.
O Batalhão de Operações Policiais Especiais (Bope), o Corpo de Bombeiros e a Divisão de Operações Especiais (DOE) da Polícia Civil participaram da ocorrência. O BRB informou que a polícia está periciando o local e, em função disso, a agência permanecerá fechada nesta sexta-feira. A Polícia Militar informou que o grupo já vinha sendo monitorado pela Polícia Civil há alguns dias..